Cómo reparar su iPhone (2022): soluciones simples para problemas comunes de iPhone

  1. Comience por asegurarse de que su iPhone y el accesorio Bluetooth estén completamente cargados, encendidos y cerca uno del otro.
  2. Lea sobre su dispositivo o sistema Bluetooth, asegúrese de saber cómo funciona el proceso de emparejamiento y haga que su dispositivo sea reconocible (a veces tiene que mantener presionado un botón).
  3. Ir Ajustes, Bluetooth en su iPhone, asegúrese de que esté activado, busque el dispositivo al que desea conectarse en la lista y tóquelo.
  4. Es posible que deba ingresar un PIN o una contraseña.
  5. Algunos accesorios Bluetooth usan una aplicación en su iPhone. Si ese es el caso, vaya a Ajustes, Intimidad, Bluetooth, y asegúrese de que Bluetooth esté activado para la aplicación.
  6. Si un dispositivo conectado previamente no parece funcionar, intente desemparejarlo. Ir Ajustes, Bluetooth en su iPhone y toque el botón de información al lado del dispositivo en cuestión, toque Olvídese de este dispositivo, luego intente emparejar de nuevo.
  7. Si aún no puede conectarse a su iPhone, intente conectarse a otro teléfono o tableta para asegurarse de que el problema no sea con su accesorio o sistema Bluetooth. A veces hay un límite en la cantidad de conexiones que puede tener, así que consulte al fabricante de su dispositivo Bluetooth para averiguar si este es el caso y cómo puede eliminar las conexiones antiguas. Tenemos una guía separada para solucionar problemas con los auriculares Bluetooth.
  8. Intente conectar un dispositivo Bluetooth diferente a su iPhone para ver si funciona.
  9. Si el problema parece estar en tu iPhone y hasta ahora nada ha funcionado, es hora de póngase en contacto con el soporte de Apple.

Mi iPhone tiene una pantalla rota

Todos conocemos el miedo al inspeccionar la pantalla de su iPhone en busca de grietas después de una caída. Las pantallas rotas o agrietadas son muy comunes. Aunque es posible que su iPhone aún funcione, es una buena idea reparar la pantalla lo antes posible para evitar lesiones o daños mayores. Estas son tus opciones:

  1. Póngase en contacto con Apple y reserve una cita para llevar su iPhone a un proveedor de servicios autorizado de Apple o al Genius Bar. Es posible que tenga la opción de programar una reparación en el lugar donde alguien vaya a su hogar u oficina. También puede enviar su iPhone por correo a un centro de servicio para su reparación, pero eso significa estar sin su teléfono por un tiempo. Las reparaciones oficiales de Apple también son muy caras. (Cuesta $ 279 por un iPhone 13 fuera de garantía, por ejemplo).
  2. Encuentre un taller de reparación de terceros confiable, como el médico de iPhone de la ciudad de Nueva York. Solo asegúrese de hacer su tarea y leer las reseñas primero. Y, si es posible, que lo reparen delante de usted.
  3. Si te sientes hábil, siempre puedes intentar repararlo tú mismo. Puede encontrar instrucciones detalladas y kits de reparación en lo arreglo y en otros lugares Después de mucha presión, Apple finalmente está facilitando la reparación de su iPhone, pero la mayoría de las personas probablemente no deberían intentarlo: es fácil empeorar una situación mala.
  4. Es posible que tengas la tentación de cambiar o vender tu iPhone, pero te recomendamos que lo arregles primero. Si bien algunos servicios comprarán iPhones rotos, la cantidad de dinero que quitan del pago de una pantalla rota supera con creces el costo de una reparación.
  5. Independientemente de la solución que elija, considere obtener una funda para iPhone, un protector de pantalla o ambos, para que no vuelva a suceder.

La batería de mi iPhone no aguanta la carga

Si descubre que la batería de su iPhone no dura tanto como solía hacerlo, puede verificar su estado yendo a Ajustes, Batería, Estado de la batería. Esto le mostrará qué porcentaje de la capacidad de carga inicial de su batería queda.

Es fácil obtener un reemplazo de la batería, e incluso puede ser gratis si su iPhone aún está en garantía o si tiene AppleCare +, pero deberá visitar una tienda Apple Store o enviar su iPhone a un centro de reparación. Puede encontrar más detalles en nuestra guía sobre cómo reemplazar la batería de su teléfono inteligente.

Ya sea que haya derramado café por todas partes o que su iPhone se haya zambullido en la taza del inodoro, hay muchas posibilidades de que sobreviva, siempre que tome las medidas correctas. Cada iPhone desde el iPhone 7 tiene algún tipo de resistencia al agua. Si el tuyo se moja, apágalo inmediatamente y retira todo el líquido que puedas con una toalla limpia. Entonces lea nuestra guía sobre cómo rescatar un teléfono mojado.

Cómo obtener ayuda de Apple

Una de las razones por las que Apple es tan popular, y usted pagó una prima por ese iPhone en primer lugar, es que la empresa ofrece un alto nivel de atención al cliente. Debe aprovechar eso y ponerse en contacto con Apple para obtener ayuda si no puede encontrar una solución por su cuenta. Así es como se hace:

  1. Antes de ponerse en contacto con Apple, puede ser útil escribir una descripción detallada de su problema y documentar todo lo que ya ha intentado solucionar.
  2. Vale la pena descargar el oficial Aplicación de soporte de Apple. Ofrece muchos consejos útiles y sugerencias para la solución de problemas y puede conectarlo con una persona cuando necesite hablar con alguien.
  3. El Sitio web de soporte de Apple puede guiarlo a través de algunas soluciones posibles y ayudarlo encontrar el número correcto para llamar cuando lo necesites.
  4. Si quieres ir a una Apple Store o visitar un centro de reparación autorizado, prueba esto sitio web de manzana para localizar uno cerca de usted.

Cómo encontrar una solución usted mismo

Estas correcciones cubrirán muchos problemas comunes de iPhone. Incluso si no cree que algunas de nuestras sugerencias se relacionen con su problema, pruébelas. Te sorprenderías. En el desafortunado caso de que su iPhone aún no se comporte, aquí hay algunos consejos para encontrar una solución usted mismo:

  1. Comience escribiendo su problema en Google (o en su motor de búsqueda preferido) y sea lo más específico posible. Incluya su modelo de iPhone y una descripción del problema.
  2. Los foros de soporte suelen ser los mejores lugares para encontrar soluciones. Busque un hilo donde alguien haya publicado su problema exacto y haya encontrado una solución que funcionó. Prueba el Foro de soporte de Apple, iPhone subreddits on Reddity foros en sitios enfocados en Apple como Yo más. También puede intentar crear una publicación propia para pedir ideas sobre soluciones.

Cómo restablecer de fábrica tu iPhone

El último recurso para problemas persistentes es restablecer de fábrica su iPhone, pero esto borrará todo lo que hay allí. Haga una copia de seguridad de su iPhone antes de considerar esto.

  1. Una vez que haya realizado la copia de seguridad, vaya a Ajustes, General, Reiniciar, Borrar todo el contenido y la configuración. Confirme y luego deje su iPhone a un lado durante unos minutos para que se complete el proceso.
  2. Si restaura su copia de seguridad durante el proceso de configuración y descubre que todavía tiene problemas, intente restablecer la configuración de fábrica nuevamente, pero esta vez, después de que se haya borrado y reiniciado, elija Establecer como nuevo iphone. Si el problema desaparece, es posible que una aplicación o configuración en su copia de seguridad esté causando el problema.

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