La renovación de pasaporte en línea comenzará a principios de 2023

Actualmente, los tiempos de procesamiento para la renovación en línea siguen siendo los mismos que los enviados por correo postal. Pero si bien no hay garantía de que la renovación en línea reduzca los tiempos de espera, reducirá el papeleo y agilizará el proceso, tanto para los solicitantes como para los funcionarios del Departamento de Estado, que continúan trabajando para superar una acumulación de casi dos millones de solicitudes de pasaportes que comenzaron a acumularse. a principios de 2020.

En su sitio web, el Departamento de Estado insta a los solicitantes a no renovar en línea si viajan internacionalmente en seis semanas o menos, ya que su pasaporte actual quedará invalidado tan pronto como presenten su solicitud de renovación.

Para unirse al programa piloto de renovación de pasaporte en línea, los solicitantes deben crear una cuenta en MyTravelGov, un proceso que requiere una dirección de correo electrónico válida. Una vez que haya iniciado sesión, la página eventualmente contendrá un enlace al sistema de renovación de pasaporte en línea, que requerirá ingresar su número de pasaporte y cargar una foto digital. Actualmente, con el programa piloto cerrado, no existe tal enlace, y un enlace que dice “cómo renovar su pasaporte” lo lleva a un formulario con información para renovar por correo.

Y la tecnología del sistema en sí, dicen algunos asesores de viajes, deja espacio para mejoras.

“El sistema está diseñado para eliminar la parte de pesadilla de la renovación de pasaportes y que las personas puedan hacerlo desde la comodidad de sus hogares. Será el futuro. Pero como está diseñado ahora, es un poco torpe”, dijo Anthony Berklich, asesor de viajes y fundador de la plataforma de viajes. ciudadano inspirado.

Hay varios pasos, y los solicitantes deben crear una contraseña, luego ingresar un código de acceso por separado enviado por correo electrónico, lo que puede ser confuso. Y después de seguir todos los pasos, algunos solicitantes, agregó Berklich, recibieron mensajes de error que les decían que no eran elegibles para la renovación en línea a pesar de cumplir con todos los requisitos.

Para calificar para la renovación en línea, debe tener actualmente un pasaporte que sea o haya sido válido por 10 años, y está bien si su pasaporte ha vencido. Pero no puede renovar documentos en línea que sean demasiado nuevos o demasiado antiguos, por lo que si le queda más de un año en su pasaporte (lo que significa que fue emitido después de 2013), no puede renovar en línea. Lo mismo ocurre con los pasaportes vencidos que se emitieron hace más de 15 años, en 2007 o antes.