El CEO de ProtonMail llama a las compras forzadas en la aplicación de Apple ‘extorsión de la mafia’

Por qué es importante: El proveedor de correo electrónico cifrado ProtonMail dice que Apple lo obligó a monetizar su aplicación, que estuvo en la App Store durante más de dos años sin compras dentro de la aplicación. También afirma que cuando intentó informar a sus clientes sobre el cambio repentino, Apple le impidió publicar actualizaciones de la aplicación y amenazó con eliminarla de la tienda.

Apple se ha enfrentado a muchos problemas últimamente con respecto a sus políticas de jardín amurallado. Esta semana la estufa se volvió a subir de nivel. Un ex ejecutivo de la App Store no solo acusó a la empresa de usar sus reglas como “armas” contra la competencia, sino que un desarrollador también afirma que se vio obligado a agregar compras dentro de la aplicación a su aplicación cuando había estado libre durante años.

El director ejecutivo de ProtonMail, Andy Yen, dice que su empresa no es la única que sufre las tácticas de “mano dura” de Apple, pero otras han sido temeroso para hablar sobre ello.

“Hay mucho miedo en el espacio en este momento; la gente está completamente petrificada para decir algo”, dijo Yen a The Verge el jueves. “Durante los dos primeros años que estuvimos en la App Store, estuvo bien, no hubo problemas. Pero vemos una práctica común … a medida que comienzas a obtener una aceptación significativa en las cargas y descargas … luego, como ocurre con cualquier buena extorsión de la mafia , vienen a sacudirte por algo de dinero “.

El CEO de ProtonMail llama a las compras forzadas en la aplicación de Apple 'extorsión de la mafia'

Ese shakedown se produjo en 2018, según Yen. Hasta ese momento, la aplicación era completamente gratuita. No era una situación como la que está pasando entre Apple y Epic en este momento, insiste. A diferencia de Fortnite, la aplicación nunca tuvo ninguna compra dentro de la aplicación.

“De la nada, un día dijeron que tenías que agregar la compra en la aplicación para permanecer en la App Store. Se encontraron con algo en la aplicación que mencionaba que había planes pagados, fueron al sitio web y vieron que había una suscripción. puede comprar, y luego se dio la vuelta y exigió que agreguemos IAP. No hay nada que pueda decir al respecto. Son juez, jurado y verdugo en su plataforma, y ​​puede tomarlo o dejarlo. No puede obtener ningún tipo de una audiencia imparcial para determinar si es justificable o no, todo lo que digan vale. Simplemente cumplimos para salvar nuestro negocio “.

Yen dice que la compañía se vio obligada a subir sus precios ya que la comisión del 30 por ciento que Apple quita consumió completamente los márgenes de ganancia de ProtonMail.

El CEO de ProtonMail llama a las compras forzadas en la aplicación de Apple 'extorsión de la mafia'

Apple respondió, diciendo que las aplicaciones complementarias gratuitas a los servicios en línea de pago ya no necesitan tener compras dentro de la aplicación a partir del 11 de septiembre de 2020. Siempre que las actualizaciones de pago no se ofrezcan a través de la aplicación y no tenga notificaciones a los clientes sobre un servicio de suscripción, todo está bien.

Cuando le dijeron a Yen sobre esto, dijo que definitivamente intentaría realizar compras dentro de la aplicación de ProtonMail, pero no antes de probar primero la política con la próxima aplicación ProtonDrive de la compañía. Dice que no confía lo suficiente en las reglas de Apple, y en cómo las hace cumplir, como para arriesgar la aplicación de correo electrónico ya establecida, que Apple aprovechó previamente con el bloqueo de actualizaciones y amenazas de eliminación para forzar las compras dentro de la aplicación en primer lugar.

Vale la pena mencionar que ProtonMail es uno de los miembros fundadores de Coalition for App Fairness. Junto con varios socios, incluidos Microsoft, Epic Games, Spotify y otros, buscan nivelar el campo de juego competitivo con respecto a las compras en la aplicación, las tarifas y las políticas anticompetitivas. Apple ha sido el objetivo principal de la Coalición, pero también ha criticado a Google.

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