Es (todavía) el momento de poner fin a “Tendencias” en Twitter

En agosto de 2019, después de que el financiero Jeffrey Epstein fuera encontrado muerto en su celda de la cárcel, teorias de conspiracion sobre lo ocurrido corrió desenfrenado en las redes sociales. Las teorías no necesariamente se originaron allí, pero las redes hicieron su parte para amplificarlas, y la confusión que siguió se denominó “el Mundial de desinformación”.

En el centro de la vorágine estaba Twitter, donde varias teorías infundadas sobre la muerte de Epstein dominaron la discusión. Una de las razones es que suficientes personas tuitean el mismo hashtag en Twitter, casi siempre aparece en la pestaña de la aplicación de “temas de tendencia”, sin importar cuán loco sea. Durante la manía de Epstein, por ejemplo, #ClintonBodyCount fue tendencia, y el presidente Trump, quien es conocido para rastrear las tendencias de Twitter en busca de material – retuiteó una cuenta que buscaba vincular la muerte de Epstein con el ex presidente.

Para mí, el incidente ofreció razones para poner fin por completo a los temas de actualidad. Uno, Twitter aparentemente no tenía poder para evitar que los malos actores jugaran con el algoritmo e insertaran ideas marginales en la discusión general. Y dos, Moments, un producto de hace cinco años que utiliza curadores humanos para encontrar elementos de interés en Twitter todos los días y organizar debates significativos en torno a ellos, ha hecho que la función sea en gran medida redundante.

En conversaciones con Twitter en esa época, los ejecutivos me dijeron que sabían que sus tendencias tenían problemas, pero me aseguraron que vendrían soluciones. El martes, más de un año después de la Copa del Mundo de desinformación, llegó la primera solución de este tipo. La compañía lo anunció en una publicación de blog.:

A veces, el Tweet correcto puede ayudar a dar sentido a una tendencia. A partir de hoy, algunas tendencias tendrán un Tweet representativo fijado a ellas para brindarle más información sobre una tendencia de inmediato. Una combinación de algoritmos y nuestro equipo de curación Determine si un Tweet representa una tendencia evaluando si el Tweet refleja mucho la tendencia y es popular. Nuestros algoritmos están diseñados para identificar Tweets representativos que no son potencialmente abusivos, spam o publicados por cuentas que intentan aprovechar nuestro sistema. Ahora se pueden encontrar Tweets representativos sobre tendencias en Twitter para iOS y Android. Estamos trabajando para traerlos a twitter.com pronto también.

En las próximas semanas, también debería ver breves descripciones agregadas a algunas tendencias para ayudar a agregar contexto a la tendencia.

Así que ahora, cuando algo se ponga de moda, verá un tweet que explica por qué, además de una breve explicación de Twitter. Si nada más, esto debería resolver lo que podría ser la queja más común sobre las tendencias durante la última década: cada vez que el nombre de una celebridad es tendencia, todos asumen que están muertos y tienen que buscar frenéticamente en los tweets para ver si eso es realmente el caso. Y la adición de contexto a la información viral es, en general, algo bueno.

En otros casos, podría simplemente reconocer que Twitter dio un paso en la dirección correcta y señaló otro paso o dos que la compañía podría considerar. Pero no creo que eso vaya lo suficientemente lejos aquí: las tendencias de Twitter todavía están fundamentalmente rotas, y todavía preferiría verlas cerradas para siempre.

Solo mire algunas de las “tendencias” que han surgido en el año desde que la muerte de Epstein atrajo una gran atención al problema. Aquí está Kate Conger y Nicole Perlroth hoy en el New York Times:

En febrero, Los trolls rusos alimentaron una teoría de la conspiración hecha en Estados Unidos que los ex miembros del personal de Hillary Clinton estaban manipulando los caucus de Iowa y ayudaron a llevar la teoría infundada a lo más alto de la lista de tendencias de Twitter.

En julio, los nacionalistas blancos impulsaron el hashtag antisemita #JewishPrivilege hasta que se convirtió en una tendencia, y QAnon, un grupo conspirativo a favor de Trump, hizo de Wayfair, la empresa de muebles, tendencia en Twitter con afirmaciones falsas de que la empresa se dedicaba a la trata de niños.

Más recientemente, Los seguidores de QAnon se apoderaron del hashtag #SaveTheChildren como parte de una campaña para vincular falsamente a las celebridades con la trata de niños. Como informó Kevin Roose en el Veces, el hashtag-jacking ha permitido con éxito a QAnon llegar a nuevos seguidores, y fue tan fácil como ingresar al módulo de tendencias. Continuará siendo fácil ingresar al módulo de tendencias: Twitter aún no requiere la aprobación de un curador humano para que un tema se convierta en tendencia.

Al leer la lista de temas de conspiración que han surgido en las tendencias de Twitter durante el año pasado, es difícil imaginar cómo los cambios anunciados el martes mejorarán mucho el producto. ¿Serán valiosas las tendencias cuando un curador humano elija un “tweet representativo” para, eh, #JewishPrivilege? ¿Qué pasa con #SaveTheChildren? Si agregan una etiqueta, ¿qué dirá? Parece posible que este trabajo editorial solo sirva para hacer que estas “tendencias” parezcan más creíbles, en lugar de menos. Y eso podría ayudar a ampliar estas ideas incluso más de lo que lo hace Twitter en la actualidad.

Todo eso ha llevado a algunos críticos a presionar a Twitter para que cierre las tendencias al menos hasta octubre y las elecciones presidenciales de EE. UU.. Naturalmente, esto ha tomado la forma de una campaña de hashtag: #UntrendOctober. Libby Cohen explicó sus orígenes en el Punto diario:

Las llamadas llegan inmediatamente después de una revisión tecnológica del MIT reporte que dijo que la actividad de los bots en Twitter ha aumentado durante la pandemia de coronavirus. Los bots manejan varias cuentas de Twitter y asumen la responsabilidad de gran parte de la información errónea difundida en los sitios de redes sociales.

El MIT descubrió que entre el 45% y el 60% de los tweets relacionados con el coronavirus han sido promovidos por cuentas de bot, muchas de las cuales difundían información errónea sobre la pandemia.

Una portavoz de Twitter me dijo que la compañía sabe que tiene más trabajo por hacer para mejorar las tendencias, y que los anuncios del martes estaban pensados ​​solo como un primer paso. Pero el primer paso tardó demasiado en llegar y lo que está en juego es demasiado alto para que el producto continúe en su forma actual. El mejor momento para que Twitter haya acabado con las tendencias fue hace un año. El segundo mejor momento es hoy.

Hacer retroceder

Cometí un par de errores en la columna de ayer sobre Kenosha. Facebook tiene unos 15.000 moderadores externos, no 30.000. Y debería haber notado que el sitio de moderación en Arizona al que hice referencia se ha cerrado desde que escribí sobre él. Perdón por los errores.

El radio

Hoy en noticias que podrían afectar la percepción pública de las grandes plataformas tecnológicas.

Tendencia: Mark Zuckerberg y Priscilla Chan están invirtiendo $ 300 millones en infraestructura electoral. “Cuanto más me he centrado en esta elección, más importante he sentido que es asegurarme de que los condados y los estados locales tengan los recursos que necesitan para manejar estas condiciones sin precedentes”, dijo Zuckerberg. (Mike Allen / Axios)

Tendencia: Snapchat se está asociando con Power the Polls para alentar a los usuarios a ser voluntarios como trabajadores electorales el día de las elecciones. La medida se produce en medio de una inminente escasez de trabajadores electorales debido a que las personas mayores se quedan en casa debido al COVID-19. (Sara Fischer / Axios)

Tendencia hacia abajo: Amazonas parecía estar tratando de contratar a dos analistas de inteligencia para rastrear las “amenazas de organización laboral” dentro de la empresa. La compañía publicó recientemente dos ofertas de trabajo para los roles, pero las eliminó el martes por la noche después de la atención de los medios. (Lorenzo Franceschi-Bicchierai / Vicio)

Gobernante

Triunfo ha dejado en claro que espera que el gobierno de los EE. UU. sea “bien compensado” si un Tik Tok la venta pasa. El presidente dice que se debe llegar a un acuerdo antes del 15 de septiembre. Josh Wingrove y David McLaughlin de Bloomberg tienen la noticia:

No está claro cómo recaudaría Estados Unidos una compensación por la venta de TikTok, forzado por las órdenes del presidente el mes pasado de que la popular aplicación de transmisión de video representa una amenaza para la seguridad nacional porque su empresa matriz es china. […]

Trump cree que Estados Unidos merece una venganza por tener que resolver la amenaza a la seguridad nacional que representa TikTok y la administración está buscando formas de obtener un acuerdo de cualquier acuerdo que se alcance, según una persona familiarizada con el asunto.

La teoría de la conspiración sin fundamento Presidente Trump promovido el lunes, que un avión “casi completamente cargado de matones” se había configurado para interrumpir la Convención Nacional Republicana, era casi idéntico a un rumor que se volvió viral en Facebook hace tres meses. (Ben Collins / NBC)

Gorjeo etiquetado un tweet del Triunfo campaña como “medios manipulados” debido a un clip engañoso de Joe Biden diciendo: “¡No estarás a salvo en la América de Joe Biden!” El clip completo muestra que Biden estaba citando a Trump y Pence cuando dijo esa frase. (Rashaan Ayesh / Axios)

Los agentes federales se han concentrado en un joven de 16 años en Massachusetts que pudo haber desempeñado un papel importante en el 15 de julio. Gorjeo hack que comprometió las cuentas de Barack Obama, Joe Biden, Jeff Bezos, y otros. Le entregaron al adolescente una orden de registro en la casa donde vive con sus padres. (Nathaniel Popper / Los New York Times)

Facebook eliminó una pequeña red de cuentas falsas asociadas con operativos rusos que habían reclutado a periodistas estadounidenses para escribir artículos sobre justicia racial, la campaña de Biden-Harris y el presidente Trump. La compañía dijo que captó temprano a la cadena, antes de que tuviera la oportunidad de generar una gran audiencia. (Elizabeth Dwoskin y Craig Timberg / El Washington Post)

Facebook implementó una serie de cambios antes de las elecciones en Myanmar el 8 de noviembre. La empresa invirtió en tecnología de detección proactiva para captar el discurso de odio en la plataforma y amplió su política de desinformación para incluir noticias falsas destinadas a suprimir el voto. Las Naciones Unidas determinaron anteriormente que la compañía había contribuido a la violencia étnica en el país al permitir que el discurso de odio se extendiera sin control. (Facebook)

Un vacío regulatorio en el mercado de la publicidad online ha permitido Google dominar la industria haciendo cosas que están prohibidas en otras partes de la economía, dice la académica antimonopolio Dina Srinivasan. Ella sostiene que el mercado publicitario debería regularse más como el mercado de valores. (Gilad Edelman / Cableado)

Facebook y Google están perjudicando a las comunidades locales al servir como vectores de desinformación mientras paralizan el periodismo local, según un nuevo artículo del grupo de expertos progresista que acusa el American Economic Liberties Project. Puedes leer el documento completo aquí. (Kyle Daly / Axios)

Facebook y Google amenazan con cortar los servicios de noticias en Australia si los legisladores aprueban una ley propuesta que obligaría a ambas empresas a negociar con las empresas de medios y pagarles por el contenido que aparece en sus sitios. Facebook dijo que bloquearía a los usuarios para que no compartan noticias en sus plataformas si la ley avanza. Mis pensamientos sobre este tema van bastante de cerca con Ben Thompson, quien llamó a la ley propuesta una redada. (Daisuke Wakabayashi y Mike Isaac / Los New York Times)

manzana y Google creó un nuevo sistema automático de aplicaciones para rastrear las exposiciones a COVID. Permite a los funcionarios de salud pública evitar el trabajo de desarrollo más amplio de lanzar una aplicación independiente, simplemente configurando el marco básico para las necesidades de su estado. El proyecto es una extensión del marco de notificación de exposición que las empresas lanzaron a principios de este año. (Russell Brandom / El borde)

Los activistas de la privacidad están recurriendo a los tribunales en Europa para que sus quejas sobre el RGPD resuelvan de manera oportuna. El cambio insinúa una creciente decepción con un sistema de privacidad que todavía está luchando por finalizar una investigación importante más de dos años después de que el GDPR entró en vigencia. (Vincent Manancourt / Politico)

Joe Biden La campaña presidencial lanzó letreros oficiales de Animal Crossing: New Horizons como parte de un impulso más amplio para organizar a los votantes en línea este otoño. Los cuatro diseños de letreros que los jugadores pueden descargar incluyen el logotipo oficial de Biden-Harris, el logotipo de Team Joe, el logotipo de “Joe” Pride y una imagen de gafas de sol de aviador sombreadas en rojo, blanco y azul. (Makena Kelly / El borde)

Industria

Amazonas los conductores cuelgan teléfonos en los árboles para tratar de recibir pedidos primero. La táctica es emblemática de la feroz competencia por el trabajo en los EE. UU. Y las deficiencias de la gig economy. Spencer Soper de Bloomberg explica cómo funciona esto:

Alguien coloca varios dispositivos en un árbol ubicado cerca de la estación donde se originan las entregas. Los conductores que ingresan a la parcela sincronizan sus propios teléfonos con los del árbol y esperan cerca la recogida de un pedido. La razón de la ubicación extraña, según los expertos y personas con conocimiento directo de las operaciones de Amazon, es aprovechar la proximidad de los teléfonos a la estación, combinada con un software que monitorea constantemente la red de despacho de Amazon, para obtener un salto en una fracción de segundo. conductores de la competencia.

[…]

Una aplicación similar a Uber llamada Amazon Flex permite a los conductores realizar entregas en sus propios automóviles. Para muchos que tienen otros trabajos, es una forma de ganar dinero extra en su tiempo libre. Pero con el aumento del desempleo y la reducción de los pagos por desempleo, la competencia por ese trabajo se ha endurecido y más personas dependen de él como su principal fuente de ingresos. Además de la presión, menos personas utilizan servicios de transporte compartido como Uber y Lyft, por lo que más conductores tienen que entregar pedidos de compras en línea para ganar dinero. Como resultado, algunas ubicaciones de Whole Foods han llegado a parecerse a los estacionamientos en Home Depot Inc., donde los jornaleros se han congregado durante mucho tiempo para recoger trabajos de reparación de viviendas.

OnlyFans implementó nuevos cambios que podrían afectar la cantidad de dinero que ganan los creadores en la plataforma. Las nuevas reglas incluyen un límite de $ 100 en mensajes privados pagados y un límite de $ 50 en publicaciones de pago por visión para creadores que no cobran una suscripción. ¡Buena oportunidad aquí para Substack! (Ashley Carman / El borde)

Cosas para hacer

Cosas que te mantendrán ocupado en línea durante la cuarentena.

Escúchame hablar sobre el problema de Kenosha en Facebook. Hablé de ello en el episodio más reciente de Vox.comHoy explicado.

Y finalmente…

Háblanos

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