Microsoft hace que Cloud for Retail esté disponible de forma general

microsoft ha anunciado que su Cloud for Retail estará disponible de forma general a partir del 1 de febrero de 2022. La versión preliminar pública de la nube está disponible desde el 31 de marzo de 2021.

Según Microsoft, esta oferta en la nube está diseñada para brindar a los minoristas la flexibilidad de adoptar las capacidades que necesitan para abordar sus necesidades comerciales más apremiantes en estos tiempos inciertos, ya sea conociendo mejor a los clientes, empoderando a los empleados, construyendo cadenas de suministro resistentes o reinventando el comercio minorista.

En los últimos dos años, el aumento de los comportamientos combinados de compra de los consumidores, las restricciones persistentes de la cadena de suministro y una grave escasez de mano de obra han obligado a los minoristas a acelerar sus capacidades digitales para brindarles a los consumidores lo que quieren antes de que lo pidan, alinear su cadena de suministro anticipando esta demanda, y empoderar a los trabajadores minoristas de primera línea.

“Con la disponibilidad general de Microsoft Cloud for Retail el 1 de febrero, soy optimista de que vamos a enfrentar este desafío con tecnología que ayudará a los minoristas a conectar a sus clientes, su gente y sus datos con un socio en el que pueden confiar. ”, dice Shelley Bransten, vicepresidenta corporativa, industria minorista y de bienes de consumo a nivel mundial, Microsoft.

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La oferta minorista en la nube conecta experiencias a lo largo del viaje del comprador de principio a fin para ofrecer experiencias personalizadas más relevantes y excelencia operativa para una rentabilidad sostenida. Comienza con un marco modular para que los minoristas puedan innovar sobre la marcha. Esta solución modular e implementable activa tanto los servicios de extremo a extremo, como la recogida en la acera, como los servicios independientes, como las recomendaciones inteligentes, según Microsoft.

Comienza unificando fuentes de datos dispares a lo largo del viaje del comprador de principio a fin, lo que permite a los minoristas maximizar el valor de sus datos y dar como resultado una visión holística del consumidor. Una vez conectados, los datos y la inteligencia artificial (IA) ayudan a los minoristas a comprender mejor y mejorar la experiencia de compra del consumidor. Al proporcionar experiencias más relevantes y optimizadas a lo largo de la cadena de valor minorista, los minoristas pueden construir una cadena de suministro sostenible en tiempo real y empoderar a su fuerza laboral de primera línea, explica la compañía.