El crecimiento de dos dígitos de los webinars para la generación de leads durante COVID-19

Seminario web utilizado en organizaciones más

Destacado | Tecnología

Por autor invitado

Una nueva investigación de un proveedor líder de eventos digitales revela que casi nueve de cada 10 (85 por ciento) organizaciones australianas están utilizando seminarios web como un canal clave de marketing y educación para involucrar a audiencias remotas durante la pandemia COVID-19, un aumento del 21 por ciento en el último año.

La adopción y el gasto en seminarios web también han mostrado un alto crecimiento de dos dígitos, con casi tres de cada cinco (59 por ciento) organizaciones que buscan gastar más en el canal en 2020, una cifra que es un 69 por ciento más alta que en 2019.

Los hallazgos provienen del estudio anual State of Webinar Marketing 2020 Study, basado en una encuesta de 127 organizaciones realizada por el especialista en eventos digitales Redback Connect, en asociación con la plataforma de seminarios web ON24.

Generación líder

De las 127 organizaciones encuestadas, los datos revelaron que la razón principal por la que las organizaciones están organizando programas de seminarios web es para la generación de leads (el 34 por ciento de las organizaciones usan seminarios web para esto). De hecho, se descubrió que los seminarios web reducen el costo por cliente potencial para el 80 por ciento de las organizaciones.

Los datos también muestran que los seminarios web son “en su mayoría” a “altamente” efectivos para el 47 por ciento de las organizaciones. Las organizaciones que organizan seminarios web lo hacen regularmente: el 72 por ciento de las organizaciones ahora realizan seis o más seminarios web al año, y el 33 por ciento realiza más de 20 al año.

Interactividad

El informe reveló que el 62 por ciento de las organizaciones, en comparación con el 43 por ciento en 2019, organizan seminarios web con la interactividad en mente, desde permitir a los asistentes tomar descansos hasta crear encuestas, preguntas y respuestas o chats en vivo.

De hecho, el 33 por ciento de las organizaciones que usan seminarios web dicen que la participación de la audiencia está impulsada principalmente por presentadores entusiastas y conocedores, y casi un quinto (16 por ciento) de las organizaciones dice que el compromiso está impulsado por las características de la plataforma interactiva, en comparación con solo el 6 por ciento del año anterior .

Jeff Downs, CEO y Fundador de Redback Connect, dijo que cuando los seminarios web se administran de manera efectiva, brindan excelente contenido personal para estos fines.

“Los seminarios web eliminan los límites geográficos y son una forma rentable de atraer audiencias grandes y dispersas a lo largo del tiempo.

“Con el distanciamiento social de la” nueva normalidad “al menos hasta fin de año, esperamos que los seminarios web constituyan una gran proporción de la comunicación entre las organizaciones y sus partes interesadas durante el año fiscal 2021”.

En marzo, el primer mes de cierre de Australia, los eventos basados ​​en seminarios web de Redback Connect fueron la categoría de evento más popular para las organizaciones, representando el 78 por ciento de todos los eventos. En abril, seguían siendo los más populares, representando el 76 por ciento.

Los 10 consejos de mejores prácticas de Redback Connect para usar seminarios web para comunicarse en un mundo afectado por COVID-19:

  1. Elija su formato de evento, estructura y oradores sabiamente. Si está reemplazando un evento físico por uno virtual, tal vez incluso una conferencia, no haga que cada sesión sea en vivo: nadie quiere sentarse frente a una computadora por largos períodos. Sin embargo, es posible que desee transmitir algunas sesiones en vivo, como notas clave y paneles de discusión, y pregrabar otras, para que pueda acceder a oradores internacionales en diferentes zonas horarias y ponerlas a disposición a pedido. Elija un proveedor de seminarios web que no solo pueda ofrecer su evento en línea, sino que le aconseje sobre la mejor forma de formatearlo, probarlo y organizarlo para garantizar que fluya.
  2. Construir en interactividad. Una vez que haya ordenado la estructura, el formato y los altavoces de su evento, incorpore sus elementos interactivos. Aproveche al máximo todos los beneficios de los seminarios web para incluir encuestas, preguntas y respuestas, concursos y más.
  3. Ordene sus paquetes de precios y patrocinio. Todavía puede cobrar por un evento en línea, pero es posible que desee reducir el precio para reflejar los costos reducidos de viaje, lugar y servicio de comidas. También es una buena idea considerar compensar el costo de su evento con el patrocinio. La utilización de sus propiedades inmobiliarias en pantalla y los botones de llamada a la acción, el suministro de paquetes de recursos digitales, incluida una sala de exposiciones virtual, o incluso la oferta de obsequios en línea, son todas formas de incorporar patrocinadores a sus eventos virtuales.
  4. Configura tus espacios. Si los oradores se presentan desde su casa, hábleles a través de la configuración física requerida. Deberán considerar la iluminación, el fondo y la calidad de su cámara, micrófono y conexión a Internet. Si van a utilizar la cámara de su computadora portátil, asegúrese de elevarla al nivel de los ojos para evitar ángulos faciales incómodos. Si utiliza un proveedor de seminarios web o un camarógrafo, verifique cómo mantendrán el distanciamiento social y la higiene durante la filmación en lugares externos.
  5. Considere una transmisión de estudio. Algunos proveedores de estudio operan durante todo el bloqueo de COVID-19 y pueden brindarle el aspecto profesional que necesita para su seminario web. Sin embargo, asegúrese de preguntarle a su proveedor cómo está observando las pautas de distanciamiento e higiene social de COVID-19 en el edificio y en el set.
  6. Invierta en el equipo adecuado. Si va a presentar regularmente desde su casa, puede invertir en un micrófono y una cámara web para garantizar la calidad de su video y audio, o usar auriculares y la cámara de su computadora portátil.
  7. Entrena adecuadamente a tus presentadores.Si sus oradores están presentando de forma remota, ya sea desde su casa o desde su propia oficina, necesitarán conocer la plataforma del seminario web que está utilizando para poder mover sus propias diapositivas y, si su seminario web se transmite en vivo, responder preguntas de tu audiencia. Asegúrese de que se sientan cómodos respondiendo preguntas y realizando encuestas si incluye funciones como las de su transmisión web.
  8. Ensaye sus transiciones. Es vital ensayar el contenido y la estructura de su evento digital como lo haría para un seminario web regular. Practique cualquier transición, para que pueda cambiar entre presentadores sin problemas, o use un facilitador, para que su evento remoto fluya sin problemas. También es una buena idea incluir descansos entre sesiones para darle tiempo a probar la tecnología para su próximo presentador.
  9. Realizar un recorrido técnico. Siempre realice una prueba técnica justo antes del evento para asegurarse de que la conexión a Internet de sus presentadores sea adecuada y que su cámara web y audio funcionen lo suficiente. Puede sugerir que cierren la puerta si se presentan desde su oficina o si se aíslan socialmente con los niños y otros miembros de la familia.
  10. Decir ahHay un plan de respaldo si Internet cae. Asegúrese de que sus presentadores tengan un teléfono cerca para que su proveedor de seminarios web pueda llamarlos durante el evento si su conexión a Internet o video se desconecta. El audio y las diapositivas son una excelente copia de seguridad.

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