Las empresas de tecnología quieren trabajadores más rápido, por lo que están diseñando sus propias microcredenciales en colegios, universidades

‘Existe este desafío cuando las personas salen de la universidad y no están debidamente capacitadas para trabajar’

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Cuando Amine El-Karkri obtuvo su título de ingeniero eléctrico hace 11 años en una universidad francesa, una unidad o curso sobre Kubernetes y Docker no aparecía en ninguno de sus programas. No podría haberlo hecho, ya que ese software, que se ha convertido en un elemento básico de la computación en la nube, no se lanzaría hasta unos años más tarde.

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Pero, en 2019, cuando el ingeniero consiguió un puesto al otro lado del Atlántico en Groupe Conseil FXInnovation Inc., con sede en Montreal, Kubernetes y Docker se convirtieron rápidamente en una parte importante de la vida laboral diaria de El-Karkri.

El-Karkri, de 35 años, trajo consigo varios años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones francesa, suficiente para conseguir un trabajo como gerente de proyectos senior a cargo de proyectos relacionados con Amazon Web Services (AWS) de Amazon.com Inc. para FXInnovation. , que ayuda a las empresas con sus necesidades de computación en la nube.

Se abrió camino hasta convertirse en el director de la nube de AWS, responsable de supervisar las operaciones de nube más grandes dentro de la organización y, a su vez, contratar personas. Fue entonces cuando vio que el sistema educativo tradicional y la economía digital operaban a diferentes velocidades. FXInnovation, una firma compuesta por 750 personas, cuenta actualmente con 37 vacantes. Encontrar talento es una lucha porque la demanda supera con creces la oferta.

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El problema con la tecnología, y específicamente con la nube, dijo El-Karkri, es que avanza a la velocidad del rayo, mientras que las universidades y colegios miden el tiempo en títulos de cuatro años y diplomas de dos años. “Cuando aprende un nuevo idioma, tendrá una nueva versión tres meses después de lo que aprendió”, dijo.

Eso no conduce a un sistema de educación postsecundaria que requiere años de estudio antes de que se considere que una persona tiene las habilidades necesarias para ingresar a la fuerza laboral. De hecho, cuando un estudiante se gradúa, lo que aprendió al principio puede que ya no sea relevante.

El sistema educativo tradicional y la economía digital operaban a diferentes velocidades

Este problema impulsó al director ejecutivo Guillaume Bazinet a encontrar una solución que se ha hecho eco en muchas instituciones postsecundarias en todo el país: los actores de la industria están ayudando a las universidades y colegios a diseñar programas y microcredenciales para garantizar que los estudiantes estén al día con las habilidades o software que están de moda en el sector.

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“A veces, el plan de estudios y la universidad no están totalmente sincronizados con las necesidades de la industria”, dijo Valerie Puglisi, jefa de personal de FXInnovation. “Existe este desafío cuando las personas salen de la universidad y no están debidamente capacitadas para trabajar”.

El desafío se ha visto exacerbado por la pandemia COVID-19, que no solo cortó los oleoductos que suministraban trabajadores especializados y calificados a empresas canadienses desde el extranjero, sino que aceleró el cambio a una economía digital en la que la tecnología y las habilidades informáticas son clave.

En enero, FXInnovation comenzó a trabajar con la Universidad de Ottawa en un programa piloto llamado CloudCampus, que se lanzó a fines de mayo. CloudCampus actualmente tiene una microcredencial que se enfoca en desarrollar habilidades en la nube que son muy buscadas por la industria. La empresa contrató a unos 20 empleados, además de unos pocos de sus clientes, para participar en el programa de siete semanas que aborda temas como Kubernetes y Docker y la “infraestructura como código”, que utiliza programación de software para administrar centros de datos y la nube. redes. El-Karkri es parte de ese pequeño grupo de probadores para solucionar cualquier problema antes de que se abra al público.

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“Cuando obtuve mi (título) hace más de 10 años, no aprendimos sobre Kubernetes o Docker”, dijo. “Es nuevo, así que necesito entenderlo muy bien para colaborar mejor con mis equipos y el cliente”.

Al final del programa de microcredenciales, los estudiantes recibirán un certificado para demostrar que están calificados en esas habilidades en la nube.

Oficina de Shopify en Ottawa en 2018. La compañía ofrece a los estudiantes ubicaciones donde aprenden los fundamentos de un desarrollador de Shopify.
Oficina de Shopify en Ottawa en 2018. La compañía ofrece a los estudiantes ubicaciones donde aprenden los fundamentos de un desarrollador de Shopify. Foto de Jean Levac / Postmedia

Las microcredenciales y los programas que capaciten de manera efectiva a un trabajador y brinden una mejor experiencia práctica serán clave a medida que la economía canadiense gira hacia negocios más enfocados en lo digital, dijo Alison Evans Adnani, directora senior del propio programa de capacitación postsecundaria de Shopify Inc. llamado DevDegree.

“A medida que más y más empresas ingresan al software, tenemos más necesidad de una fuerza laboral capacitada para crear el software que ayude a que nuestras empresas funcionen”, dijo Evans Adnani.

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Sin embargo, existen riesgos en que el sector privado ayude a organizar los programas en las instituciones académicas públicas. Tiene sentido estratégico que las empresas se involucren, pero eso podría ser a expensas de desarrollar una base más completa, dijo Philip Oreopoulos, economista de la Universidad de Toronto que se enfoca en políticas educativas.

“Desde la perspectiva del estudiante, no es obvio qué opción sería mejor, especialmente si lo que están aprendiendo es la ‘tecnología del día’ y queda obsoleta unos años después”, escribió Oreopoulos en un correo electrónico.

Por lo general, la industria de la tecnología se ha basado en cubrir la demanda de puestos especializados con una oferta de talento extranjero. El catorce por ciento de los encuestados en la última encuesta trimestral de perspectivas comerciales del Banco de Canadá dijeron que tendrían “dificultades significativas” para satisfacer un aumento inesperado de la demanda, entre los niveles más altos registrados. Statistics Canada informó el mes pasado que las empresas que agrupa en una categoría llamada servicios profesionales, científicos y técnicos tenían 47.800 puestos vacantes en el primer trimestre, un récord. A un nivel más granular, las vacantes en el subsector de sistemas informáticos y de información aumentaron más del 11% durante el mismo período.

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Para Misheck Mwaba, presidente y director ejecutivo de Bow Valley College en Calgary, existe lo que él describe actualmente como “desperdicio innecesario” en el mercado laboral que la industria de la tecnología podría utilizar mejor. En lugar de depender de trabajadores extranjeros, las empresas pueden contratar a alguien de un campo adyacente que haya mejorado su capacitación tomando una de las microcredenciales de Bow Valley en análisis de gestión de datos, dijo.

“Es posible que no tengan un título en informática”, dijo Mwaba, “pero si la empresa está buscando a alguien que pueda analizar los datos, que pueda limpiar los datos e identificar las tendencias, entonces ingenieros que hayan estado trabajando en el sector del petróleo y el gas”. la industria debería poder demostrarlo “.

Bow Valley College no solo ofrece microcredenciales, sino que trabaja con empresas en el área circundante de Calgary para evaluar qué habilidades carecen de la mano de obra local y desarrollar programas que abarcan semanas, en lugar de años, para certificar a los graduados en la habilidad.

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Actualmente se ofrecen una gran cantidad de microcredenciales en campos de alta demanda del sector tecnológico que la universidad desarrolló con empresas como ATB Financial, Royal Bank of Canada, Suncor Energy Inc. y el gobierno municipal de Calgary.

Es importante que el sector privado intervenga para ayudar a la academia, dijo Evans Adnani. “Cada vez que hablo con una universidad, están esperando y desean desesperadamente brindar estas oportunidades de aprendizaje experimental para los estudiantes”, dijo, refiriéndose a DevDegree. El programa ofrece varias colocaciones en Shopify para estudiantes en universidades selectas, donde reciben capacitación y aprenden los fundamentos de un desarrollador de Shopify.

“Las consecuencias de confiar en una experiencia universitaria tradicional es que estamos poniendo a nuestras generaciones futuras en desventaja si esperamos que tengan experiencia laboral para empezar, por lo que dependerá de la industria comenzar nuevos programas para tratar de capacitar a sus empleados ”, dijo Evans Adnani.

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