Los limpiadores exigen salvaguardas contra el acoso del servicio de reservas Handy

Las amas de llaves que trabajan en hoteles y casinos a menudo enfrentan acoso en el trabajo, según han demostrado los estudios, pero no está claro con qué frecuencia las limpiadoras enfrentan acoso en hogares privados. Los hoteles suelen emplear personal de limpieza, y algunos municipios les exigen que protejan a los limpiadores del acoso o incluso les den botones de pánico para usar mientras trabaja. Pero los trabajadores que encuentran trabajos de limpieza a través de Handy tienen menos protecciones.

En el caso de la Sra. Cris, dijo, le dijo al hombre desnudo que era una trabajadora de Handy, pero él dijo que no había solicitado la limpieza del apartamento. Ella se fue rápidamente y envió un correo electrónico a Handy para informar el incidente ese día, dijo, luego dejó una serie de mensajes de correo de voz y correos electrónicos de seguimiento cuando la empresa no respondió, y redujo su salario por no completar el trabajo.

Finalmente, dijo, un representante de Handy dijo que no se pudo encontrar un registro de la reserva. Esa fue la gota que colmó el vaso para la Sra. Cris, quien dijo que había lidiado con una letanía de problemas mientras trabajaba para Handy y decidió dejar la plataforma después de unos ocho meses.

Otros trabajadores de Handy que hablaron con The Times, así como los trabajadores cuyas historias se incluyeron en la queja del Proyecto de Derechos Públicos, dijeron que la política de Handy de facturar a los trabajadores que dejaron un trabajo temprano los presionó para que permanezcan en situaciones incómodas. Dijeron que los clientes también los amenazaban a veces con calificaciones negativas si hablaban sobre su mala conducta, una consecuencia que podría hacer que los trabajadores fueran expulsados ​​de la plataforma de Handy.

Handy dijo que eliminaba regularmente las calificaciones de los clientes y las reseñas de los trabajadores a pedido de un trabajador.

Los legisladores y reguladores de California han intentado obligar a las empresas de conciertos a ser más responsables de sus trabajadores a través de A.B. 5. Pero las empresas de transporte privado como Uber y Lyft, que utilizan a los trabajadores por encargo como conductores, han protestado contra la ley laboral y han amenazado con suspender el servicio en California si se veían obligadas a realizar lo que dijeron que sería una reclasificación costosa.

Handy tiene un perfil mucho más bajo que los dos gigantes del tránsito, pero una reclasificación de empleo no sería menos importante para sus trabajadores, argumentó el Public Rights Project.

Handy “se ha estado escondiendo detrás de Uber y Lyft; están menos en el radar potencialmente para algunos agentes”, dijo Montoya Tansey. “Pero no son menos claros en su deseo de violar la ley”.

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