Sompo de Japón busca implementar servicios de enfermería en sociedades que envejecen en todo el mundo

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El director de uno de los grupos de seguros más grandes y conservadores de Japón busca implementar servicios de atención médica preventiva y de enfermería en sociedades envejecidas de todo el mundo en un intento por convertirse en un gigante mundial.

Kengo Sakurada, director ejecutivo de Sompo Holdings, dijo al Financial Times que el alejamiento del grupo de su negocio tradicional de accidentes y desastres se plasmaría en la expresión “Vuca”. El término fue acuñado por el ejército estadounidense para referirse a la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad.

“Hay mucho espacio para que nos cambiemos y nos transformemos en algo nuevo”, dijo Sakurada. “Porque si seguimos siendo solo un asegurador tradicional, no creo que podamos ser el número uno en el mundo”.

Sakurada agregó que también consideraría acuerdos en el extranjero en una búsqueda por captar más clientes. Sompo ha asignado 600.000 millones de yenes (5.400 millones de dólares) para “inversiones de crecimiento” durante los próximos tres años.

En 2016, Sompo compró Endurance, rival con sede en Bermudas, por 6.300 millones de dólares, un acuerdo que transformó su cartera y se convirtió en un modelo para la técnica de la compañía de cambiar rápidamente de marca e integrar sus adquisiciones. Históricamente, eso no ha sido una fortaleza de los grupos japoneses cuando se trata de fusiones y adquisiciones en el extranjero. A través de fusiones y adquisiciones, el grupo quiere duplicar la proporción de ingresos que genera fuera de Japón a más del 30 por ciento para el año fiscal que finaliza en marzo de 2024.

“Tenemos que ser gigantes para sobrevivir en este mundo de negocios de seguros. Nuestro tamaño, ya un tercio de [Japanese] cuota de mercado, no es suficiente en absoluto ”, dijo Sakurada.

Sompo invirtió el año pasado 500 millones de dólares en el grupo estadounidense de análisis de datos Palantir, cofundado por el multimillonario Peter Thiel. Los dos han formado una empresa conjunta, ya que la aseguradora tiene como objetivo aprovechar la tecnología de Palantir para transformar la industria japonesa de atención de enfermería de rápido crecimiento pero con pérdidas de $ 90 mil millones.

Sompo ingresó a esa industria a fines de 2015 a través de una serie de adquisiciones nacionales que han convertido al grupo en el segundo mayor proveedor de servicios de atención de enfermería del país.

Con Palantir, está utilizando una gran cantidad de datos recopilados en hogares de ancianos para mejorar la productividad de los trabajadores sanitarios y analizar el bienestar de los pacientes.

En algún momento en el futuro, Sompo prevé crear un paquete de seguro que pueda predecir la progresión de la demencia y permitir a los pacientes planificar cuánto tiempo pueden seguir conduciendo sin sufrir un accidente.

A largo plazo, la compañía espera construir un negocio de $ 5 mil millones utilizando varias plataformas de datos, incluida la que está trabajando para la industria del cuidado de enfermería.

Según Sakurada, el rápido envejecimiento de la sociedad japonesa ofrece tanto un desafío como una oportunidad para crear empresas que eventualmente puedan llevarse a China y otros países que enfrentan problemas sociales similares.

“Si tenemos éxito en Japón, ese modelo y conocimientos técnicos se pueden exportar a países desarrollados y también a países en desarrollo”, dijo.

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