Uso de inteligencia de contratos para garantizar que su cadena de suministro sea lo suficientemente ética para la Generación Z

Uso de inteligencia de contratos para garantizar que su cadena de suministro sea lo suficientemente ética para la Generación Z

Una nueva generación de compradores enfatiza la compra de productos de origen ético.

Según estudios, nueve de cada 10 consumidores australianos son más propensos a comprar productos éticos y sostenibles. Lo último Informe de consumo ético de Australia establece que los australianos menores de 26 años tenían la puntuación más alta en el «índice de consumo ético» de cualquier cohorte de edad.

Es más, 46 por ciento de los compradores australianos menores de 30 años estaría dispuesto a pagar más por productos éticos y sostenibles.

Para los minoristas, cumplir con estas expectativas puede ser difícil debido a la naturaleza global de las cadenas de suministro, sin mencionar la naturaleza misma de la relación de una empresa con sus proveedores.

Los minoristas quieren asegurarse de que sus proveedores cumplan con los estándares y los compromisos contractuales en torno a las prácticas ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG). Los proveedores también quieren demostrar que cumplen, pero no quieren exponer los detalles de sus subcontratos dentro de la cadena de suministro.

Afortunadamente, hoy existen nuevas tecnologías para resolver estos obstáculos tradicionales a la transparencia en la cadena de suministro.

Gestión avanzada del ciclo de vida del contrato (CLM) capacidades de aprovechamiento de software como cadena de bloques ayuda a las empresas a rastrear y hacer cumplir prácticas sostenibles en su cadena de suministro y puede ser un diferenciador para las empresas que intentan atraer al cliente con mentalidad ética o sostenible.

CLM y cadenas de suministro más éticas

Los contratos pueden ser un elemento fundamental para hacer cumplir las prácticas éticas en todas las operaciones. Contienen información comercial crucial que define lo que una empresa compra y los términos.

Al digitalizar y estructurar la información del contrato, luego conectarla a los sistemas operativos a lo largo de la cadena de suministro con proveedores, distribuidores, mayoristas y clientes, así como a sistemas de terceros como Dun & Bradstreet, los minoristas pueden monitorear activamente el cumplimiento después de que se ejecuta un contrato.

En Icertis, llamamos a esta capacidad de garantizar que la intención de cada contrato se cumpla plenamente «inteligencia de contratos». El poder de la inteligencia de contratos se mejora aún más con tecnologías avanzadas como AI y blockchain.

Impulsadas por la tecnología blockchain, las empresas pueden aprovechar los contratos inteligentes para garantizar que las prácticas de contratación y abastecimiento global se adhieran a condiciones de trabajo estrictas, derechos humanos, protección ambiental, seguridad, ética comercial y cumplimiento sin comprometer la confidencialidad del contrato.

Las empresas minoristas y sus proveedores pueden colocar sus términos de cumplimiento en la cadena de bloques, asegurándose de que los términos requeridos estén presentes en todos los contratos que constituyen la cadena de suministro. Esto proporciona compromisos de seguimiento entre proveedores, lo que permite un nuevo nivel de colaboración comercial, visibilidad y responsabilidad.

Además, Icertis Blockchain Framework permite a los participantes la opción de aprovechar las capacidades de IA de Icertis para verificar automáticamente las obligaciones contractuales en torno a los términos acordados, como la sostenibilidad.

La tecnología también se puede utilizar para hacer cumplir los requisitos de cumplimiento como la privacidad de datos (incluido el RGPD), la seguridad de la información, las Regulaciones de tráfico internacional de armas (ITAR), la Ley de prácticas corruptas en el extranjero (FCPA) y otras regulaciones.

Esta transparencia es fundamental para las empresas minoristas. Sus marcas están en juego con cada artículo que obtienen en una época en la que los consumidores valoran la ética y la sostenibilidad.

Para los minoristas, la transparencia de la cadena de suministro significa crear visibilidad para que los clientes entiendan no solo qué productos están disponibles para comprar a través de qué canales (en la tienda, retiro, entrega), sino también de dónde se obtuvieron los productos, cómo se produjeron y su impacto en sustentabilidad.

Con la transparencia de la cadena de suministro, los clientes pueden estar seguros de que la mercancía se obtiene de manera ética y se ajusta a sus creencias sobre sostenibilidad, tratamiento de animales o neutralidad de carbono, por ejemplo.

Como afirma Microsoft en un informe minorista 2021: “Los clientes esperan una mayor transparencia y accesibilidad del inventario, independientemente de cómo y dónde elijan comprar.

Buscan un servicio personalizado y experiencia brindada por asociados expertos, y están cada vez más dispuestos a compartir datos para recibirlos. Las prácticas basadas en un propósito, particularmente en torno a la sostenibilidad, continúan impactando las decisiones de compra y la lealtad a largo plazo”.

Si la diversidad de la cadena de suministro tiene que ver con la creación de la cartera correcta de proveedores, la transparencia de la cadena de suministro tiene que ver con comprender en tiempo real cómo se está desempeñando esa cadena de suministro, desde las cadenas de suministro de varios niveles hasta el final. punto de compra.

Cómo puede ayudar la inteligencia de contratos

La próxima generación de compradores llega al mercado con expectativas extremadamente altas en torno a la sostenibilidad y el abastecimiento ético. Están dispuestos a votar por productos y proveedores que estén a la altura de sus valores con su dinero.

Los minoristas y sus socios deben repensar su enfoque comercial y explorar nuevas tecnologías que les brinden la transparencia de la cadena de suministro que necesitan para satisfacer estas nuevas demandas.

La inteligencia de contratos empodera a los minoristas y a todos sus socios en la cadena de suministro, desde fabricantes hasta agricultores, para impulsar la transparencia en toda su cadena de suministro y diferenciarse en el mercado.

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