Si está leyendo esta historia en un teléfono Blackberry, su dispositivo está oficialmente obsoleto. La compañía ha anunciado que BlackBerry 7.1 OS y versiones anteriores, el software BlackBerry 10 y BlackBerry PlayBook OS 2.1 ya no estarán disponibles a partir de hoy, y advierte que «los dispositivos que ejecutan estos servicios y software heredados a través de un operador o conexiones Wi-Fi ya no estarán disponibles. funcionar de manera confiable, incluso para datos, llamadas telefónicas, SMS y funcionalidad 9-1-1 «.
El final llega casi exactamente 15 años después de que Steve Jobs presentara el iPhone en Macworld San Francisco, y el 7 de enero de 2007, pocas personas hubieran creído que Blackberry sufriría tal destino. En ese momento, Blackberry era uno de los nombres líderes en teléfonos inteligentes y se acercaba al 10 por ciento de participación de mercado, un número que crecería al 20 por ciento solo un par de años después.
Blackberry ha muerto de la forma en que vivía: conectado a un teclado físico.
Adam Patrick Murray / IDG
Pero como todas las demás empresas que no se adaptaron al cambio radical del iPhone, Blackberry nunca evolucionó. Incluso el Key2, que estaba basado en Android y tenía una pantalla táctil (y que ya no es compatible), se pegó obstinadamente a su pequeño teclado físico, que alguna vez fue la característica de marca registrada del teléfono, tanto que fue una de las principales razones por las que el entonces padre La empresa Research In Motion prestó poca atención al iPhone de Apple.
«No fue una amenaza para el negocio principal de RIM», dijo el principal lugarteniente de Lazaridis, Larry Conlee, según un extracto del libro de 2015, «Losing the Signal: The Untold Story Behind the Extraordinary Rise and Spectacular Fall of BlackBerry». » “No era seguro. Tenía una descarga rápida de la batería y un pésimo [digital] teclado.»
Por supuesto, todas esas cosas se arreglarían u olvidarían a medida que el iPhone ganara popularidad. La versatilidad, el diseño y la cámara del iPhone continuaron superando a cualquier lanzamiento de Blackberry, y en cinco años, la participación de mercado se había erosionado por completo a medida que la gente acudía en masa a los teléfonos con teclados digitales. Blackberry nunca respondió a la amenaza y el resto es historia.
No tenía por qué ser así. Blackberry fue popular por una razón. Se destacó en el correo electrónico y la mensajería mucho antes que el iPhone, y podría haberse inclinado hacia lo que hacía mejor al mismo tiempo que brindaba a las personas lo que querían. Pero, en cambio, se mantuvieron firmes en sus teclados mientras los teléfonos iPhone y Android pasaban por alto.
Errores y lecciones
El iPhone venció a Blackberry al trazar su propio camino. Steve Jobs pudo haber criticado a Blackberry en el escenario por su estructura rígida y su «Internet infantil», pero el iPhone no fue una respuesta a nada de lo que hizo RIM. Era algo propio, razón por la cual sus competidores lo ignoraron hasta que fue demasiado tarde. Blackberry preparó rápidamente una respuesta con su pésimo teclado digital a finales de 2008, después de que el iPhone claramente avanzaba. Aquí hay un extracto de Revisión de PCWorld:
“Escribir en Storm tampoco es muy divertido. Tienes que hacer clic en el teclado de la pantalla para cada pulsación de tecla (las teclas parpadean en azul debajo de la punta de los dedos cuando haces clic), lo que termina sintiéndote como un montón de trabajo de una manera que teclear en un teclado de hardware (o en el teclado de software del iPhone, por ese asunto) nunca lo hizo. También me preocupa lo bien que se mantendrá la mecánica de la pantalla de clic bajo la presión del uso continuo por parte de los mecanografiados «.
Blackberry Storm no era el asesino de iPhone que Blackberry quería que fuera.
Mora
Pero la desaparición de Blackberry no recae sobre los hombros de un solo teléfono. Es posible que Blackberry no haya podido vencer al iPhone o Android, pero su mayor falla fue no reconocer a un competidor serio, un error que probablemente no se repetirá pronto. Como hemos visto con Apple Watch, AirPods y iPad, las empresas reconocen y responden mucho más rápido a los movimientos de Apple, y es probable que veamos un cambio rápido de Oculus (Meta) y Vive cuando Apple lance su AR / VR. auriculares a finales de este año.
La desaparición de Blackberry también es una lección para Apple. Puede que sea la primera y única empresa del mundo de 3 billones de dólares, pero ningún plomo es seguro en el mundo de la tecnología, incluso con un grupo de productos tan exitosos como el de Apple. Siri es un ejemplo perfecto: Apple estaba muy por delante hasta que Amazon y Google lo hicieron mejor. Mientras Apple se prepara para ingresar a lo que podrían ser varias categorías de productos nuevos, necesita comprender tanto lo que puede agregar como lo que sus competidores hacen bien.
Hoy en día, Blackberry puede ser fácil de señalar y reírse. Pero Apple haría bien en aprender de los errores que cometió Blackberry. Blackberry podría haber sido un nombre prominente en los teléfonos inteligentes incluso hoy si hubiera prestado atención a la advertencia del iPhone. Al igual que el iPhone, habrá amenazas para el dominio de Apple, y solo sobrevivirá reconociendo las reales y no siendo demasiado terco para girar.
Michael Simon ha estado cubriendo Apple desde que el iPod fue el iWalk. Su obsesión por la tecnología se remonta a su primera PC: la IBM Thinkpad con el teclado elevable para cambiar la unidad. Todavía está esperando que eso vuelva con estilo tbh.
