Demanda por iPhone de Apple: ¿Ha tenido un dispositivo más antiguo? Si esta demanda de 768 millones de libras tiene éxito, podría obtener daños y perjuicios | Noticias de ciencia y tecnología

Demanda por iPhone de Apple: ¿Ha tenido un dispositivo más antiguo? Si esta demanda de 768 millones de libras tiene éxito, podría obtener daños y perjuicios | Noticias de ciencia y tecnología

Un defensor de los consumidores está demandando a Apple por 768 millones de libras esterlinas por una actualización de software en 2017 que efectivamente ralentizó los iPhone más antiguos.

Justin Gutmann busca daños y perjuicios en nombre de hasta 25 millones de propietarios de iPhone en el Reino Unido que se vieron afectados por las prácticas de Apple.

Manzana ha admitido que una actualización de software lanzada en 2017 obstaculizó el rendimiento de los dispositivos, aunque afirma que el software estaba destinado a proteger la duración de la batería del teléfono.

Los críticos han acusado a la compañía de reducir deliberadamente la efectividad de los modelos más antiguos para empujar a los clientes a comprar los más nuevos.

La empresa pagó previamente $113 millones para resolver un caso similar en Arizonay $ 500 millones para resolver otro en California.

La demanda del Sr. Gutmann se presentó ante el Tribunal de Apelación de la Competencia, el órgano judicial especializado del Reino Unido que escucha casos relacionados con prácticas de mercado anticompetitivas.

Es un reclamo de exclusión voluntaria, lo que significa que las personas que tenían un modelo de iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus y iPhone X no necesitan unirse activamente al caso para buscar daños. .

«En lugar de hacer lo honorable y legal para sus clientes y ofrecer un reemplazo gratuito, un servicio de reparación o una compensación, Apple engañó a las personas al ocultar una herramienta en las actualizaciones de software que ralentizaba sus dispositivos hasta en un 58%», dijo Gutmann.

«Lanzo este caso para que millones de usuarios de iPhone en todo el Reino Unido reciban reparación por el daño sufrido por las acciones de Apple.

«Si este caso tiene éxito, espero que las empresas dominantes reevalúen sus modelos de negocios y se abstengan de este tipo de conducta», agregó.

El escándalo estalló luego de un estudio realizado por un usuario de Reddit que afirmó que la tecnología de Apple ralentiza automáticamente los teléfonos cuando la batería tiene una capacidad de carga reducida.

Manzana admitió haber causado el problema y se disculpó por la aparente rebaja.

En un comunicado, la compañía explicó que a medida que las baterías de iones de litio utilizadas en sus teléfonos envejecen, se vuelven menos capaces de proporcionar los niveles máximos de corriente eléctrica necesarios.

Los problemas con los consumos máximos de corriente ocurren especialmente cuando las baterías están frías o tienen poca carga, «lo que puede provocar que el dispositivo se apague inesperadamente para proteger sus componentes electrónicos», dijo Apple.

Las baterías de iones de litio pierden su capacidad con el tiempo debido al desgaste físico de los iones que atraviesan el material de la batería.

Pero los usuarios de iPhone se habían quejado de que sus dispositivos se apagaban abruptamente incluso cuando les quedaba una cantidad significativa de carga.

La compañía finalmente dijo que reemplazaría las baterías de los usuarios por una tarifa con descuento por un tiempo limitado y también introduciría una función para permitir a los usuarios apagar la herramienta de administración de energía.

La compañía dijo que nunca había hecho ni haría nada para acortar intencionalmente la vida útil de un producto. Su director ejecutivo, Tim Took, se disculpó públicamente y dijo que Apple no ha tratado de engañar a nadie con el software.

Sin embargo, Gutmann afirma que Apple no hizo lo suficiente para informar a los clientes sobre su servicio de reemplazo de batería y que la empresa ha abusado de su posición dominante en el mercado.

Apple no ha comentado sobre el nuevo reclamo legal.