Estos son nuestros mejores consejos para mejorar la conexión de datos lenta de su teléfono y la poca potencia de la señal.

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Luchar con una mala señal es una experiencia frustrante.

Angela Lang / CNET

Mirar la barra de progreso mientras su teléfono intenta enviar un mensaje de texto puede ser una experiencia frustrante, más aún cuando se encuentra en un lugar donde normalmente tiene un servicio confiable. Personalmente, me molesta mucho cuando se tarda demasiado en actualizar mi correo electrónico o cargar una página web, todo porque mi conexión de datos está teniendo problemas.

Y como muchos de nosotros hemos hecho la transición a trabajar desde casa o ayudar a nuestros hijos con el aprendizaje remoto durante el pandemia de coronavirus Tener una conexión de datos confiable se siente más importante que nunca, especialmente si su servicio de Internet falla y necesita usa la función de punto de acceso de tu teléfono. Sin embargo, hay algunos pasos que puede seguir para que su teléfono vuelva a estar en plena forma.

Claro, podría adoptar el enfoque probado y verdadero de activar el modo Avión, esperar unos segundos y luego apagarlo. Pero eso no siempre funciona, y cuando no lo hace, deberá tomar medidas más drásticas, como quitar la tarjeta SIM o restablecer la configuración de red.

Antes de llegar a ese punto, queremos ofrecer los mejores pasos de solución de problemas que puede seguir para que su teléfono vuelva a funcionar al máximo rendimiento, desde lo simple hasta lo extremo.

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Izquierda: alterna el modo avión en tu iPhone. Derecha: el modo avión cambia en un Pixel 3 XL.

Capturas de pantalla de Jason Cipriani / CNET

Alternar el modo avión

Alternar la conexión de su teléfono es la forma más rápida y sencilla de intentar solucionar sus problemas de señal.

Androide: Puede deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para ver el panel de Configuración rápida. Toque el ícono de Avión, luego espere a que su teléfono se desconecte por completo de sus conexiones Wi-Fi y celulares. No sucede instantáneamente, así que espere unos buenos 30 segundos antes de volver a tocar el ícono del modo Avión.

iPhone: Centro de control abierto – iPhone X-los usuarios de la serie pueden deslizar hacia abajo desde la esquina superior derecha, los modelos de iPhone más antiguos pueden deslizarse hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y tocar el icono del modo Avión. Se volverá naranja cuando esté habilitado. Nuevamente, espere hasta un minuto antes de apagarlo.

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Izquierda: reiniciar un teléfono Android. Derecha: Apagar un iPhone.

Capturas de pantalla de Jason Cipriani / CNET

Reinicia tu teléfono

Nuestros teléfonos son computadoras en miniatura y, al igual que las computadoras, a veces puede solucionar problemas reiniciándolos.

Androide: Mantenga presionado el botón de encendido o el botón de encendido y la tecla para bajar el volumen según su teléfono Android, hasta que aparezca el menú en pantalla y luego seleccione reiniciar. Si su teléfono no ofrece una opción de reinicio, mantenga presionado el botón de encendido hasta que la pantalla se vuelva negra y luego se vuelva a encender. También puede apagar su teléfono a través del menú de configuración (busque el ícono de engranaje).

iPhone: Si su iPhone tiene un botón de inicio, puede mantener presionado el botón de reposo / activación hasta que se muestre el control deslizante de encendido. Arrastre el control deslizante hacia la derecha. Una vez que el dispositivo está apagado, mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que vea el logotipo de Apple.

Los usuarios de la serie X de iPhone deberán mantener presionado el botón lateral junto con el botón para subir o bajar el volumen al mismo tiempo. Finalmente, aparecerá el mismo control deslizante de potencia; deslícelo hacia la derecha para apagar su teléfono. Después de que el teléfono esté apagado, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.

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Quitar y volver a colocar la tarjeta SIM en su teléfono solo toma un par de segundos.

Jason Cipriani / CNET

Retire su tarjeta SIM

Otro paso de solución de problemas que puede probar es quitar y luego colocar su tarjeta SIM en su teléfono con el teléfono encendido. Necesitará una herramienta de tarjeta SIM, generalmente incluida en la caja de su teléfono, o un clip desplegado para sacar la bandeja SIM de su teléfono.

Todos los telefonos: Retire la tarjeta SIM, verifique si está dañada y en la bandeja SIM correctamente, luego vuelva a colocarla en su teléfono.

é SIM: Para teléfonos con una eSIM, es decir, la SIM electrónica incorporada en tu teléfono, no hay nada que puedas eliminar. Lo mejor que puede hacer es reiniciar su teléfono.

Estos son nuestros mejores consejos para mejorar la conexión de datos lenta de su teléfono y la poca potencia de la señal.


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Consejos solo para tu iPhone

De Apple Pagina de soporte para solucionar problemas de señal tiene algunos de los consejos mencionados anteriormente, pero también destaca dos cosas para probar que son específicas de iPhone.

Verifique la configuración del operador

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Vea la configuración del operador en su iPhone para verificar si hay una actualización.

Capturas de pantalla de Jason Cipriani / CNET

Si ha usado un iPhone por un tiempo, probablemente haya visto una alerta, aunque sea brevemente, de que la configuración de su operador está actualizada. Esas actualizaciones ayudan al iPhone a optimizar la conectividad.

Para obligar a su iPhone a buscar una actualización de la configuración del operador, abra Configuraciones > General > Acerca de en tu teléfono. Si hay una actualización disponible, se le pedirá que la instale.

Restablecer la configuración de la red

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Restablecer la configuración de red en un iPhone debería ser uno de los últimos pasos de solución de problemas que debe intentar.

Capturas de pantalla de Jason Cipriani / CNET

A veces, todo lo que necesita es una pizarra limpia para solucionar un problema molesto. Actualizar la configuración de red de su teléfono es otro consejo que Apple sugiere probar.

Pero tenga cuidado, al restablecer la configuración de su red también se restablecerán las contraseñas Wi-Fi guardadas, las conexiones VPN y cualquier configuración APN personalizada para aquellos en los operadores que requieren una configuración adicional.

Si eres bueno con eso, ve a Configuraciones > General > Reiniciar > Reiniciar configuración de la red. Confirme su selección y su teléfono se reiniciará. Solo recuerde volver a conectar su teléfono a las redes Wi-Fi de su hogar y trabajo.

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A veces, su operador es la única forma de resolver los problemas de señal.

Angela Lang / CNET

Póngase en contacto con su operador

A veces, los problemas de señal inesperados pueden deberse a problemas con su proveedor de servicios inalámbricos. Una torre de telefonía celular podría estar caída o el cable de fibra óptica de la torre podría haberse cortado, provocando una interrupción.

Para problemas constantes de conexión y permanencia en una red celular o de datos, es posible que la cobertura de su proveedor no se extienda bien a su vecindario. Algunos operadores ofrecerán un extensor de red, un dispositivo que actúa como una pequeña torre inalámbrica que depende de su conexión a Internet, como MicroCell de AT&T o CellSpot personal de T-Mobile.

Otras veces, un problema de señal recién descubierto puede deberse a un defecto en su teléfono o una tarjeta SIM que no funciona. Ponerse en contacto con su operador para comenzar a solucionar problemas después de haber probado estas soluciones es el siguiente mejor paso para resolver su señal irregular.

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Un amplificador de señal es su último recurso.

Patrick Holland / CNET

Si todo lo demás falla, intente esto

Si después de seguir todos nuestros pasos de solución de problemas, incluida la conversación con su operador para revisar sus opciones, todavía tiene dificultades para mantener una buena señal, pruebe con un amplificador. Un amplificador de señal recibe la misma señal celular que usa su operador, luego la amplifica lo suficiente para brindar cobertura en una habitación o en toda su casa.

Ha pasado un tiempo desde que revisamos los amplificadores de señal, pero vimos que los amplificadores de Wilson Electronics cumplen constantemente su promesa de aumentar la señal.

El único inconveniente aquí es el costo. Wilson tiene tres impulsores diferentes diseñados para uso doméstico, cuyo precio varía desde $ 399 para cobertura de habitación individual, a $ 999 para cobertura de hogar completo. Para ser claros, no hemos probado específicamente estos modelos. Wilson ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días y una garantía de dos años en caso de que tenga algún problema.

Una vez resueltos sus problemas de señal, usar su teléfono como un punto de acceso móvil para una conexión de respaldo es fácil, pero hay algunas cosas que debes saber. Si está buscando trucos y consejos específicos para iPhone, consulte nuestra guía para iOS 13. Y para los fanáticos de Android, tenemos algunos consejos para ayudarte a sacar el máximo partido a Android 10.

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