Medir su competitividad digital | CIO

Ha pasado un año (y qué año ha sido) desde que compartimos por primera vez la visión de BMC para el Empresa digital autónoma (ADE), un estado en el que se minimizan los esfuerzos manuales para capitalizar la creatividad, las habilidades y el intelecto humanos en toda la empresa.

Con esta visión que se hizo realidad durante el año pasado, queríamos crear una forma para que organizaciones como la suya pudieran medir su competitividad digital y el progreso general para convertirse en ADE. Nuevo de BMC Índice ADE hace precisamente eso. Se basa en una nueva investigación global que detalla qué tan lejos han llegado las empresas en su viaje de ADE, hacia dónde se dirigen a continuación y cómo otros como usted pueden medir su propia competitividad digital. Nos asociamos con 451 Research (una empresa global de S&P) para realizar esta investigación y encuestar a 1.200 tomadores de decisiones empresariales y de TI a nivel mundial en 20 industrias y 11 países.

En la actualidad, el índice ADE se sitúa en el 39,3 por ciento, lo que significa que aproximadamente dos quintas partes de las empresas están ejecutando diversas iniciativas en su búsqueda para convertirse en un ADE, y se prevé que este número aumente al 46,1 por ciento en los próximos dos años. Eso es un aumento del 17.3 por ciento, que supera varias predicciones de gasto de TI para el mismo período.

Nuestra visión de un ADE se basó en una pasarela de cinco años de cambios impulsados ​​por negocios, socioeconómicos y geopolíticos. Poco sabíamos que una pandemia global aceleraría los esfuerzos de transformación digital en todos los ámbitos. Entonces, ¿qué nos dicen los datos? En última instancia, las empresas solo están rascando la superficie de lo que significa convertirse en ADE.

Cuando medimos las características del modelo operativo y los cinco principios tecnológicos que componen un ADE, el negocio basado en datos y la compra de tecnología optimizada ocupan los primeros lugares, sin duda son cosas importantes cuando se trata de consideraciones macroeconómicas como la pandemia. Pero mirando hacia el futuro dos años, la prioridad vuelve a centrarse en la Ciberseguridad Adaptativa y la Experiencia Trascendente del Cliente, las cuales consideramos importantes facilitadores prepandémicos.

A medida que el cambio a lo digital continúa sin cesar, sigue siendo importante comprender el impacto humano en la empresa. Hoy en día, el rol central de TI, Enterprise DevOps y las funciones corporativas con conocimiento de la tecnología ocupan un lugar destacado, y estas últimas permanecen constantes a lo largo del tiempo, lo que demuestra que se debe realizar un esfuerzo persistente para alinear a las personas y las habilidades digitales para maximizar la productividad.

Una estadística interesante que se destacó: si bien la sabiduría convencional y la mayoría de las predicciones de los analistas son optimistas sobre la automatización en todos los ámbitos, el principio de Automation Everywhere ocupó un lugar más bajo en la escala de prioridades para nuestros encuestados. Suponemos que esto se debe a que los encuestados ven la automatización incorporada en todo lo que avanza, no como una función independiente, y esto también es coherente con lo que escuchamos de nuestros clientes.

Con la aceleración de los esfuerzos de transformación digital, el índice ADE puede ayudar a brindar orientación sobre dónde colocar sus apuestas y ajustar el enfoque para agudizar la competitividad digital en su viaje para convertirse en una empresa digital autónoma.

¿Dónde se encuentra su organización en su evolución ADE? Descúbrelo por leyendo el informe completo y mide tu propia competitividad digital.

Ram Chakravarti es director de tecnología de BMC Software.

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