El uso de datos de la aplicación de pedidos móviles Tim Hortons será investigado por el comisionado de privacidad de Canadá

Tim Hortons está siendo investigado por las autoridades de privacidad canadienses después de que los informes de los medios expresaron su preocupación sobre cómo su aplicación para teléfonos inteligentes puede estar recopilando y utilizando datos sobre los movimientos de las personas a medida que realizan sus actividades diarias.

La Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá, junto con autoridades similares en Quebec, B.C. y Alberta, dijo el lunes que iniciará una investigación sobre si la aplicación de pedidos y pagos móviles de la compañía obedece o no a las leyes que rigen la seguridad de la información personal de los consumidores.

La ley federal que rige los asuntos de privacidad se conoce como la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos, o PIPEDA.

A principios de este mes, el periódico Financial Post informó sobre el uso que hace la aplicación de la tecnología de geolocalización, que le permite a la aplicación monitorear silenciosamente el paradero y las actividades digitales de un usuario, incluso cuando no la está utilizando activamente.

El periodista del Post solicitó sus datos de usuario a la compañía bajo PIPEDA, y descubrió que la aplicación mantenía un registro de todos los lugares a los que iba, incluso cuando la aplicación no estaba en uso, y transmitía los datos a Tim Hortons.

‘Gran importancia’

En una declaración, la oficina del comisionado de privacidad dijo que analizará si Tim Hortons “está obteniendo un consentimiento significativo de los usuarios de la aplicación para recopilar y usar sus datos de geolocalización para fines que podrían incluir la acumulación y el uso de perfiles de usuario detallados, y si esa recopilación y el uso de los datos es apropiado en las circunstancias “.

“La oficina del comisionado federal de privacidad considera que este es un tema de gran importancia para los canadienses, dados los problemas de privacidad que plantea. Los datos de geolocalización pueden ser muy sensibles ya que pueden revelar información sobre los hábitos y actividades de las personas, por ejemplo, visitas médicas o lugares que frecuentan regularmente “.

En una declaración a CBC News, Tim Hortons dice que cooperará con cualquier investigación, pero cuestiona enérgicamente las acusaciones de que la aplicación está haciendo algo que los usuarios desconocen.

“Desde que Tim Hortons lanzó nuestra aplicación móvil, nuestros invitados siempre tenían la opción de compartir datos de ubicación con nosotros, incluido ‘siempre’ compartir datos de ubicación, una opción ofrecida por muchas compañías en sus propias aplicaciones”, dijo un portavoz de la cadena. .

“Recientemente actualizamos la aplicación Tim Hortons para limitar la recopilación de datos de ubicación solo mientras los invitados tengan nuestra aplicación abierta, incluso si un invitado ha seleccionado ‘siempre’ en la configuración de su dispositivo”.

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