Cómo detectar estafas en línea, mensajes de texto y teléfono

Cómo detectar estafas en línea, mensajes de texto y teléfono

Comentario

Nadie es inmune a las estafas. Los delincuentes los cambian constantemente para adaptarse a los últimos titulares, atacar nuestras inseguridades y pasar incluso por los detectores de BS más perfeccionados.

Eso significa que todos, jóvenes y mayores, pueden beneficiarse de un repaso sobre cómo detectar una estafa por mensaje de texto, teléfono o en línea y qué hacer a continuación. Debido a que las estafas en sí mismas cambian tan rápido, también es importante mantenerse al tanto de las últimas técnicas y temas para que no lo tome desprevenido un texto de romance falso mientras está en alerta máxima por llamadas automáticas.

Incluimos una guía imprimible para colocar junto a la computadora de su hijo o de sus padres, o para tenerla a mano como un recordatorio para usted.

Tener ‘la charla’ con los miembros de la familia

No asuma que las personas en su vida saben cómo reconocer o responder a las estafas. Incluso los adolescentes, que a menudo suponemos que saben más sobre Internet, son vulnerables. Asegúrese de que los miembros de su familia sepan que pueden acudir a usted en cualquier momento para verificar un mensaje directo o una llamada telefónica sospechosa. Hay mucha vergüenza y bochorno asociado con “caer” en una estafa, pero este tipo de engaño es como cualquier otro delito y no es culpa de la víctima.

Cambie esta configuración para minimizar los riesgos de estafa

Haz que sea significativamente más difícil para los ciberdelincuentes atacarte a ti o a tus familiares cambiando la configuración básica. No todos necesitarán o querrán todas estas protecciones.

Haz que las redes sociales sean privadas: Configure sus perfiles de Facebook, Twitter y otras redes sociales como privados. Si necesita un perfil público, elimine información como la información de su ubicación y la información de contacto.

Facebook: Limita quién puede ver tu lista de amigos o encontrar tu perfil. Una estafa común consiste en crear un perfil falso de una persona real que conoces y luego enviarte un mensaje para pedirte dinero. En Facebook, ve a Configuración y privacidad → Seguidores y contenido público → selecciona “¿Quién puede ver las personas, las páginas y las listas que sigues?” Selecciona Amigos o Solo yo.

Mensajero: Toca tu foto de perfil y selecciona Privacidad → Envío de mensajes. En Otras personas, haga clic en Otros en Facebook y seleccione No recibir solicitud. Haz lo mismo con Otros en Instagram. En la sección Conexiones potenciales, establezca las categorías en No recibir solicitudes o Solicitudes de mensajes para limitar la cantidad de conexiones tentativas que pueden enviarle mensajes directamente.

WhatsApp: Vaya a Configuración → Cuenta → Privacidad y limite quién puede agregarlo a grupos y quién puede ver información como su estado e información personal.

Los contactos del teléfono: Asegúrese de que los contactos conocidos se agreguen a las libretas de direcciones del teléfono para que sea más fácil ignorar los números desconocidos. Luego, envíe a las personas desconocidas al correo de voz. Si es importante, dejarán un mensaje. En un iPhone, vaya a Configuración → Teléfono → Silenciar llamadas desconocidas. Esto enviará a cualquier persona con la que nunca te hayas comunicado directamente al correo de voz. En un dispositivo Android, abra la aplicación Teléfono, ubique el botón de menú (se ve como tres puntos), tóquelo y luego Configuración. La mayoría de los teléfonos tendrán opciones para bloquear números y protección de identificación de llamadas/spam allí, aunque a menudo tienen diferentes nombres. (Si está utilizando el correo de voz para filtrar llamadas, asegúrese de que el mensaje saliente esté configurado y que su bandeja de entrada no esté llena).

Maximiza tu privacidad: La mayoría de los dispositivos y aplicaciones tienen configuraciones de privacidad que debes activar. Consulte nuestra Guía de restablecimiento de privacidad.

Mejora tu seguridad: Para asegurarse de que todas sus cuentas estén lo más seguras posible, lea nuestra Guía de restablecimiento de seguridad.

A los estafadores les encanta usar eventos actuales, ya sea la pandemia o la ayuda para Ucrania. Por ejemplo, dentro de las 24 horas posteriores al anuncio del presidente Biden de un programa para perdonar algunos préstamos estudiantiles, la Comisión Federal de Comercio publicó un advertencia sobre préstamo estudiantil estafas

Conocimiento qué nuevas estafas están de moda también lo estarán te ayuda a detectar rápidamente la actividad sombría. Puede obtener actualizaciones sobre las últimas estafas en sitios que incluyen fraude.org. La FTC hace un gran trabajo al publicar alertas oportunas al consumidory el Sitio de fraude de AARP también está lleno de recursos.

Asumir que las personas o empresas no son quienes dicen ser

Es fácil imitar a una persona real. u organización. Haz que tu primer instinto te pregunte: ¿Son quienes dicen ser? Si tienes alguna duda, ve al siguiente paso.

Verifica todo usando un canal diferente

Para confirmar que una persona o una empresa es lo que dice ser, debe buscar un método de contacto diferente. No confíes en ninguna información de contacto incluida en el mensaje original; en cambio, encuentre la mejor manera de comunicarse con la empresa por su cuenta, como buscar y usar un número oficial de servicio al cliente en el sitio web de una empresa. Si no está seguro, pregúntele a un amigo o familiar. Si no tienes a alguien a quien llamar, AARP tiene un número al que cualquiera puede llamar para preguntar sobre una posible estafa: 877-908-3360.

“Verificar, validar, comprobar. Si recibió un mensaje de Facebook, envíe un mensaje de texto a la persona. ¿Tienes una llamada telefónica? Llame al banco”, dice Caroline Wong, directora de estrategia de la empresa de ciberseguridad Cobalt. “Averigüe un canal diferente de cualquier canal en el que envíe el mensaje”.

No responda, no haga clic en enlaces, no responda la llamada

No se involucre con posibles estafas, incluso si tiene curiosidad. Eso incluye no hacer clic en enlaces de contactos que no conoces. ¿Recibió un mensaje de texto que dice ser de UPS sobre un paquete? Vaya al sitio oficial de UPS en su lugar.

Investigue el número de teléfono, el correo electrónico o las URL del remitente

Busque cualquier detalle que le diga que un mensaje es falso y búsquelo en Google si no está seguro. Esto incluye una dirección de correo electrónico que no tiene el dominio correcto (como un mensaje que dice ser de Apple pero no es de Apple.com), un enlace que va a un lugar que no debería o un número de teléfono que nunca has visto. En las redes sociales o aplicaciones de mensajería, haga clic en los perfiles para ver si se crearon recientemente y parecen reales.

¿Te preocupa ser grosero? tener un guion

Si no se siente cómodo simplemente colgando a un extraño o considera que hacerlo es de mala educación, tenga un guión de rechazo listo para usar, dice Amy Nofziger, directora de apoyo a víctimas de fraude de AARP. Puede ser tan simple como: “No hago negocios por teléfono, gracias por llamar”.

Memoriza las señales de que algo es una estafa

Tú no iniciaste la conversación: Si un mensaje de texto, mensaje directo, correo electrónico o llamada sale de la nada, es mucho más probable que sea una estafa.

Ganaste algo: Lo siento, en realidad no ganaste nada. Omita los mensajes que dicen que ha ganado dinero o premios o que está recibiendo un reembolso.

Estás en pánico: Los delincuentes quieren hacerte creer que hay una emergencia. Si pueden hacer que usted actúe sin disminuir la velocidad y sin pensar críticamente, hay más posibilidades de que tengan éxito. Busque signos en usted mismo, como latidos cardíacos acelerados o palmas sudorosas.

“Los estafadores quieren crear un sentido de urgencia. Quieren que actúes, que uses esa parte animal de tu cerebro de lucha o huida”, dice John Breyault, vicepresidente del grupo de defensa de la Liga Nacional de Consumidores y director de Fraud.org.

Se trata de métodos de pago rápidos: “A los delincuentes les gusta que su dinero sea rápido, rápido e imposible de rastrear”, dijo Nofziger de AARP. Aplicaciones de pago entre pares son los favoritos actuales, porque permiten que el dinero se transfiera instantáneamente sin dejar mucho rastro, dice Nofziger.

Si un extraño le pide que le pague (u se ofrece a pagarle) de las siguientes maneras, es probable que sea una estafa: aplicaciones de igual a igual como Venmo, Cash App, Zelle, transferencia bancaria, tarjetas de regalo prepagas, criptomoneda o efectivo. Tampoco comparta su número de tarjeta de crédito, a menos que haya confirmado a través de una segunda forma de contacto que el asunto es legítimo.

Hay complicaciones de pago: Si alguien dice que usted debe dinero o afirma que tiene problemas con una transacción hacia o desde usted, investigue. En una estafa popular de Facebook Marketplace, los delincuentes ofrecen pagar una aplicación como Zelle, dicen que hay un problema y luego solicitan su dirección de correo electrónico para poder enviar un correo electrónico falso y obtener su información.

Quieren información: No todos los estafadores quieren dinero; algunos intentan obtener su dirección, inicios de sesión y contraseñas, o su número de Seguro Social.

“Al final del día, los estafadores buscan dinero o información que puedan convertir en dinero”, dice Breyault.

Algo no se siente bien: Su instinto es su mejor herramienta para evitar estafas. Si algo se siente mal, pregúntele a un miembro de la familia, llame a la línea directa de AARP o busque otra forma de contacto por su cuenta y comuníquese para confirmar si la propuesta es legítima.