Nueva ley de identificación de llamadas ahora en vigor para ayudar a combatir la ola de spam y llamadas falsas

El regulador de telecomunicaciones de Canadá está introduciendo nuevas leyes que obligarán a las compañías telefónicas a identificar mejor quién está llamando, para ayudar a los usuarios inundados por las molestas llamadas telefónicas de los vendedores telefónicos.

La Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Telecomunicaciones (CRTC) dijo en un comunicado de prensa el martes que las compañías telefónicas ahora deben implementar una tecnología en sus redes que haga un mejor trabajo eliminando las llamadas llamadas telefónicas falsas, que son llamadas que parecen familiares. Es posible que quieran responder a los números de teléfono canadienses, pero en realidad son spam no solicitado y llamadas molestas de empresas poco fiables.

A principios de este mes, el presidente de CRTC, Ian Scott, anunció que el regulador iba a obligar a las compañías telefónicas a hacer más para tomar medidas enérgicas contra este tipo de llamadas, que, según dijo, representan hasta el 25 por ciento de todas las llamadas telefónicas en redes móviles en Canadá, ¿verdad? ahora.

«Es probable que la mayoría de la gente perciba las llamadas falsificadas como una molestia», dijo Scott en un discurso en una conferencia de telecomunicaciones a principios de este mes.

«La verdad es que son más que eso. Son puertas de entrada para que los delincuentes engañen a las personas trabajadoras con su dinero y sus datos confidenciales. Y son implacables», dijo, citando datos de las Comunicaciones Federales de EE. UU. Comisión que sugiere que se realizan más de 2,100 llamadas automáticas a usuarios de teléfonos en los EE. UU. Cada segundo de cada día.

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CRTC agrega medida para combatir las estafas telefónicas

La CRTC pronto requerirá que las compañías de telecomunicaciones implementen tecnología que permita a las personas verificar si una llamada proviene de donde dice, en un movimiento para reducir las estafas telefónicas que usan números de teléfono falsos. 2:03

La tecnología, conocida como STIR / SHAKEN, que son las siglas de Secure Telephony Identity Revisited / Signature-based Handling of Asserted Information Using toKENs, no bloqueará completamente las llamadas telefónicas falsas, porque solo funciona en llamadas que se realizan a través de una red de voz IP. . Pero ayudará a frenar el diluvio.

«Esta nueva tecnología de identificación de llamadas permitirá a los canadienses determinar qué llamadas son legítimas y vale la pena responder, y cuáles deben tratarse con precaución», dijo Scott. «A medida que más proveedores actualicen sus redes, STIR / SHAKEN reducirá indudablemente la suplantación de identidad y ayudará a los canadienses a recuperar la tranquilidad al responder llamadas telefónicas».

Además de la tecnología enfocada en IP, algunas compañías telefónicas ya están experimentando con tecnología de inteligencia artificial que les permite filtrar las llamadas telefónicas en su red que sospechan que son fraudulentas.

Scott dijo que Bell Canada ha estado probando un sistema de este tipo y logró bloquear 1.100 millones de llamadas de este tipo en su red entre julio de 2020 y octubre de 2021.

En última instancia, la industria de la telefonía en Canadá puede avanzar hacia un sistema en el que los usuarios verían una luz roja o una luz verde junto a las llamadas entrantes: verde para las llamadas en las que se ha verificado la identidad de la persona que llama y rojo para cuando no lo ha sido.