Las empresas globales no están creando aplicaciones de citas para la India real: Snehil Khanor

¿Cómo afectaron el covid y los lockdowns al negocio de las aplicaciones de citas y a la cultura de las citas en el país?

La pandemia no afectó el negocio de las aplicaciones de citas serias. De hecho, alimentó aún más la necesidad de tener una pareja seria y a largo plazo porque estaba confinado en su hogar. Entonces, de hecho, hemos visto que las personas que antes tenían algunas inhibiciones para unirse a la plataforma, las rechazaron y subieron a bordo. Los usuarios se dan cuenta de que no quedan muchas vías naturales para conocer gente nueva, ya que no vas a salir. Trabajo, escuelas, universidades, todo ahora es remoto. Necesitan un lugar seguro para conocer gente nueva y se lo proporcionamos.

Estamos viendo que, incluso hoy, cuando las cosas se han abierto, la gente prefiere tener sus primeras citas en Zoom. La nuestra no es una aplicación para encuentros sexuales o aventuras de una noche en las que tienes que encontrarte con un extraño esta noche. Esas fueron las aplicaciones que se vieron afectadas negativamente. De todos modos, nuestros usuarios se encuentran fuera de línea por primera vez después de que se haya establecido cierta química después de hablar por el medio digital. Ahora, eso se ha convertido en un comportamiento predeterminado.

¿Crees que la gente volverá a ser como antes o continuará tomando el juego de las citas con calma?

Creo que la gente se ha dado cuenta de que (una aplicación de citas) es una de las mejores formas de conocer gente nueva. En última instancia, las mujeres son las impulsoras de las reuniones fuera de línea. Pre-pandemia, a una mujer le gustaría el 10% de los perfiles que vería y charlaría con cinco de ellos. Por cada 32 hombres con los que hablaba, se encontraba con uno fuera de línea. Ahora, (dado que hay menos reuniones fuera de línea), van a salir en las primeras citas (virtuales) con tres hombres en lugar de una de cada 32. Luego, si las cosas encajan y se sienten cómodos, se encuentran fuera de línea. Entonces todo es igual excepto por un paso adicional en el medio.

¿Cuál es el posicionamiento de su marca en un mercado que cuenta con tantos servicios?

La mayoría de las aplicaciones de citas ofrecen servicios casuales (relaciones) o de una sola noche o servicios de conexión. Nos dirigimos a los solteros que tienen 26 años o más y nuestra propuesta es que comiencen su historia de amor. Incluso cuando abras la aplicación, verás fotos de parejas que (se conocieron en la aplicación) y se casaron, luego te preguntamos qué estás buscando y te emparejamos. Solo aquellas personas que realmente buscan algo serio obtienen coincidencias. Bloqueamos a cualquiera que creemos que no es un buscador serio.

¿Qué tan receptivos son los pueblos pequeños a toda esta cultura?

Hemos visto un inmenso repunte en las ciudades pequeñas y no solo durante la pandemia. Comenzó a fines de 2018. Las personas de las ciudades de nivel II y nivel III no solo están llegando a la plataforma, sino que también están pagando por ella. De hecho, en los próximos dos años, nuestros ingresos de las ciudades de nivel II más nivel III superarán los ingresos de nivel I. Hace dos años, el 73-78% de nuestros ingresos solía provenir de las grandes ciudades, que ha caído al 55% en la actualidad. Todos los segmentos han crecido, pero el nivel II y el nivel III están creciendo mucho más rápido que el nivel I.

¿Dónde publicitas?

Somos una marca nativa digital, por lo que no estamos buscando publicidad fuera de línea o impresa a partir de hoy. Hacemos muchas películas de marcas, actividades de influencers, anuncios de Facebook y Google.

¿Ve la competencia de las marcas internacionales Bumble o Tinder o prevé una consolidación en el negocio de las aplicaciones de citas?

Los jugadores internacionales no están creando una aplicación para la India real. Simplemente están impulsando el mismo producto que han construido para el mundo, especialmente, para Occidente. Está funcionando para el nivel I, pero nunca funcionará para las ciudades del nivel II y del nivel III, especialmente las mujeres allí para quienes estamos construyendo (nuestro servicio). Estas mujeres no buscan conexiones y sexo casual. Ese es el tipo de producto que estamos construyendo para que puedas comenzar tu historia de amor.

En lo que respecta a la consolidación, muchos jugadores se han acercado a nosotros en los últimos meses para solicitar una compra mayoritaria o una adquisición total. Algunos competidores han aceptado estos acuerdos, pero creemos que recién estamos comenzando. Esta será una década increíble para la India en términos de tecnología del amor.