Las fuerzas del orden recurren a nuevas soluciones tecnológicas para ayudar a los policías en el campo

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No es ningún secreto: aún existen grandes tensiones entre las fuerzas del orden y algunas comunidades, con frecuentes llamados para “desfinanciar a la policía” de activistas que sienten que los policías son demasiado rápidos para usar la violencia. Pero una nueva encuesta muestra que esas opiniones no representan a la mayoría de los estadounidenses, y ahora un número creciente de departamentos de policía en todo el país están adoptando la tecnología móvil, con la esperanza de que ayude a cerrar la brecha y agilizar el trabajo de los policías en el campo.

La encuesta, realizada por la empresa de software centrada en la seguridad pública Mark43, muestra que la mayoría de los estadounidenses respaldan el azul. El 72 por ciento de los encuestados dicen que rechazan la agenda de “desfinanciar a la policía” y en realidad quieren que la policía tenga más recursos. Ahí es donde entra la tecnología. Mark43 y otras compañías se están enfocando cada vez más en nuevas herramientas tecnológicas que facilitarán que la policía mantenga la paz. El cofundador de Mark 43, Matt Polega, dice que es beneficioso para todos, y señala que los policías “pueden aprovechar toda esta tecnología móvil que tienen, permanecer en el campo y obtener información más rápidamente”.

Y ese flujo de información ahora está siendo administrado en muchas ciudades por aplicaciones móviles diseñadas para ayudar a la policía en el campo. Un programa es una herramienta de despacho que le da a la policía una mejor idea de en qué se están metiendo cuando responden a una llamada potencialmente peligrosa; la información sobre la situación se envía automáticamente al teléfono celular de un oficial, lo que garantiza que no se zambullan a ciegas. “Podrían saber exactamente a dónde tienen que llegar, podrían ver la ruta que tienen que tomar”, según Polega, “y luego quizás también puedan tener un poco de vista previa de qué tipo de situación están pasando”. estar tratando”.

Pero la encuesta de la compañía también expuso una brecha significativa entre lo que la mayoría de la gente ve en las calles y lo que realmente hacen los agentes del orden. No es raro ver a la policía en sus teléfonos, y la mayoría de las veces están ocupados en aplicaciones relacionadas con el trabajo. Pero el 32 por ciento de los estadounidenses dice que no entendió que los policías usan sus teléfonos para trabajar, haciendo todo, desde ingresar datos hasta enviarlos. “En realidad, muchos de esos oficiales de policía pasan mucho tiempo haciendo cosas como comunicarse con otros oficiales de policía, obteniendo información importante de la sede”, dice Polega. Y esa disparidad está creando un concepto erróneo importante, lo que lleva a la desconfianza entre la policía y las personas a las que sirven.

En última instancia, la mayoría de los departamentos de policía dicen que esperan que la tecnología en el campo, como las aplicaciones desarrolladas por Mark43, se expanda en los próximos años. Y en 2023, se espera que los organismos encargados de hacer cumplir la ley de todo el mundo gasten la friolera de 18 000 millones de dólares en nuevas tecnologías. La esperanza es que la nueva tecnología conduzca a una mejor vigilancia y, con suerte, a una mayor confianza en la aplicación de la ley. Y Polega dice que ya está teniendo un gran impacto, afirmando que “hemos visto que los tiempos de informes de arrestos se redujeron en un 50 por ciento, hemos visto que los tiempos de informes de delitos se redujeron en aproximadamente un 80 por ciento, y eso asegura que la policía esté de vuelta en el campo, sirviendo sus comunidades, y haciendo el trabajo para el que realmente se inscribieron, en lugar del papeleo”.