MSN está reemplazando a sus periodistas con IA

En una historia que parece que podría haber sido una broma de April Fool hace años, Microsoft está reemplazando a periodistas humanos con IA para curar las noticias de MSN.

Según un informe de The Seattle Times, Microsoft ha decidido no renovar los contratos de casi 80 contratistas en los Estados Unidos y el Reino Unido, con el objetivo de reemplazarlos con robots.

Actualmente, el personal está empleado a través de agencias de personal y se les ha dicho que sus contratos no se renovarán a partir de finales de junio, y que el personal de MSN a tiempo completo no se verá afectado. Estos trabajadores contratados fueron responsables de elegir, editar y seleccionar historias de organizaciones de noticias, antes de colocarlas en el sitio de MSN. También planificaron el contenido, mantuvieron los calendarios editoriales de los sitios web de noticias de los socios, así como los titulares, imágenes o diapositivas apropiados seleccionados.

A partir de julio, las noticias ya no se curarán manualmente de esta manera. En cambio, Microsoft usará inteligencia artificial para identificar historias apropiadas, modificar sus titulares o imágenes, antes de redistribuirlas.

Supuestamente, esto no se debe a la reducción de costos entre la pandemia de COVID-19. En un comunicado a The Seattle Times, un portavoz de Microsoft explicó: “”Al igual que todas las empresas, evaluamos nuestro negocio de forma regular … Esto puede resultar en una mayor inversión en algunos lugares y, de vez en cuando, en la implementación en otros. Estas decisiones no son el resultado de la pandemia actual.“.

En cierto modo, es un paso natural para MSN dado que dejó de presentar informes originales en 2013, cambiando al modelo de agregación de noticias, pero es una tendencia potencialmente preocupante.

Si bien los robots pueden actuar mucho más rápido que los humanos, a menudo aún no pueden analizar el contenido que podría ser dañino. En el informe, varios contratistas mencionaron su preocupación de que la IA pueda colocar accidentalmente texto o imágenes explícitas en la página de inicio, incluidos discursos de odio o imágenes violentas. Ser capaz de mantener estrictos estándares editoriales podría ser un desafío interesante para la IA. Dicho esto, presumiblemente, Microsoft tiene en mente una IA bien diseñada y los periodistas humanos están lejos de ser perfectos.

Cualquiera sea su opinión sobre el poder de la IA en las industrias creativas, será interesante ver cómo resultan las cosas. Más importante aún, ¿seremos capaces de notar la diferencia? Esté atento a MSN en los próximos meses para ver.

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