Perfil del CIO: Cody Sanford de T-Mobile

El CIO y CPO de T-Mobile El mayor logro reciente de Cody Sanford fue trabajar en la fusión de la compañía con Sprint. Aquí hay más sobre este ejecutivo de tecnología en sus propias palabras.

Imagen: nao5970 - stock.adobe.com

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¿Quién es el CIO de hoy? El papel ha cambiado en las últimas décadas a medida que la tecnología ha llegado a la vanguardia de muchas organizaciones, particularmente a raíz de la transformación digital. Los CIO de ayer lideraron organizaciones de servicios internos que proporcionaron tecnología y soporte de mesa de ayuda a la fuerza laboral de una empresa. Los CIO de hoy hacen eso y mucho más.

Los CIO de hoy, en muchos casos, también han asumido un papel estratégico. Estos ejecutivos ahora son asesores tecnológicos para el resto de la C-suite y la junta directiva de la organización. Estos ejecutivos ayudan a establecer estrategias y prioridades tecnológicas. Es más probable que el CIO de hoy trabaje con tecnología orientada al cliente y tecnología de generación de ingresos.

En medio de este cambio, InformationWeek se está conectando con algunos de los CIO de hoy para tener una idea más profunda sobre los proyectos en los que están trabajando, sus principales estrategias en este momento, además de algunos detalles sobre cómo empezaron en la industria.

En primer lugar, nos conectamos con el operador de telecomunicaciones móviles T-Mobile CIO Cody Sanford. Además del título de CIO, Sanford también es vicepresidente ejecutivo y director de producto de esta compañía, que acaba de completar una fusión gigante. Esto es lo que tenía que decir.

Cody Sanford

Cody Sanford

¿Cuánto tiempo llevas en este puesto en la empresa?

Me uní a T-Mobile en 1999, que en ese momento era VoiceStream antes de que Deutsche Telekom nos adquiriera en 2001. Comencé en ingeniería de redes de radio, antes de pasar al comercio minorista y luego a tecnología. En 2016 me convertí en CIO, y en abril de 2020, tras el cierre de la fusión de Sprint y T-Mobile, me convertí en CIO y Director de Producto.

Describe tu estrategia.

Mi trabajo como CIO y CPO es garantizar que podamos crear productos significativos obsesionados con la experiencia del cliente a la velocidad de nuestra misión Un-carrier. Esto significa infundir una mentalidad de productos de consumo y una filosofía de diseño de primer cliente en los esfuerzos de transformación digital y ADN de la organización de TI.

La otra cosa clave en la que estoy enfocado es la federación de tecnología. El software toca casi todo en el mundo de hoy, lo que significa que queremos asegurarnos de que cada equipo dentro de T-Mobile, desde el producto hasta la primera línea y el back office, tenga acceso para usar las tecnologías más modernas para ayudarlos a obtener mayores beneficios para nuestros clientes y empleados.

¿Primer trabajo de tu carrera?

Mi primer trabajo de “carrera” fue en una pequeña empresa boutique de consultoría de telecomunicaciones llamada Walter Group. Trabajé a nivel nacional e internacional para ayudar a iniciar nuevas compañías inalámbricas y construir redes inalámbricas. Mi primer trabajo de “trabajo” fue lavar platos en el restaurante Ollie.

¿La lección más importante que aprendiste de tu mentor / maestro / jefe?

El trabajo más importante de un líder es escuchar y usar la empatía para servir y capacitar a las personas que trabajan para ellos, una lección aprendida de muchos maestros diferentes.

¿El mayor desafío para las organizaciones de TI hoy en día?

Las organizaciones de TI y la tecnología que construyen y respaldan son fundamentales para todo lo que hace cualquier empresa moderna, lo que significa que tienen que innovar al ritmo de la empresa y el mercado, así como aprender y adoptar nuevas tecnologías a velocidades tradicionalmente inauditas. El mayor desafío es equilibrar cómo hacer ambas cosas al mismo tiempo.

¿Gran proyecto en el que estás trabajando?

La integración de T-Mobile / Sprint y la combinación de lo mejor de estas dos culturas y capacidades tecnológicas para potenciar al Un-carrier. Por supuesto, COVID-19 es lo más importante para todos, y como CIO, estoy enfocado en asegurar que los empleados y clientes de T-Mobile puedan hacer todo lo que pueden hacer en un mundo donde las experiencias digitales son primordiales para todos la seguridad.

¿El mayor logro de 2019/2020?

Cerrando la mayor fusión de telecomunicaciones en la historia de los Estados Unidos para crear el nuevo T-Mobile.

¿El mejor libro que recomiendas?

El libro favorito es Anathem o Cryptonomicon. Ambos están escritos por Neil Stephenson, quien es el futurista definitivo. Tiene una capacidad notable para crear imágenes de mundos, futuros y realidades que no existen. Mi libro de negocios favorito se llama The Goal, que es una antigua alegoría de negocios sobre la teoría de las restricciones y las lecciones más importantes para realizar el trabajo en los entornos más restringidos.

¿Un consejo para principiantes o personas de mitad de carrera en TI?

Nunca dejes de aprender. Ser curioso. No te pongas cómodo.

¿Conoces a un CIO u otro líder de TI que deberíamos incluir en un perfil de InformationWeek como este? Déjame saber en [email protected] con una línea de asunto “Perfil de líder de TI”.

Jessica Davis ha pasado una carrera cubriendo la intersección de negocios y tecnología en títulos que incluyen Infoworld de IDG, eWeek y Channel Insider de Ziff Davis Enterprise y MSPmentor de Penton Technology. Le apasiona el uso práctico de la inteligencia empresarial, … Ver biografía completa

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