Tendencia de hashtag 18 de noviembre – Apple suaviza la postura correcta para reparar; La FTC quiere que las suscripciones en línea sean más fáciles de cancelar; Amazon botas Visa

Con archivos de Tom Li

Apple proporcionará partes oficiales de iPhone a los consumidores, la FTC quiere endurecer las reglas sobre la cancelación de la suscripción, y Visa y Amazon están en una disputa.

Esas son todas las noticias tecnológicas que están de moda en este momento, ¡bienvenido a Hashtag Trending! Es jueves 18 de noviembre y soy su anfitriona, Samira Balsara.

Apple anuncia la reparación de autoservicio de tecnología

Resulta que Apple escucha cuando las quejas son lo suficientemente fuertes. En un movimiento monumental ayer, la empresa Anunciado Reparación de autoservicio, a través de la cual los propietarios de iPhone 12 y 13 pueden tener acceso a piezas de iPhone certificadas, incluida la batería de la pantalla y la cámara. Apple también proporcionará un manual que guía al usuario a través del proceso de reparación. Más piezas estarán disponibles en un futuro cercano, pero incluso el lanzamiento inicial puede ayudar a reducir los desechos electrónicos y extender la vida útil de los dispositivos actuales.

¿El final de «haga clic para suscribirse, llame para cancelar»? Una de las tácticas de retención favoritas de la industria de las noticias es ilegal, dice la FTC de tecnología

Es bastante común que las empresas hagan que los consumidores llamen para cancelar las suscripciones a las que se registraron en línea. A medida que crece la disidencia contra esta práctica, la FTC ha intervenido para frenar esta tendencia en una nueva directriz. El recientemente directriz publicada, que cubre renovaciones automáticas y pruebas gratuitas, requiere que la empresa deje en claro cuándo cobrarán a sus clientes. Además, obliga a la empresa a proporcionar toda la información necesaria para cancelar, y prohíbe tácticas como tiempos de espera irrazonables, colgar durante la llamada y proporcionar información falsa sobre cómo cancelar. La sumisión en línea, pero la llamada para cancelar la práctica, es especialmente frecuente en la industria de las noticias y el fitness.

Amazon dejará de aceptar tarjetas de crédito Visa en Reino Unido de tecnología

Finalmente, tenemos otro escupió entre dos grandes potencias financieras. Amazon ha anunciado que dejará de aceptar tarjetas de crédito Visa emitidas en el Reino Unido, citando tarifas de transacción vertiginosas. La compañía acusó a Visa de aumentar las tarifas y aumentar los costos para los consumidores. Visa respondió, sosteniendo que sus tarifas son marginales y sigue siendo competitiva con Mastercard. Agregó que al eliminar a Visa como socio de pago, Amazon está erosionando las opciones de los consumidores. Las dos compañías han tenido una relación de larga data y la nueva fricción no ayuda a ninguna de las partes a ganar dinero. Mientras tanto, Amazon ofrece a sus suscriptores de UK Prime un crédito de 20 libras para agregar un método de pago alternativo.

El trabajo remoto puede mejorar la eficiencia, pero no está exento de problemas. Una tendencia denominada «sobreempleo» hace que los trabajadores remotos se inscriban para múltiples trabajos, a veces incluso los subcontratan a otra parte. Debido a que los empleados remotos no necesitan ser vistos durante su jornada laboral, los empleadores realmente no saben quién está realmente detrás de la pantalla. Un joven de 23 años aprovechó esta ventaja al inscribirse en tres trabajos y eventualmente delegar uno en su hermana para aumentar sus ingresos. Según su declaración a The Guardian, solo necesitaba presentarse a las reuniones para informar sobre su progreso.

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