Facebook apunta a ‘noticias falsas’ en medio de la creciente presión de los anunciantes

Un anuncio que forma parte de la nueva campaña de alfabetización en redes sociales de FacebookCopyright de la imagen
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La nueva campaña de alfabetización mediática de Facebook hará preguntas a los usuarios sobre lo que ven en línea

Facebook está lanzando una campaña para ayudar a las personas a detectar noticias falsas en medio de un creciente boicot publicitario que ejerce presión sobre la empresa para que aborde la desinformación y el discurso de odio.

Steve Hatch, vicepresidente de Facebook para el norte de Europa, dice que la campaña de alfabetización mediática lanzada con verificadores de hechos FullFact es evidencia de que la compañía está “escuchando y adaptándose”.

Pero algunos expertos y críticos argumentan que el esfuerzo en el Reino Unido, Europa, África y Medio Oriente es “demasiado poco, demasiado tarde”.

La campaña dirigirá a las personas al sitio web. StampOutFalseNews.com y haga a los usuarios preguntas clave sobre lo que ven en línea: “¿De dónde es?” “¿Qué falta?” y “¿Cómo te sentiste?”

Siete maneras de evitar que las noticias falsas se vuelvan virales

En una entrevista exclusiva con la BBC, Hatch dice que “las consideraciones financieras” no están detrás de los nuevos anuncios.

En los últimos días, más de 150 empresas, incluidas Coca-Cola, Starbucks y Unilever, han anunciado interrupciones temporales de las compras de publicidad en Facebook como resultado de la campaña #StopHateForProfit.

  • ¿Podría un boicot matar a Facebook?

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Steve Hatch de Facebook dice que la compañía está trabajando para detener las falsificaciones de coronavirus

‘Noche y dia’

La información errónea o “noticias falsas” virales ha sido un problema persistente durante años en la red social, y estalló dramáticamente después de la aparición de Covid-19.

En mayo, una investigación de la BBC encontró vínculos entre la información errónea sobre el coronavirus y los asaltos, incendios provocados y muertes, con un daño indirecto potencial, y potencialmente mucho mayor, causado por rumores, teorías de conspiración y malos consejos de salud.

  • El costo humano de la desinformación del virus
  • La (casi) completa historia de ‘noticias falsas’

Hatch dice que los empleados de Facebook han trabajado “día y noche” para abordar reclamos falsos durante la pandemia.

“Si las personas compartieran información que podría causar daños en el mundo real, la eliminaremos. Lo hemos hecho en cientos de miles de casos”, dice.

Pero el esfuerzo de alfabetización mediática es “demasiado poco y demasiado tarde”, dice Chloe Colliver, jefa de la unidad de investigación digital del Instituto para el Diálogo Estratégico, un grupo de expertos contra el extremismo.

“Hemos visto a Facebook tratar de dar pasos reactivos y, a menudo, bastante pequeños para detener la ola de desinformación en la plataforma”, dice Colliver. “Pero no han podido producir políticas de manera proactiva que ayuden a evitar que los usuarios vean desinformación, identidades falsas, cuentas falsas y popularidad falsa en sus plataformas”. Facebook también posee Instagram y WhatsApp.

Bajo presión

Facebook y otras compañías de redes sociales también han sido presionadas por información o comentarios engañosos que podrían incitar a la violencia, en particular las publicaciones del presidente de los Estados Unidos, Donald Trump.

Tras las protestas generalizadas después de la muerte de George Floyd, el presidente advirtió: “Cualquier dificultad y asumiremos el control pero, cuando comience el saqueo, comenzará el tiroteo”.

Twitter ocultó la publicación por “glorificar la violencia”, pero permaneció en Facebook.

Hatch dice que las publicaciones del presidente de Estados Unidos “están bajo un alto nivel de escrutinio” por parte de los jefes de Facebook. Haciéndose eco de los comentarios anteriores del presidente ejecutivo Mark Zuckerberg, negó que el comentario en cuestión rompiera las reglas de Facebook y declaró que la compañía lo interpretó como una referencia al posible uso de tropas de la Guardia Nacional.

“Ya sea que seas una figura política o alguien en la plataforma”, dice Hatch, serás reprendido por compartir publicaciones que podrían causar daños en el mundo real.

¿Hay alguna historia que deberíamos estar investigando?

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