El iPhone 13 no es compatible con la función de cancelación de ruido del teléfono desde hace mucho tiempo

Un número creciente de usuarios de iPhone 13 se ha quejado de la desaparición de la función de accesibilidad ‘Cancelación de ruido del teléfono’, que reduce el ruido ambiental en las llamadas telefónicas cuando los usuarios se acercan el auricular al oído.

9to5Mac informó sobre la característica faltante en diciembre. Hasta el iPhone 12, los usuarios podían encontrar y habilitar o deshabilitar la función en Configuración > Accesibilidad > Audio/Visual. En el iPhone 13, sin embargo, la función no figuraba en absoluto. Inicialmente se pensó que era un error, un El representante de soporte de Apple ahora ha confirmado que los modelos de iPhone 13 no son compatibles con la cancelación de ruido del teléfono:

“Tenemos una actualización sobre esto. La cancelación de ruido del teléfono no está disponible en los modelos de iPhone 13, por lo que no ve esta opción en Configuración.

La respuesta provino de un hilo de mensajes directos entre un 9to5Mac lector y Soporte de Apple en Twitter. El lector dijo de 9 a 5 que había trabajado con Apple y un asesor principal «durante meses», lo que finalmente culminó con ese mensaje, la confirmación de que no hay ningún error o problema de software involucrado e instrucciones sobre cómo enviar comentarios sobre la función.

No está claro por qué Apple decidió eliminar la función. Hay una Hilo de Reddit en crecimiento sobre el problema, pero en general no he visto mucha discusión al respecto más allá de ese hilo y el de 9 a 5 artículo. Quienes han emitido quejas dicen que la eliminación de Phone Noise Cancellation ha reducido significativamente la calidad de las llamadas telefónicas.

Si bien no tenía un iPhone 13 para verificar, tengo un iPhone XS con iOS 15.2.1 y todavía tiene Cancelación de ruido del teléfono (como se ve en la foto del encabezado). Sin embargo, para los usuarios de iPhone 13, la única solución hasta ahora parece ser usar el Centro de control para activar el ‘Aislamiento de voz’ durante una llamada.

Fuente: 9to5Mac