Los médicos ahora son influyentes en las redes sociales. No están todos listos para eso.

No debe, como VanWingen sugirió inicialmente, lavar sus productos con agua y jabón.es mejor enjuagar frutas y verduras en agua fría porque los residuos de jabón pueden causar problemas digestivos. Y su sugerencia de dejar los comestibles afuera o en el garaje por unos días antes de llevarlos a su hogar necesitaba una aclaración de que este no sería un procedimiento seguro para productos perecederos.

VanWingen presionó a YouTube para que le permitiera editar el video y eliminar la parte con consejos potencialmente dañinos, pero no había mucho que pudiera hacer aparte de eliminar todo. Decidió no hacerlo, sino que ensució la descripción del video con actualizaciones que enlazan con información nueva y más precisa. Pero, dice, él sigue defendiendo la mayoría de los consejos en el video.

“Si asocias al Dr. VanWingen con información errónea, eso me pesa muchísimo”, dice. Comparado con otros, dice, su error fue inocente y es poco probable que tenga consecuencias nefastas. “Hay médicos que he visto que promueven, como por ejemplo, la hidroxicloroquina e incluso promueven el miedo”, dice, refiriéndose a lo no comprobado y, de acuerdo con la FDA, tratamiento covid-19 potencialmente peligroso que fue promovido por el presidente Trump. “Ciertamente no es de donde me vería venir. ”

“Hay médicos que he visto promoviendo la hidroxocloroquina e incluso promoviendo el miedo”.

Y las personas que pueden obtener vistas para un mensaje médico en las redes sociales no son necesariamente las más calificadas para elaborarlo. Eric Feigl-Ding, un epidemiólogo que ahora tiene muchos seguidores en Twitter gracias a sus evocadores tuits sobre Covid-19, ha encontrado su experiencia y análisis cuestionado por otros epidemiólogos.

Varshavski, el doctor Mike, se convirtió en el experto médico de YouTube después de un Artículo de Buzzfeed 2015 sobre su cuenta de Instagram lo llamaron el “doctor atractivo”. Y aunque a menudo enfatiza a su audiencia que la “opinión experta”, incluida la suya, es “la forma más baja de evidencia”, es más probable que los fanáticos de sus televidentes confíen en lo que dice en sus videos que en rastrear y leer al azar Estudio controlado sobre el mismo tema. Eso no es necesariamente algo malo, si la información es sólida y se presenta claramente, y describió su papel durante la pandemia como esencialmente convertirse en un portavoz y plataforma para los CDC, la OMS y los principales expertos en el campo.

Pero es fácil perder ese equilibrio.

“Si usted es médico y es popular y la gente busca su orientación, y cree que su opinión experta sin ningún tipo de investigación que lo justifique supera la orientación de los CDC y la OMS, ha cruzado la línea ,” él dice.

Y ese es el desafío central: las personas recurrirán a Internet para obtener información durante una crisis de salud, ya sea propia o de cara al mundo entero. Pero la información mejor y más precisa no siempre está empaquetada y optimizada de una manera que sea atractiva para un público curioso que busca certidumbre. Por cada video de los CDC sobre los últimos estudios sobre el coronavirus, hay alguien que dice ser la única persona dispuesta a decirte lo que “los médicos no quieren que sepas”. Eso se combina con un presidente que amplifica ideas potencialmente peligrosas para que se conviertan en importantes noticias.

Médicos convirtiéndose en marcas

También hay otro desafío que enfrentan estos médicos influyentes: la marca y el dinero. Personalidades como el Doctor Mike pueden hacer que la información precisa sea interesante al convertirse en personas influyentes, pero también tienen que encontrar una manera de hacerlo sin caer en arenas movedizas éticas.

Las personas se vuelven famosas en línea al convertirse en marcas humanas. Pero “convertirnos en marcas también puede conducir a las personas en una dirección diferente”, dijo Chiang. “Algunas personas ya nos están alineando con las grandes farmacéuticas. Lo último que quieren ver es que estamos vendiendo un producto o idea “.

Varshavski, como muchos creadores de contenido, toma patrocinadores para sus cuentas de Instagram y YouTube, pero dijo que debe asegurarse de que esos patrocinios no se vean como avales médicos. Chiang, quien también se desempeña como director médico de redes sociales médicas de su hospital, tiene que evaluar cuidadosamente en qué desafíos de TikTok participa y las canciones que usa con ellos, para evitar asociar su imagen y la de su profesión con algo ofensivo o insípido. . Chiang es informativo en TikTok, pero lo hace mientras se involucra de manera efectiva con la forma en que las personas ya usan la aplicación. Y eso no siempre es algo que los médicos sean capaces de, o estén interesados, en aprender a hacer.

“Históricamente nunca ha habido ningún tipo de enseñanza en capacitación médica sobre cómo comunicarse a nivel público con nuestras comunidades y nuestros pacientes”, dijo Chiang.

La fama en línea lleva el mantenimiento y la habilidad a un nivel que la mayoría de las personas subestima. Y, especialmente para los médicos y otras personas que trabajan en campos que son objeto de desinformación, existen algunos riesgos más graves. Chiang señala que algunas empresas simplemente robarán contenido de profesionales médicos en las redes sociales y los usarán para vender sus productos. Y luchar contra la información médica errónea en línea puede hacer enojar a quienes lo creen poner en peligro la seguridad personal de médicos que intentan asumirlo.

Pero Chiang y Varshavski dicen que los riesgos valen la pena, especialmente si tener más médicos en línea ayuda a las personas a encontrar mejor información sobre su salud.

Y, como médicos que están en Internet y tratan a pacientes reales, pueden ver cómo la información errónea afecta a sus pacientes de primera mano. Varshavski trató a cinco pacientes con covid-19 en un fin de semana reciente con síntomas leves, y cada uno solicitó hidroxicloroquina, un posible tratamiento arriesgado eso puede causar problemas cardíacos graves en algunos pacientes. Algunos le dijeron a Varshavski que escucharon sobre el tratamiento en la televisión.

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