Apple se enfrenta a nuevas acciones legales en Reino Unido en torno al «Batterygate» del iPhone

En breve: El problema del «Batterygate» de Apple de 2017 no va a desaparecer. Un activista de los derechos del consumidor en el Reino Unido está iniciando una nueva demanda colectiva contra la empresa por limitar el rendimiento del procesador en iPhones con baterías antiguas. Si tiene éxito, hasta 25 millones de consumidores británicos tendrán derecho a un pequeño acuerdo.

En 2017, Apple decidió acelerar en secreto el rendimiento de los iPhone con baterías viejas para que duraran más y tuvieran menos posibilidades de experimentar un apagado inesperado durante el consumo máximo de energía. La función llegó en una actualización sin notificación al usuario y sin una forma de reconfigurar la configuración de limitación.

Las acciones de Apple le costaron cientos de millones en un acuerdo de demanda colectiva en los EE. UU. y una investigación separada de 34 estados sobre las difamatorias prácticas de batería del gigante de Cupertino. Agregue a eso una multa de $ 27 millones de los reguladores franceses y el costo de reemplazar 11 millones de baterías por un precio reducido, y pensaría que Apple vio el último castigo por su falta de transparencia con respecto al fenómeno «Batterygate».

Apple se enfrenta a nuevas acciones legales en Reino Unido en torno al "Batterygate" del iPhone

Sin embargo, un nuevo reclamo legal es fabricación de cerveza en el Reino Unido que podría ver a Apple recibir un golpe financiero adicional de £ 750 millones ($ 926 millones). La demanda colectiva fue iniciada por el investigador de mercado y activista de los derechos del consumidor Justin Gutmann, quien presentó la demanda ante el Tribunal de Apelaciones de Competencia. De tener éxito, permitiría que 25 millones de personas en el país que compraron un iPhone 6, 6 Plus, 6S, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, iPhone SE o iPhone X reciban una compensación por haber quedado en la oscuridad. sobre la función de administración de batería que se agregó a sus dispositivos.

Gutmann argumenta que Apple debería haber sido transparente sobre el problema de la aceleración, pero en su lugar optó por ocultar que sus actualizaciones de software eran demasiado difíciles de manejar para dispositivos con baterías degradadas. Apple reconoció el problema en 2017 y desde entonces agregó una opción en Configuración en Salud de la batería, pero Gutman está lanzando el caso «para que millones de usuarios de iPhone en todo el Reino Unido reciban reparación por el daño sufrido por las acciones de Apple».

En un comunicado enviado a The Guardian, Apple dijo: «Nunca, y nunca haríamos nada para acortar intencionalmente la vida útil de ningún producto de Apple, o degradar la experiencia del usuario para impulsar las actualizaciones de los clientes. Nuestro objetivo siempre ha sido crear productos. que a nuestros clientes les encanta, y hacer que los iPhones duren el mayor tiempo posible es una parte importante de eso».