Anunciante Exodus Snowballs mientras Facebook lucha por aliviar las preocupaciones

Los ejecutivos de la compañía continuaron la campaña el martes por la mañana con otra reunión de video con los anunciantes, seguida de sesiones separadas con las empresas de retención de anuncios. En la reunión, la jefa de marketing de Facebook, Carolyn Everson, el director de políticas públicas, Neil Potts, y el vicepresidente de integridad, Guy Rosen, tomaron un tono más conciliador, reconociendo las preocupaciones de los clientes sobre los anuncios que aparecen junto al discurso de odio y la desinformación, dijeron cuatro personas con conocimiento del evento.

Sin embargo, a pesar de que Facebook ha trabajado para detener el éxodo de anuncios, está teniendo poco efecto. Los ejecutivos de las agencias de publicidad dijeron que más de sus clientes estaban sopesando si unirse al boicot, que ahora cuenta más de 300 anunciantes y se espera que crezca La presión sobre los principales anunciantes proviene de políticos, supermodelos, actores e incluso el príncipe Harry y su esposa, Meghan, dijeron. Internamente, algunos empleados de Facebook dijeron que también estaban usando el boicot para impulsar el cambio.

“Otras compañías están viendo este momento y están avanzando de manera proactiva”, dijo Jonathan Greenblatt, director ejecutivo de la Liga Anti-Difamación, citando los esfuerzos recientes de Reddit, YouTube y Twitch para eliminar publicaciones y contenido que promueven el discurso de odio en sus sitios. “Si pueden hacerlo, y todos los anunciantes de Facebook les piden que lo hagan, no parece tan difícil”.

El impulso de los anunciantes ha llevado el negocio de Facebook a un punto precario. Si bien la red social ha tenido problemas con problemas como la interferencia electoral y la privacidad en los últimos años, su gigantesco negocio de anuncios digitales siempre ha avanzado. La compañía de Silicon Valley nunca ha enfrentado una reacción pública de esta magnitud por parte de sus anunciantes, cuyo gasto representa más del 98 por ciento de sus ingresos anuales de $ 70.7 mil millones.

“Sus intenciones son buenas, pero su juicio es pobre”, dijo David Jones, un alto ejecutivo de publicidad, sobre Facebook. El Sr. Jones, miembro fundador del consejo de clientes de Facebook, un grupo de ejecutivos de publicidad que asesora a la compañía, dijo que si la red social no avanzó más en el discurso de odio, entonces “están comenzando a descender por una pendiente larga y resbaladiza para ser irrelevante “.

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