Apple enfrenta otro reclamo legal de iPhone ‘Batterygate’, esta vez en el Reino Unido

En 2017, Apple admitió que lanzó una actualización para ralentizar los iPhone más antiguos con baterías antiguas para evitar que se apaguen repentinamente. Han pasado cinco años desde entonces, pero Apple aún no ha terminado de lidiar con sus repercusiones. De acuerdo a El guardián, el gigante tecnológico se enfrenta ahora a una demanda legal en el Reino Unido presentada por un defensor de los derechos del consumidor llamado Justin Gutmann en el Tribunal de Apelaciones de Competencia. Gutmann argumentó que Apple no reveló que iba a acelerar deliberadamente el teléfono de los usuarios antes de hacerlo y que la compañía no les dio la opción de desactivar la configuración.

La denuncia cubre los modelos iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus y iPhone X. Si recuerda, la compañía lanzó originalmente la actualización que ralentiza intencionalmente los dispositivos para el iPhone 6, 6s y SE antes de expandir el alcance de la función a más dispositivos. La queja de Guttman decía que Apple introdujo la función de ralentización para ocultar el hecho de que las baterías más viejas ya no podían hacer frente a las nuevas actualizaciones del sistema operativo. «En lugar de hacer lo honorable y legal por sus clientes y ofrecer un servicio gratuito [battery] reemplazo, servicio de reparación o compensación, Apple engañó a las personas al ocultar una herramienta en las actualizaciones de software que ralentizaba sus dispositivos hasta en un 58 por ciento», dijo Guttman.

Si gana Guttman, es posible que Apple tenga que pagar daños por un total de hasta 750 millones de libras esterlinas a más de 25 millones de personas que compraron los teléfonos afectados en el Reino Unido. La empresa fue multada previamente con 10 millones de euros en Italia por el mismo problema y por no proporcionar a los clientes la información necesaria para el mantenimiento y la sustitución de las baterías. En 2020, también acordó pagar hasta 500 millones de dólares para resolver una de las demandas que enfrentó en EE. UU. por la ralentización del iPhone, que le valió a cada demandante que participó hasta 25 dólares.

En un comunicado enviado a El guardiánmanzana dijo:

«Nunca, y nunca haríamos, nada para acortar intencionalmente la vida útil de ningún producto de Apple o degradar la experiencia del usuario para impulsar las actualizaciones de los clientes. Nuestro objetivo siempre ha sido crear productos que aman a nuestros clientes y hacer que los iPhone duren tanto como como sea posible es una parte importante de eso».

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