Ride share gigantes ordenan selfies de máscara

“Nuestro equipo local de confianza y seguridad decidirá si implementará esta función a nivel local, de acuerdo con la orientación del gobierno, en ese momento”, dijo la portavoz.

Los rivales de Uber, Didi y Ola, también lanzaron una tecnología similar, que requiere selfies de máscara de los conductores, pero no tienen planes de introducir el cheque para pasajeros en esta etapa.

Sin embargo, el profesor Brian Lovell, director de investigación del grupo de investigación de seguridad y vigilancia de la Universidad de Queensland, dijo que las máscaras representan un desafío para el uso efectivo de la tecnología de reconocimiento facial.

El profesor Lovell dijo que si bien el área debajo de la nariz, que generalmente está cubierta por una máscara, “no contribuye mucho a la identidad del rostro”, la tecnología puede tener dificultades para detectar un rostro cuando se usa una máscara.

Los clientes del gigante tecnológico Apple también han tenido problemas para desbloquear sus teléfonos y pagar artículos usando el software FaceID de Apple mientras usan una máscara. Apple actualizó su sistema operativo a principios de este año para acelerar el acceso al campo del código de acceso en dispositivos que usan FaceID cuando un dispositivo no se desbloquea.

La compañía se negó a comentar si está trabajando para permitir que su tecnología de reconocimiento facial funcione mientras los usuarios usan una máscara.

El profesor Lovell dijo que es probable que la tecnología de reconocimiento facial se desarrolle aún más durante los próximos seis meses.

“Nuestros sistemas funcionan bastante bien y los estamos aplicando porque los hemos diseñado para que funcionen en máscaras y eso mejorará a medida que nos esforzamos más”, dijo. “No había habido un buen caso de uso hasta hace poco”.

Mientras tanto, la tecnología de reconocimiento facial también se está utilizando en cadena de conveniencia 7-Eleven para asegurar el cumplimiento de los empleados. Sin embargo, el director ejecutivo de 7-Eleven Australia, Angus McKay, dijo que la tecnología no se estaba utilizando para buscar máscaras.

“Cuando se utilizan máscaras, el reconocimiento facial no funciona”, dijo.

“Cuando introdujimos la tecnología facial hace cuatro años, los empleados estaban en todas partes y la usamos para hacer coincidir la cara de un empleado con su reloj biométrico Bundy para asegurarnos de que las caras estén en la tienda durante esas horas”.

McKay agregó que el uso de la tecnología de reconocimiento facial se limitaba al personal, y que los consumidores se monitoreaban mediante televisión de circuito cerrado (CCTV).

Los letreros en las puertas de las tiendas 7-Eleven en Victoria les piden a los clientes que “por favor bajen sus cubiertas faciales para que CCTV pueda ver su imagen antes de entrar a la tienda”.

“No estamos utilizando el reconocimiento facial desde un aspecto de reconocimiento de clientes y orientación al mercado y no sé si llegaremos allí”, dijo. “El reconocimiento facial, como toda la tecnología, se puede usar para bien o para mal y queremos permanecer en el lado correcto”.

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