La interrupción nacional de T-Mobile ha terminado, las llamadas deberían estar funcionando nuevamente

Los clientes de T-Mobile, Verizon y AT&T quedaron desconcertados el lunes cuando sus llamadas dejaron de pasar, en lo que resultó ser una interrupción nacional de la red de T-Mobile, específicamente, que duró la mayor parte del día. Alrededor de la 1AM del martes, la empresa tuiteó que las llamadas de voz y los servicios de mensajes de texto habían sido completamente restaurados.

De acuerdo con los informes en Downdetector y en las redes sociales, los informes se dispararon alrededor de las 2:20 PM ET del lunes. Mientras AT&T contaba El borde que su red estaba “funcionando normalmente” y Verizon dijo que su red estaba “funcionando bien”, T-Mobile confirmó que estaba trabajando para solucionar “un problema de voz y datos que ha estado afectando a los clientes en todo el país”.

Verizon también dijo que no tenía la culpa: “Somos conscientes de que otro operador está teniendo problemas de red. Las llamadas hacia y desde ese operador pueden recibir un mensaje de error ”, lee parte de una declaración de la compañía. Tiene sentido que lo que parece ser una interrupción de la red múltiple en realidad podría provenir de un único operador, ya que las personas que informan llamadas fallidas no siempre saben qué operador está utilizando su destinatario.

A partir de las 6 p.m. ET, T-Mobile ya había restaurado los servicios de datos, pero todavía estaba luchando por devolver las llamadas a la normalidad.

Cerca de la medianoche ET, seis horas después de esa actualización, T-Mobile aún no había terminado. “Nos estamos recuperando de esto ahora, pero aún pueden pasar varias horas más antes de que las llamadas de los clientes y los mensajes de texto se recuperen por completo”, lee una publicación de blog del CEO de T-Mobile, Mike Sievert.

Múltiple Borde los empleados no pudieron realizar llamadas en T-Mobile el lunes. Parecía que tanto Sprint, ahora una subsidiaria de T-Mobile, como US Cellular también estaban experimentando problemas.

Todavía no está claro cuál pudo haber sido el problema, aunque T-Mobile dijo la madrugada del martes que era un “problema relacionado con el tráfico de IP que ha creado problemas de capacidad significativos en el núcleo de la red durante todo el día”. A principios de esta tarde, El presidente de la FCC, Ajit Pai, tuiteó que la interrupción fue “inaceptable” y que la FCC iniciará una investigación.

Durante la interrupción de T-Mobile y una breve interrupción de Facebook Messenger, se difundió un rumor en las redes sociales de que Estados Unidos estaba sufriendo un ataque masivo de denegación de servicio distribuido (DDoS), pero hasta ahora esos rumores parecen infundados. El investigador de seguridad Brian Krebs, que sabe una o dos cosas sobre los ataques DDoS, tuiteó que no hay indicios de que la interrupción esté relacionada.

Actualización, 16 de junio, 12:35 a.m. ET: Con la publicación de blog de T-Mobile, el rumor de DDoS y el tweet del presidente de la FCC.

Actualización, 16 de junio, 1:29 a.m. ET: T-Mobile dice que la interrupción se ha resuelto.

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