Flipkart lanza una nueva función de investigación de voz

Flipkart lanza una nueva función de investigación de voz

Los gigantes del comercio electrónico Flipkart lanzaron el jueves (4 de marzo) una función de búsqueda por voz en su plataforma que permitirá a los clientes buscar artículos hablando sobre ellos en hindi e inglés.

En un comunicado, Flipkart dijo que esta nueva característica permitirá una incorporación más rápida de clientes para ciudades más pequeñas al tiempo que simplifica su viaje de comercio electrónico.

“La búsqueda por voz, junto con algunas de las otras iniciativas de Flipkart, hará que la experiencia del comercio digital sea más conveniente, accesible y fluida para la nueva ola de compradores en línea”, dijo Jeyandran Venugopal, director de productos y tecnología de Flipkart, en un comunicado. .

Citando estudios realizados internamente, Flipkart dijo en un comunicado de prensa que los consumidores que son nuevos en Internet en la India necesitan ayuda para comprar en línea y buscan un fácil descubrimiento de productos. La instalación de investigación de voz será útil para abordar ambos requisitos.

También ayudará a competir con la búsqueda por voz impulsada por Alexa de Amazon. En India, más del 75 por ciento de los usuarios de Internet provienen de entornos que no hablan inglés.

Citando estudios independientes, Flipkart dijo que buscar a través de la voz es tres veces más rápido que escribir en inglés y cinco veces más rápido en hindi. Esta nueva característica también lo hará

Cómo utilizar la búsqueda por voz Flipkart

Puede acceder a la búsqueda por voz en la aplicación móvil Flipkart en su sitio móvil para usuarios de Android. En la barra de búsqueda, haga clic en el icono del micrófono. Luego, puede usar la búsqueda por voz para hablar, ya sea en inglés o en hindi, para buscar artículos en el sitio web de comercio electrónico.

Flipkart ha declarado que ha estado implementando gradualmente la búsqueda por voz desde enero de 2021 y hasta ahora ha experimentado más de cinco millones de consultas al día. Sin embargo, la instalación solo está disponible para usuarios de Android a partir de ahora.

El sitio web de comercio electrónico ha implementado varias capacidades técnicas para permitir la búsqueda por voz en hindi e inglés, que incluye comprensión del lenguaje natural, reconocimiento automático de voz y conversión de texto a voz para idiomas indios, construido por su equipo interno de ingeniería y ciencias de datos.

Flipkart se dirigió a Twitter el jueves para anunciar el lanzamiento de la nueva función de búsqueda por voz.

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