Cómo recuperar una cuenta de Facebook en una computadora de escritorio o un dispositivo móvil

  • Puede recuperar su cuenta de Facebook en un navegador o usando la aplicación móvil si no puede iniciar sesión en su cuenta normalmente.
  • En una computadora, busque la cuenta problemática usando la cuenta de Facebook de otra persona y luego siga el menú para elegir recuperar la cuenta.
  • En un iPhone o Android, puede seguir el enlace de contraseña olvidada en la página de inicio de sesión para recuperar la cuenta.
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¿No puedes acceder a tu cuenta de Facebook? Hay algunas razones por las que esto podría suceder, pero si su cuenta fue pirateada o si simplemente olvidó su contraseña, puede usar el proceso de recuperación de cuenta automatizada de Facebook para volver a ingresar. Sin embargo, necesitará tener acceso a Facebook, como como a través de la cuenta de un amigo o familiar.

Cómo recuperar una cuenta de Facebook en una computadora

1. Abra Facebook en un navegador y luego busque la página de perfil de la cuenta en la que está intentando iniciar sesión. Puede hacer esto buscando, pero una opción más fácil es encontrar la cuenta en el Amigos lista.

2. Toque en el tres puntos en el extremo derecho de la página, en línea con las pestañas debajo del nombre de la cuenta.

3. En el menú desplegable, elija Encuentra soporte o reporta tu perfil.

Perfil de Facebook en Chrome

Elija Buscar soporte o informe de perfil en el menú desplegable.

Dave Johnson


4. Hacer clic Algo más.

5. Hacer clic Recuperar esta cuenta.

Menú de recuperación de cuenta de Facebook en Chrome

Si elige recuperar la cuenta, Facebook cerrará la sesión de la cuenta actual.

Dave Johnson


6. Se cerrará la sesión de la cuenta de Facebook actual y verá el Encuentra tu cuenta ventana.

7. Ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado con la cuenta y haga clic en Buscar.

8. Elija cómo desea obtener el código para restablecer su contraseña, como usar su cuenta de Google o su dirección de correo electrónico.

9. Siga las instrucciones para recuperar el código de su dispositivo seleccionado y luego ingréselo para recuperar el acceso a su cuenta.

Cómo recuperar una cuenta de Facebook en un dispositivo móvil

Ya sea que esté utilizando un dispositivo iPhone o Android, los pasos para recuperar su cuenta de Facebook son los mismos.

1. Iniciar el Facebook aplicación en su teléfono. Si ya está conectado a una cuenta (pero no a la que desea acceder), toque el menú de tres líneas, desplácese hasta la parte inferior y toque Cerrar sesión.

Facebook cerrar sesión en iPhone

Sal de Facebook para recuperar una cuenta diferente.

Dave Johnson


2. En la página de inicio de sesión de la aplicación de Facebook, toque ¿Has olvidado tu contraseña?

3. Sobre el Encuentra tu cuenta página, ingrese su número de teléfono para la cuenta.

4. Cuando vea que la cuenta aparece en los resultados de la búsqueda, tóquela.

5. Sobre el Iniciar sesión página, toque Prueba de otra manera.

6. Sobre el Elija una forma de iniciar sesión página, si necesita un restablecimiento de contraseña, toque Enviar código por correo electrónico y luego Continuar.

Facebook recuperar cuenta en Android

Elija recibir un código y siga los pasos para recuperar su cuenta.

Dave Johnson


7. Siga las instrucciones para ingresar el código y recuperar el acceso a la cuenta.