7 consejos y trucos para ayudar a mejorar la señal débil de su teléfono

manos de mujer sosteniendo teléfono móvil

Luchar con una mala señal es una experiencia frustrante.

Maskot / Getty Images

El mundo está conectado ahora más que nunca, pero desafortunadamente todavía tendrá que lidiar con la señal débil o nula del teléfono celular de vez en cuando. Aunque el servicio terrible generalmente no es culpa suya (el mal tiempo, la interferencia o la falta de una torre celular cercana pueden ser los culpables), hay varios consejos y trucos que puede seguir para ayudar a mejorar su señal.

El enfoque probado y verdadero de activar el modo Avión, esperar unos segundos y luego apagarlo puede ayudar, pero eso no siempre funciona, y cuando no lo hace, deberá tomar medidas más drásticas. , como quitar la tarjeta SIM o restablecer la configuración de red.

Sin embargo, antes de llegar a ese punto, quiero ofrecer los mejores pasos de solución de problemas que puede seguir para que su teléfono funcione al máximo rendimiento. Los pasos a continuación van de simples a extremos.

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Izquierda: alterna el modo Avión en tu iPhone. Derecha: el modo Avión cambia en un Pixel 3 XL.

Capturas de pantalla de Jason Cipriani / CNET

Activar y desactivar el modo avión

Alternar la conexión de su teléfono es la forma más rápida y sencilla de intentar solucionar sus problemas de señal. Para mí, funciona el 99% del tiempo.

Androide: Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla, para acceder al panel de Configuración rápida, y luego toque el ícono del modo Avión. Espere a que su teléfono se desconecte por completo de sus conexiones Wi-Fi y celulares. No sucede instantáneamente, así que espere unos buenos 30 segundos antes de volver a tocar el ícono del modo Avión.

iPhone: En el iPhone, puede acceder al modo Avión desde el Centro de control, pero eso varía según el modelo de iPhone que tenga. En el iPhone X y versiones posteriores, deslícese hacia abajo desde la esquina superior derecha para acceder al Centro de control. En modelos de iPhone más antiguos, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Luego toque el ícono del modo Avión, que se volverá naranja cuando esté habilitado. Nuevamente, espere hasta un minuto antes de apagarlo.

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Izquierda: reiniciar un teléfono Android. Derecha: Apagar un iPhone.

Capturas de pantalla de Jason Cipriani / CNET

Reinicia tu teléfono.

Nuestros teléfonos son computadoras en miniatura y, al igual que las computadoras, a veces puede solucionar problemas reiniciándolos.

Androide: Mantenga presionado el botón de encendido, o el botón de encendido y la tecla para bajar el volumen (según su teléfono Android), hasta que aparezca el menú en pantalla, y luego toque Reiniciar. Si su teléfono no ofrece una opción de reinicio, simplemente puede tocar Apagar para apagar su dispositivo y luego reiniciarlo con el botón de encendido.

iPhone: Si su iPhone tiene un botón de inicio, mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que se muestre el control deslizante de encendido y luego arrastre el control deslizante hacia la derecha. Una vez que el dispositivo esté apagado, mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que vea el logotipo de Apple.

En el iPhone X y modelos anteriores, mantenga presionado el botón de reposo / activación y uno de los botones de volumen y luego deslice hacia la derecha en el control deslizante de encendido para apagar el dispositivo. Espere hasta que se apague por completo, luego presione el botón de reposo / activación para volver a encenderlo. Alternativamente, puede hacer un reinicio forzado: presione el botón para subir el volumen, seguido del botón para bajar el volumen y luego presione y mantenga presionado el botón lateral. Manténgalo presionado, incluso después de que la pantalla de su teléfono se vuelva negra, hasta que vea aparecer nuevamente el logotipo de Apple.

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Quitar y volver a colocar la tarjeta SIM en su teléfono solo toma un par de segundos.

Jason Cipriani / CNET

Saca tu tarjeta SIM por un minuto

Otro paso de solución de problemas que puede probar es quitar y luego colocar su tarjeta SIM en su teléfono con el teléfono encendido. Necesitará una herramienta de tarjeta SIM, generalmente incluida en la caja de su teléfono, o un clip desplegado para sacar la bandeja SIM de su teléfono.

Todos los telefonos: Retire la tarjeta SIM, verifique si está dañada y en la bandeja SIM correctamente, luego vuelva a colocarla en su teléfono.

p.ej: Para teléfonos con una eSIM, es decir, la SIM electrónica incorporada en tu teléfono, no hay nada que puedas eliminar. Lo mejor que puede hacer es reiniciar su teléfono.

Verifique la configuración del operador (solo para Apple)

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Vea la configuración del operador en su iPhone para verificar si hay una actualización.

Capturas de pantalla de Jason Cipriani / CNET

Si ha usado un iPhone por un tiempo, probablemente haya visto una alerta, aunque sea brevemente, de que la configuración de su operador está actualizada. Esas actualizaciones ayudan al iPhone a mejorar la conectividad de la red celular.

Para obligar a su iPhone a buscar una actualización de la configuración del operador, abra Ajustes > General > Sobre en tu teléfono. Si hay una actualización disponible, se le pedirá que la instale.

Desafortunadamente, Android no tiene una configuración de operador dedicada, pero mantener actualizado su sistema operativo móvil es una buena manera de asegurarse de que su dispositivo tenga la configuración de operador más reciente que requiere para una mejor conexión de red.

Restablecer la configuración de la red

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Restablecer la configuración de red en un iPhone debería ser uno de los últimos pasos de solución de problemas que debe intentar.

Capturas de pantalla de Jason Cipriani / CNET

A veces, todo lo que necesita es una pizarra limpia para solucionar un problema molesto. Actualizar la configuración de red de su teléfono es una forma de hacerlo. Pero tenga cuidado, al restablecer la configuración de su red también se restablecerán las contraseñas de Wi-Fi guardadas, las conexiones VPN y cualquier configuración APN personalizada para aquellos en los operadores que requieren una configuración adicional.

Androide: Ir a Ajustes > General > Reiniciar > Reiniciar configuración de la red. Confirma tu selección y tu teléfono se reiniciará. Solo recuerde volver a conectar su teléfono a las redes Wi-Fi de su hogar y trabajo.

iPhone: Ir a Ajustes > Administración General > Reiniciar > Reiniciar configuración de la red. La siguiente página le advertirá que restablecer la configuración de su red restablecerá la configuración de Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth. Grifo Reiniciar ajustes y su teléfono se reiniciará. Si no encuentra la configuración, use el campo de búsqueda en su configuración y escriba “restablecer la configuración de red”, que debería llevarlo a la opción correcta.

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A veces, su operador es la única forma de resolver los problemas de señal.

Angela Lang / CNET

Comuníquese con su operador

A veces, los problemas de señal inesperados pueden deberse a problemas con su proveedor de servicios inalámbricos. Una torre de telefonía celular podría estar caída o el cable de fibra óptica de la torre podría haberse cortado, lo que provocó una interrupción.

Para problemas constantes para conectarse y permanecer en una red celular o de datos, es posible que la cobertura de su proveedor no se extienda bien a su vecindario. Algunos operadores ofrecerán un extensor de red, un dispositivo que actúa como una pequeña torre inalámbrica que depende de su conexión a Internet, como MicroCell de AT&T o CellSpot personal de T-Mobile.

Otras veces, un problema de señal recién descubierto puede deberse a un defecto en su teléfono o una tarjeta SIM que no funciona. Comunicarse con su operador para comenzar a solucionar problemas después de haber probado estas soluciones es el siguiente mejor paso para resolver su señal irregular.

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Un amplificador de señal es su último recurso.

Patrick Holland / CNET

Si todo lo demás falla, intente esto

Si después de seguir todos nuestros pasos de solución de problemas, incluida la conversación con su proveedor para repasar sus opciones, todavía tiene dificultades para mantener una buena señal, pruebe con un amplificador. Un amplificador de señal recibe la misma señal celular que usa su operador, luego la amplifica lo suficiente para brindar cobertura en una habitación o en toda su casa.

Ha pasado un tiempo desde que revisamos los amplificadores de señal, pero vimos que los amplificadores de Wilson Electronics cumplen constantemente su promesa de aumentar la señal.

El único inconveniente aquí es el costo. Wilson tiene tres impulsores diferentes diseñados para uso doméstico, que varían en precio desde $ 349 para cobertura de habitación individual, a $ 999 para cubrir toda su casa. Para ser claros, no hemos probado específicamente estos modelos. Wilson ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días y una garantía de dos años en caso de que tenga algún problema.

Con sus problemas de señal resueltos, usar su teléfono como un punto de acceso móvil para una conexión de respaldo es fácil, pero hay algunas cosas que necesitas saber. Si está buscando trucos y consejos específicos para iPhone, consulte nuestra guía de funciones ocultas en iOS 15. Y para los fanáticos de Android, tenemos algunos funciones ocultas para Android 12 así como.