Tus búsquedas en Google están evolucionando silenciosamente. Esto es lo que sigue

Los cambios en la forma en que Google maneja las clasificaciones de búsqueda están destinados a impulsar el contenido de personas reales, no a las granjas de contenido que optimizan el contenido para los motores de búsqueda, y eso funciona junto con otros esfuerzos, como mejorar los resultados de las páginas de revisión de productos, dice Sullivan.

No es que haya nada malo con el SEO, la práctica de optimizar las páginas web para que se clasifiquen más alto en los motores de búsqueda. “Nos ayuda a ubicar y comprender el contenido relevante”, dice Sullivan, “el SEO no es un método especial para aparecer en los primeros resultados. La clave es cuál ha sido nuestro consejo para todos durante mucho tiempo: crear contenido útil para las personas, no para los motores de búsqueda”.

¿Qué tan grande es el problema del spam?

Se trata de un problema de 40 mil millones al día. Esa es la cantidad de páginas de spam y contenido malicioso que descubre la Búsqueda de Google. todos los días. Sullivan dice que los esfuerzos continuos de Google filtran alrededor del 99 por ciento, pero el volumen de contenido malicioso y spam es cada vez mayor.

Google utiliza un sistema de prevención de spam basado en inteligencia artificial llamado SpamBrain, que, según Sullivan, permitió identificar seis veces más sitios de spam en 2021 que el año anterior.

¿Debo preocuparme por el malware en los anuncios y resultados de Google?

Este año, ha habido varios incidentes de malware de alto perfil que se infiltran en los anuncios de los motores de búsqueda, incluido uno reciente relacionado con un anuncio de Gimp.org. El hecho de que Google no haya reducido algunos tipos de anuncios engañosos, incluidos algunos de centros de información antiaborto y anuncios de servicios fraudulentos que pretenden ser administrados por el gobierno, ha generado críticas.

Al igual que con el contenido de spam y la Búsqueda, Google Ads está en una batalla constante para deshacerse del contenido de malware y los malos jugadores. El enlace de Google Ads, Ginny Marvin, dice que Google Ads se involucra en esto al “verificar las identidades de los anunciantes e identificar la actividad coordinada entre las cuentas que usan señales en nuestra red”. Ella dice que sus esfuerzos involucran sistemas automatizados, así como revisores humanos para tratar de monitorear el abuso en más de 180 países. Es una gran tarea. “Para dar una idea de la escala de nuestros esfuerzos de cumplimiento en 2021, eliminamos más de 3400 millones de anuncios, restringimos más de 5700 millones de anuncios y suspendimos más de 5600 millones de cuentas de anunciantes”, dice.

Pero no es perfecto. Marvin dice que ayuda a comprender dónde y cuándo aparecen realmente los anuncios en los resultados de búsqueda. Los usuarios que crean que podrían estar haciendo clic en algo sospechoso pueden hacer clic primero en los tres puntos junto al anuncio y seleccionar “Acerca de este anuncio”, que incluye información sobre el anunciante y por qué se les mostró el anuncio. Las páginas de anunciantes muestran los otros anuncios que un anunciante ha publicado en los últimos 30 días. Si se trata de algo dañino, los usuarios pueden denunciar el anuncio en cuestión. Y My Ads Center, recientemente lanzado por Google, brinda a los usuarios más control sobre los tipos de anuncios que ven. Puede bloquear anuncios confidenciales y personalizar los tipos de publicidad que se mostrarán.

Algunos defensores dicen que eso no es lo suficientemente bueno. Katie Paul, directora de Tech Transparency Project, una organización sin fines de lucro, dice que Google ha sido advertido durante años sobre estos problemas y no ha tomado medidas a gran escala para erradicar el malware y la desinformación. “Hemos señalado repetidamente que hay contenido dañino o fallas en el material que aparece en los anuncios de búsqueda de Google, y todos parecen obtener la misma respuesta una y otra vez sin que Google realmente aborde el problema”, dice Paul.

¿Son legítimos los minoristas de Google Shopping?

Si ya está revisando su lista de compras navideñas, es posible que en ocasiones haya visto ofertas en los resultados de Google Shopping que parecen demasiado buenas para ser verdad. Por ejemplo, comprar una tarjeta de video específica en demanda puede arrojar un montón de resultados que están alineados en precio, y uno o dos de un sitio web del que nunca ha oído hablar donde el precio tiene un descuento tan grande que parece sospechoso.

Ese es un desafío para Google, dice Matt Madrigal, vicepresidente de compras comerciales. “Siempre nos estamos adaptando para mantener a los comerciantes malos de listados fuera de nuestras plataformas, y es un área en la que nos enfocamos mucho a medida que escalamos la cantidad de comerciantes y productos listados en Google”, dice. “No hay una meta en la lucha contra el fraude”.

Madrigal dice que los comerciantes están sujetos, entre otras políticas, a las que prohíben específicamente la tergiversación y los productos falsificados. Al igual que con la búsqueda y los anuncios, la automatización y la revisión humana están involucradas en la investigación de estos proveedores. Pero Madrigal dice que Google Shopping también se basa en los comentarios de los usuarios para identificar a los vendedores fraudulentos sospechosos. Google no tiene una forma directa de informar a los vendedores en sus páginas de carrusel de productos, pero tiene una página de soporte general de compras con un agente virtual donde los usuarios pueden informar a los malos jugadores.

Al igual que con Google Ads, Paul dice que esta tendencia de pedir a los usuarios que vigilen el sistema es preocupante cuando la empresa tiene los recursos para contratar a más expertos y moderadores de contenido. “Vemos esta misma respuesta automática de Google”, dice Paul. “Al igual que Facebook, vemos empresas que dicen: ‘Informa esta información cuando la veas’, pero al mismo tiempo, esta empresa multimillonaria devuelve la responsabilidad a los usuarios de limpiar su propia plataforma de búsqueda, su principal mecanismo de ganancias”.