Por qué los streamers están boicoteando la popular plataforma

Por qué los streamers están boicoteando la popular plataforma

Los streamers boicotean a Twitch para protestar por la inacción hacia las ‘incursiones de odio’

Las ‘incursiones de odio’ tienden a apuntar a los transmisores de comunidades marginadas, incluidos los transmisores negros y los transmisores queer.

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Cuando el transmisor profesional de videojuegos Marcel Dee, también conocido como MDee14, lanzó una campaña benéfica el 12 de agosto, estaba emocionado de apoyar la prevención del suicidio y la salud mental junto con la Fundación Erika Legacy a través de sus juegos en la plataforma de transmisión Twitch.

En cambio, las transmisiones de Dee se inundaron todos los días con miles de comentaristas odiosos, y se vio obligado a bloquear manualmente a más de 200,000 usuarios en poco más de dos semanas.

“Todavía no he escuchado nada del soporte de Twitch”, dijo Dee a USA TODAY.

Los creadores de contenido, moderadores y fanáticos están participando en un boicot a Twitch el miércoles para protestar por la falla de la plataforma para controlar las ‘redadas de odio’.

En Twitch, los espectadores pueden participar en un chat en vivo mientras un creador está transmitiendo, y durante una incursión de odio, cientos de cuentas de bot automatizadas inundan el chat con acoso, insultos y dox.

“Estamos cansados. Estamos molestos. Estamos enojados”, dijo Tanya DePass, quien transmite videos y juegos de mesa en Twitch con el nombre de Cypheroftyr. “Algunas personas dijeron rotundamente que ahora tienen miedo de transmitir … es agotador.

El boicot comenzó rodeando varios movimientos en Twitter. Hace poco menos de un mes, #TwitchDoBetter comenzó a crear conciencia sobre las redadas de odio y el boicot titulado #ADayOffTwitch, ya que pide a los streamers y espectadores que eviten usar la plataforma el miércoles. Un movimiento adyacente, #SubOffTwitch, también ha ganado tracción para brindar a los espectadores formas alternativas de apoyar a sus creadores favoritos sin usar las herramientas disponibles a través de Twitch.

Los creadores de comunidades marginadas, en particular las personas de color, las personas que se identifican como LGBTQ y las personas con discapacidades, han sido francos sobre el aumento del odio en Twitch.

DePass es Black y dijo que ha experimentado incursiones de odio varias veces. También es moderadora de chat para algunos de sus amigos que transmiten en Twitch y también los ha visto ser víctimas del acoso dirigido.

“Apoyamos el derecho de nuestros streamers a expresarse y llamar la atención sobre problemas importantes en nuestro servicio. Nadie debería tener que experimentar ataques maliciosos y de odio basados ​​en quiénes son o lo que representan, y estamos trabajando duro para mejorar el canal. detección de evasión de prohibición de nivel y mejoras adicionales en la cuenta para ayudar a que Twitch sea un lugar más seguro para los creadores “, dijo un portavoz de Twitch a USA TODAY. “Mientras trabajamos en soluciones, los malos actores trabajan en paralelo para encontrar formas de evitarlos, por lo que no siempre podemos compartir los detalles públicamente”.

Color of Change, la organización de defensa de la justicia racial en línea más grande de los Estados Unidos, se asoció con la transmisora ​​de Twitch Kayla Bolden después de que fuera atacada por el odio durante una transmisión de caridad para Stand Up To Cancer.

Jade Magnus Ogunnaike, director senior de Medios, Cultura y Justicia Económica de la organización, dijo que Color of Change está en contacto con Twitch y está trabajando para programar una reunión para repasar una lista de demandas que crearon en colaboración con Bolden para hacer la plataforma. un espacio más seguro para los creadores negros.

“Lo más importante es que las organizaciones de tecnología tienen que hacer es construir una infraestructura de derechos civiles en sus empresas”, dijo Ogunnaike. “Tienes que tener un equipo que evalúe y vea los problemas de manera constante antes de que puedan suceder. Si Twitch tuviera un equipo como este, habrían podido evaluar el problema desde mucho antes. Habrían visto la posibilidad de que se produjeran incursiones de odio. sobre.”

Twitch ofrece ciertos filtros y configuraciones destinadas a ayudar a proteger a los streamers de los bots y los mensajes de odio, pero no siempre son efectivos. DePass experimentó una incursión de odio en la que los bots usaron un símbolo del alfabeto cirílico en lugar de la letra E para enviar spam a su chat con un insulto racial.

Brandon Stennis, un transmisor de juegos con casi 40.000 seguidores como iamBrandon, ha estado usando la plataforma durante seis años y dijo que está acostumbrado a que Twitch ofrezca servicios de boquilla sin una acción significativa para sus creadores.

“Es como estar en una relación abusiva con alguien en la que te hacen algo, y luego dicen que van a cambiar, y sigue así”, dijo Stennis. “Así es como siempre he pensado en la plataforma”.

Stennis, que es negro y miembro de la comunidad LGBTQ, experimentó su primera incursión de odio el 19 de agosto y dijo que participa en el boicot #ADayOffTwitch debido a lo traumatizante que puede ser la experiencia para los nuevos creadores de la plataforma o de aquellos. con seguidores más pequeños.

“Comentarios racistas u homofóbicos y cosas por el estilo a las que estoy acostumbrado, pero la cantidad y la rapidez con que ocurren es muy impactante”, dijo. “Todo el mundo quiere sentirse seguro en la plataforma … si esto le sucediera al 5% superior de streamers en Twitch, se solucionaría en un día, te lo puedo garantizar”.

DePass dijo que quiere específicamente más transparencia de Twitch sobre las formas en que están castigando a los usuarios que participan en redadas de odio y sobre las formas en que planean reforzar las protecciones para los creadores.

“Una cosa que hemos estado pidiendo desde siempre es que en Facebook si bloqueas a alguien, no pueden encontrarte. No pueden interactuar contigo. Me encantaría ese mismo nivel de prohibición y bloqueo en Twitch, porque ahora si bloqueé a alguien en mi chat, aún pueden ver la transmisión … y ¿qué les impedirá crear otra cuenta y regresar de inmediato? “

Una nota sobre #ADayOffTwitch del elenco y el equipo de nuestro programa transmitido.

Por favor, lea y recuerde que no todos son libres de tomarse el día libre mañana, sin importar el nivel de apoyo que tengan para el evento. pic.twitter.com/Pu6lE8CucQ

– Mother LandsRPG: ¡Temporada 3! (@MotherlandsRPG) 31 de agosto de 2021

Sin embargo, #ADayOffTwitch no es una forma ideal de protesta para DePass porque todavía está obligada por contrato a transmitir su programa financiado por Twitch, Into the Motherlands, todos los miércoles. Debido a que muchos creadores están asociados directamente con Twitch, no todos los que tienen problemas con el manejo de las incursiones de odio por parte de la plataforma pueden participar en la protesta.

Jordan Raskopoulos, una transmisora ​​que ha sido blanco de incursiones de odio por ser transgénero, dijo en Twitter que le preocupa que el boicot silencie las voces marginadas en la plataforma en lugar de elevarlas.

“Si eres un aliado y quieres ceder tiempo y espacio, entonces tiene sentido. Comprométete a hospedar y asaltar a los creadores marginados durante el próximo mes. Transmítelos en conjunto, promociónalos, copia sus listas de prohibiciones o haz una donación”. Escribió Raskopoulos. “Quiero ser más ruidoso y tener POC y queers para ocupar más territorio, y quiero que personas que se llaman a sí mismas aliadas ayuden a que esto suceda”.

Póngase en contacto con Emily Adams en [email protected] o en Twitter @ eaadams6.

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