Compañía canadiense construye una mejor caja de chocolates usando braille

La iniciativa de un fabricante canadiense de chocolate para producir envases para personas ciegas y deficientes visuales es una de las varias campañas de este año realizadas por empresas que intentan hacer que sus productos sean más accesibles para las personas con discapacidad (PWD).

Purdys Chcolatier creó una caja navideña de chocolates esta Navidad con una etiqueta en braille y una leyenda en braille para los chocolates en el interior.

“Cuando se lanzó por primera vez en línea y en tiendas selectas, se agotó en cuestión de horas”, dijo Julia Cho, gerente de marketing de la marca, desde su fábrica de Vancouver.

“Sé que el cuadro no es perfecto y tenemos mucho que aprender, pero para mí, me anima a que este sea un paso en la dirección correcta”.

La compañía, que tiene 80 tiendas en Canadá, se apresuró a producir más cajas en braille, y Cho dice que habrá otra corrida el año nuevo.

‘Hay mucho trabajo por hacer’

Algunas empresas de renombre destacarán los productos y paquetes inclusivos en 2021, dice Christina Mallon, directora de diseño inclusivo y accesibilidad de Wunderman Thompson, una agencia creativa en la ciudad de Nueva York.

“Existe una tendencia hacia el diseño de productos inclusivos, y veo que en 2022, se hará aún más grande”, dijo Mallon, cuyos clientes incluyen la marca de moda Tommy Hilfiger, el gigante tecnológico Microsoft y la marca de bienes de consumo Unilever.

Aún así, Mallon, que está discapacitado, dice que el movimiento es dolorosamente pequeño, en comparación con las necesidades de la comunidad de personas con discapacidad.

“Hay mucho trabajo por hacer”, dijo.

Según Statistics Canada, 6,2 millones de personas, o aproximadamente uno de cada cinco canadienses, tienen una discapacidad. Aproximadamente 1,5 millones de ellos se identifican con pérdida de visión.

Purdys diseñó su caja braille y su leyenda en consulta con miembros de la comunidad de ciegos y deficientes visuales. La Federación Nacional de Ciegos en los Estados Unidos estima que solo una de cada 10 personas ciegas puede leer braille.

VER | Las empresas utilizan envases accesibles para promover la inclusión:
Compañía canadiense construye una mejor caja de chocolates usando braille

Las empresas persiguen la inclusión con envases accesibles

El fabricante canadiense de chocolate Purdys es la última empresa en utilizar envases accesibles, con una nueva caja de chocolate que incluye letras en braille para personas ciegas o con problemas de visión. Es una tendencia creciente que tiene como objetivo hacer que los productos sean más inclusivos y fáciles de usar. 2:03

“Es raro encontrar braille en un producto”, dijo John Rae, un hombre retirado de Toronto que ha estado ciego la mayor parte de su vida adulta. Dice que estaba feliz de poder comprar una caja braille.

“Muchos productos o servicios no se construyen o construyen pensando en las personas ciegas”.

Un video en línea de la compañía presenta las reacciones emocionales de los miembros de la comunidad a la caja.

Empresas que adoptan un diseño inclusivo

Cuando se trata de envases, crear diseños más inclusivos o accesibles tiene varios elementos.

“Se trata de garantizar que pueda abrir fácilmente el empaque. Y luego se asegura de que pueda manipular fácilmente el producto para que funcione”, explicó Mallon. “Y eso garantiza un agarre fácil, un desgarro fácil, bordes abiertos y perforados; asegurando que alguien con una discapacidad visual pueda identificar el producto”.

Mallon, que tiene parálisis en ambos brazos, ha luchado como consumidor con envases y productos difíciles de manipular, así como con la ropa.

Sus experiencias personales la ayudaron a guiar a Unilever a través de la creación de un diseño más accesible para su marca de desodorantes Degree.

A principios de este año, se probó un nuevo contenedor para el grado con 200 estadounidenses que tienen discapacidades.

Vídeos online de la empresa show personas atléticas con discapacidad utilizando el producto. Un mas video informativo muestra la tapa en forma de gancho del contenedor, la empuñadura inferior ergonómica, el etiquetado en braille y el aplicador grande.

Un equipo de expertos, incluido Mallon y otras personas con discapacidades, fueron parte del proceso de diseño.

Unilever no ha anunciado cuándo se lanzará el producto, pero Procter & Gamble está vendiendo cremas faciales Oil of Olay con un “tapa fácil de abrir” en línea.

VER | Christina Mallon sobre la tendencia hacia el diseño de productos inclusivos:
Compañía canadiense construye una mejor caja de chocolates usando braille

Christina Mallon sobre la tendencia hacia el diseño de productos inclusivos

Christina Mallon, directora de diseño inclusivo y accesibilidad de la agencia creativa Wunderman Thompson, explica cómo los paquetes y productos pueden hacerse más inclusivos. 1:27

La empresa tampoco patentó el diseño y lo publiqué en internet para que otros fabricantes puedan usarlo.

Algunas marcas de belleza llevan años ofreciendo formas de envases accesibles.

L’Occitane comenzó poner braille en sus paquetes en 1997.

La influenciadora canadiense de las redes sociales Molly Burke, que es ciega, ha criticado el empaque de varios productos de belleza en videos en línea.

Se necesita mucho más trabajo para crear un cambio

También hay signos de progreso en el diseño de envases en otras industrias.

Kellogg’s probó un diseño de código QR más accesible este año para ayudar a los clientes deficientes visuales a identificar productos y obtener información sobre ellos.

Microsoft creó embalaje fácil de abrir para su Xbox Adaptive Controller.

Mallon celebra estos esfuerzos de alto perfil, pero dice que las personas con discapacidades siguen siendo, con demasiada frecuencia, clientes de baja prioridad.

“He estado haciendo esto durante unos siete años”, dijo. “Y puedo nombrar todos los productos accesibles y las principales marcas en mis manos”.

Las personas con discapacidad son un mercado enorme

Mallon señala que las personas con discapacidades son un mercado enorme.

Según la Organización Mundial de la Salud, aproximadamente el 15 por ciento de la población mundial, o alrededor de 1.100 millones de personas, identificarse con algún tipo de discapacidad. La OMS dice que esto convierte a las personas con discapacidad en el grupo minoritario más grande del mundo.

Return on Disability, una firma canadiense de investigación y defensa, descubrió que la cantidad de personas con discapacidades en todo el mundo representa un mercado emergente del tamaño de China más la Unión Europea. con $ 1.9 billones en ingresos disponibles cada año.

Agregue a esa estimación una población que envejece en muchos condados, lo que significará más consumidores con discapacidades en el futuro.

Sin embargo, Mallon dice que todavía se encuentra con ejecutivos de la empresa con dudas sobre el valor de este mercado.

“Creo que algunas marcas todavía dudan porque creen que todavía es un nicho de mercado que no tiene dinero”, dijo.

Compañía canadiense construye una mejor caja de chocolates usando braille
Peter Athanasopoulos dice que las empresas no se están moviendo lo suficientemente rápido para hacer que los empaques y los productos sean más accesibles para las personas con discapacidades. Se ha estimado que las personas con discapacidades tienen $ 1.9 billones en ingresos disponibles cada año. (Enviado por Peter Athanasopoulos)

Peter Athanasopoulos está de acuerdo en que dudar del comprador discapacitado es un error.

Sufrió una lesión en la médula espinal en un accidente de buceo cuando era adolescente y tiene un uso limitado de los dedos.

Hoy es el director de políticas públicas de Lesión de la médula espinal Ontario y vive de forma independiente en Bluewater, Ontario.

Él dice que las personas con discapacidades son excelentes clientes para las empresas que les facilitan el uso de sus productos y paquetes.

“Me vuelvo súper leal cuando veo que una empresa hace eso. Cuando encuentro algo que funciona, me apego a ello”, dijo Athanasopoulos. “Así que hay un valor para esa empresa”.

También cree que es hora de que las empresas aceleren el ritmo del cambio. “¿Están mejorando lo suficientemente rápido? Yo diría que no”.

A los jóvenes diseñadores se les enseña la inclusión

En las escuelas de diseño de todo el país, se enseña a los diseñadores de productos y envases del futuro a incorporar los valores de la inclusión y la accesibilidad en su trabajo, dice Donna Saccutelli.

Saccutelli, profesor de diseño gráfico en Seneca College en Toronto, ayudó a la escuela a lanzar un programa de diseño inclusivo para empresas específico hace apenas seis meses.

Los 120 lugares se llenaron rápidamente.

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Donna Saccutelli, profesora de diseño gráfico en Seneca College en Toronto, ayudó a la escuela a lanzar un programa de diseño inclusivo para empresas. Ella dice que la inclusión es tan importante en el diseño como la sostenibilidad ambiental. (Paul Shecter)

Saccutelli dijo que “ha habido una falta de conciencia en las empresas con tomadores de decisiones” sobre el diseño accesible.

Ahora, está capacitando a diseñadores para que piensen en la inclusión como algo tan importante como la sustentabilidad ambiental.

“Donde está el mundo hoy, tenemos que hacer eso”.