Las pruebas online son un desastre y los senadores exigen respuestas

Las pruebas online son un desastre y los senadores exigen respuestas

Finalmente sabemos quién observa a los observadores (del examen).

El jueves, seis senadores demócratas enviaron una carta abierta al director ejecutivo de la empresa administradora de pruebas en línea ExamSoft. En cuestión son reclamos El software de supervisión en línea y de pruebas remotas está predispuesto contra las personas de color y las personas con discapacidades, e invade la privacidad de los estudiantes.

“Escribimos para solicitar información sobre los pasos que ha tomado su empresa para proteger los derechos civiles de los estudiantes y garantizar que ExamSoft no esté creando barreras para el futuro de los estudiantes”, escriben los senadores.


Para aquellos lo suficientemente afortunados de que su educación no se haya descarrilado por la pandemia del coronavirus, la supervisión remota puede ser un concepto extraño. En algunos casos, se trata literalmente de que un extraño te vea realizar una prueba a través de tu cámara web, aparentemente para protegerte de las trampas. En otros casos, un sistema de visión por computadora opaco intenta detectar “Actividad anormal del examinador”: lo que sea que eso signifique.

ExamSoft’s Función ExamMonitor es una de esas ofertas. Según el sitio web de la compañía, ofrece una “solución de supervisión remota impulsada por IA que observa continuamente a los examinados con monitoreo de video y audio durante todo el examen”.


El ExamMonitor folleto entra en más detalles.

“Una vez que ha comenzado el examen, ExamMonitor captura una grabación continua de audio y video del examinado utilizando una cámara web y una captura de pantalla”, explica. “Una vez que se completa el examen, el metraje del examen se carga en ExamSoft y un profesional capacitado lo analiza y revisa”.

Las acusaciones de que el software de supervisión remota no registra a los estudiantes negros y morenos como, bueno, a las personas, han perseguido la tecnología desde el principio.

“Los @ExamSoft el software no puede ‘reconocerme’ debido a la ‘mala iluminación’ a pesar de que estoy sentado en una habitación bien iluminada “, escribió un estudiante en septiembre.” Empezar a pensar que no tiene nada que ver con la iluminación. Estoy bastante seguro de que todos predijimos que su software de reconocimiento facial no funcionaría para las personas de color “.

Los firmantes de la carta, el senador Richard Blumenthal, el senador Ron Wyden, el senador Chris Van Hollen, la senadora Tina Smith, la senadora Elizabeth Warren y el senador Cory Booker, expusieron este tema en su carta del 3 de diciembre.

“Los estudiantes de color y los estudiantes que usan ropa religiosa, como pañuelos en la cabeza, han informado problemas con la incapacidad del software para reconocer sus rasgos faciales, lo que les impide temporalmente acceder al software”, escriben. “De manera igualmente alarmante, los estudiantes han informado situaciones atroces en las que las funciones de monitoreo han señalado a las personas con discapacidades o afecciones físicas, como trastornos de tics o reflejos musculares, como sospechosas, y en las que los ‘supervisores’ virtuales no lograron adaptarse a las discapacidades de los estudiantes”.

Además, la carta plantea preocupaciones sobre la privacidad de los estudiantes, señalando que no solo en algunos casos los estudiantes y el interior de sus hogares son observados por un “supervisor virtual desconocido”, sino que los estudiantes deben instalar software en sus computadoras.

“Si bien toda esta información puede ser útil para mantener la integridad en las pruebas y garantizar que se satisfagan las necesidades de los estudiantes, quedan dudas sobre dónde y cómo se utilizan estos datos antes, durante y después de las pruebas, tanto por su empresa, como por los supervisores virtuales, y administradores de pruebas “, escriben los senadores.

En septiembre, Jason Kelley, director asociado interino de investigación de la Electronic Frontier Foundation, explicó por correo electrónico que el software de supervisión remota en general tiene fallas fundamentales.

“De muchas maneras, [remote proctoring] el software es indistinguible de un tipo diferente y nefasto de software supuestamente utilizado para detectar ‘trampas’: el spouseware “, explicó.” En general, estas herramientas son mucho más invasivas de lo necesario, no necesariamente detectarán las trampas y probablemente las exacerbarán las inequidades existentes en los resultados educativos “.

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Nos comunicamos con ExamSoft para ver si tenía una respuesta a las preocupaciones de los senadores y si tiene la intención de responder a la carta. No recibimos respuesta inmediata.

Sin embargo, los senadores definitivamente esperan recibir una respuesta y han pedido que el CEO de ExamSoft, Sabastian Vos, responda antes del 17 de diciembre. Quizás pueda grabar, cargar y enviar un video de él mismo haciéndolo para garantizar la integridad del proceso de respuesta.

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