EasyJet será demandado por violación de datos de clientes

Despacho de abogados PGMBM, especialista en acciones legales grupales, ha emitido un reclamo de acción de clase bajo el Artículo 82 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en el Tribunal Superior en nombre de nueve millones de clientes de easyJet cuyos detalles fueron expuestos en una violación de datos.

La acción grupal, con un valor de £ 18 mil millones, podría ver a cada cliente afectado recibir un pago de £ 2,000 si tiene éxito. Un equipo de abogados de Queen y abogados menores de Serle Court y 4 cámaras de New Square han sido instruidos en el caso.

“Esta es una violación de datos monumental y una terrible falla de responsabilidad que tiene un grave impacto en los clientes de easyJet”, dijo el socio gerente de PGMBM Tom Goodhead.

“Esta es información personal con la que confiamos en las empresas, y los clientes esperan con razón que se haga todo lo posible para proteger su privacidad. Desafortunadamente, easyJet ha filtrado información personal confidencial de nueve millones de clientes de todo el mundo “.

Los datos personales filtrados incluyen nombres, direcciones de correo electrónico y datos de viaje, como fechas de salida y llegada, números de referencia y valores de reserva. PGMBM dijo que la exposición de patrones de viaje personales puede presentar riesgos de seguridad para las personas y fue una “gran invasión de la privacidad”. Además, más de 2,000 clientes tuvieron sus datos de tarjeta de crédito expuestos.

Desde que easyJet reveló formalmente la violación el 19 de mayo de 2020, ha surgido que sus sistemas fueron violados en enero, lo que significa que ha esperado cuatro meses para informar a sus clientes que corrían un mayor riesgo de ser atacados por ciberdelincuentes.

La firma está invitando a cualquier cliente afectado de easyJet, en cualquier parte del mundo donde se encuentren, unirse al reclamo sin ganar, sin tarifa.

A pesar de la tardanza de la aerolínea en informar a sus clientes, se entiende que la Oficina del Comisionado de Información (ICO) fue informada del incidente a tiempo. Un portavoz de ICO confirmó que una investigación en vivo sobre el ciberataque está en curso.

“Las personas tienen derecho a esperar que las organizaciones manejen su información personal de manera segura y responsable. Cuando eso no suceda, investigaremos y tomaremos medidas firmes cuando sea necesario “, dijeron.

“Cualquier persona afectada por la violación de datos debe estar particularmente alerta ante posibles ataques de phishing y mensajes de estafa”. Tenemos asesoramiento publicado en nuestro sitio web sobre cómo detectar posibles correos electrónicos de phishing. “

Sin embargo, dado el impacto continuo de la pandemia de coronavirus Covid-19, el ICO está adoptando un enfoque algo más relajado para las acciones reguladoras que en tiempos más normales como David Halliday, socio en la práctica de TI y comunicaciones en el bufete Baker McKenzie, señaló.

“La OIC ha indicado que tiene la intención de adoptar un enfoque pragmático y proporcionado durante la crisis actual y ha sugerido que antes de emitir multas, tendrá en cuenta el impacto económico y la asequibilidad de la multa propuesta, y que en las circunstancias actuales esto es probable significa que el nivel de multas se reduce “, dijo Halliday.

“Claramente, la industria de las aerolíneas se ha visto particularmente afectada por la pandemia, por lo que será interesante ver qué efecto, si alguno, tiene en la respuesta de la OIC.

“En otras infracciones en el mismo sector, aparentemente ha tomado una línea muy robusta, y este incidente parece tener su origen antes de la pandemia, pero obviamente es menos atractivo en la actualidad tomar medidas de aplicación severas contra un sector tan gravemente afectado”. “

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