CERCA¿Deberías seguir pagando por los juegos que no juegan?

Los suscriptores de televisión que esperan una compensación por las tarifas de las redes deportivas que no han producido su asignación habitual de juegos pueden sentir que los fanáticos que ven un retraso por lluvia llega a tres horas: sabes que se llamará el juego, pero nadie quiere hacerlo oficial todavía.

“Continuamos monitoreando la situación de cerca y estamos en contacto con programadores y ligas deportivas mientras planean sus próximos pasos”, envió un correo electrónico al portavoz de AT&T, Jim Greer. “Cualquier reembolso que recibamos de programadores y / o ligas se transferirá en su totalidad a nuestros clientes”.

Ese es casi el lenguaje exacto que utilizó la compañía de Dallas en abril, cuando no estaba claro si la Asociación Nacional de Baloncesto y la Liga Nacional de Hockey reanudarían las temporadas interrumpidas por la pandemia del nuevo coronavirus, o si tendríamos una temporada de Grandes Ligas en todas.

Ahora, la NBA y la NHL están en sus postemporadas, mientras que MLB está a más de la mitad de su temporada abreviada de 60 juegos. Pero las cadenas deportivas que llevan sus juegos aún no han ofrecido dinero a los proveedores de televisión.

“Los proveedores de televisión de pago son realmente el intermediario en los deportes en vivo, comprando derechos de las ligas y vendiéndolos a los consumidores”, escribió Brett Sappington, vicepresidente de la firma de investigación de mercado. Interpretar. “Ahora, ambos extremos los aprietan”.

De ahí la redacción condicional de esta respuesta del portavoz de Cox, Todd Smith: “Si recibimos algún dinero de las redes, lo pasaremos todo a nuestros clientes”.

Por el contrario, MLB redujo la tarifa para su servicio de juegos de transmisión MLB.tv fuera del mercado de $ 121.99 hasta $ 59.99 antes del inicio de la temporada. Pero vende eso directamente a los clientes.

El modelo comercial de la red de deportes se basa en lograr que los proveedores de televisión paguen por adelantado y luego transfieran el costo a los suscriptores, una estrategia de “dinero de otras personas” que parecía cuestionable incluso antes de la pandemia.

“Nadie quiere asumir una pérdida, jugadores y personal, equipos, ligas, redes de transmisión, proveedores de televisión de pago, a pesar de que los juegos originalmente planeados no se han jugado”, dijo Sappington.

Comcast, el proveedor de Internet y TV más grande del país, ha sido un poco más público en créditos prometedores para tarifas de redes deportivas que a menudo afectan $ 8.75 al mes.

“En respuesta a esta situación, hemos estado trabajando con las redes deportivas regionales para asegurar reembolsos siempre que sea posible”, un aviso publicado en su sitio a finales de julio leer. “Si pagó la tarifa de la red deportiva regional este año, tenemos la intención de ofrecerle el 100% del reembolso que recibimos como un ajuste de cortesía en su factura”.

Durante su convocatoria de resultados del segundo trimestre 30 de julio, ejecutivos del gigante del cable de Filadelfia dijeron que ya había calculado una suma mínima que espera terminar acreditando. Eso equivale a una acumulación de alrededor de $ 218 millones para el trimestre; frente a los 19,47 millones de suscriptores de video residenciales que informó, eso promediaría $ 11 y cambiaría cada uno.

Pero dado que algunos clientes obtienen más de una red deportiva, no todos obtendrían el mismo reembolso potencial. El portavoz John Deming dijo que este crédito debería anunciarse en las próximas semanas.

Siempre puede intentar pedirle directamente a su proveedor una compensación, pero otro observador de la industria desaconsejó esperar más que un modesto soborno o descuento que podría haber obtenido por amenazar con cancelar el servicio en el Before Times.

“Las empresas todavía no quieren sentar un precedente para un reembolso relacionado con los deportes”, escribió Phillip Dampier, presidente de la cámara de compensación de quejas por cable. Stop the Cap.

“Al final, alguien se quedará con la bolsa”, comentó Sappington. “Ese alguien son consumidores”.

Rob Pegoraro es un escritor de tecnología con sede en Washington, D.C. Para enviar una pregunta sobre tecnología, envíe un correo electrónico a Rob a [email protected] Síguelo en Twitter en @robpegoraro.

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