Charter tiene 230 empleados infectados después de resistir las solicitudes de trabajo en el hogar

Un vehículo de servicio de Charter Spectrum.
Agrandar / / Un vehículo de Charter Spectrum.

Más de 230 empleados de Charter han dado positivo por COVID-19, y al menos dos han muerto, The New York Times reportado hoy.

La oficina de la Fiscal General de Nueva York, Letitia James, abrió una investigación sobre las prácticas laborales de Charter y la administración de los empleados durante la pandemia, confirmó hoy un portavoz de James a Ars.

Charter ha enfrentado numerosas quejas de los empleados sobre la negativa de la compañía a dejarlos trabajar desde casa durante la pandemia. La compañía de cable retrocedió parcialmente de sus estrictas reglas el 20 de marzo, diciendo que permitiría que hasta el 40 por ciento de los empleados de los centros de llamadas hagan trabajo remoto. Pero la lenta reacción de Charter ante la pandemia, mientras que Comcast, que se encuentra en una situación similar, se movió agresivamente para llevar a los empleados a situaciones de trabajo en el hogar, puede haber contribuido a la propagación del coronavirus en la empresa.

“Del [Charter] Los empleados de Spectrum que dieron positivo para COVID-19, aproximadamente la mitad trabajaban en oficinas o centros de llamadas … al menos dos trabajadores de campo de Spectrum han muerto “, informó el Times, citando una fuente anónima.

“Cualquier trabajador que haya dado positivo por COVID-19 recibe dos semanas de licencia por enfermedad remunerada”, dijo un portavoz de la Carta, según el Times. Charter tiene 95,000 empleados en 41 estados, incluyendo alrededor de 40,000 en centros de llamadas y oficinas, y 55,000 que “tratan a los clientes cara a cara como técnicos de campo o empleados minoristas”, escribió el Times.

Al parecer, Charter ha ampliado los derechos de trabajo en el hogar desde su anuncio del 20 de marzo. Un portavoz de Charter le dijo a Ars hoy que “la gran mayoría de los empleados de nuestras oficinas y centros de llamadas están trabajando desde casa”. Charter se negó a proporcionar detalles sobre el número de enfermedades y muertes por COVID-19 en la empresa, y se negó a comentar sobre la investigación del fiscal general de Nueva York.

“Caldo de cultivo para gérmenes”

El CEO de Charter, Tom Rutledge, enfureció a los empleados el mes pasado cuando emitió un memorando diciéndoles que siguieran llegando a la oficina incluso si sus trabajos se pueden realizar desde casa, porque las personas “son más efectivas desde la oficina”. A mediados de marzo, hablamos con varios empleados de Charter que se quejaron de que deberían poder trabajar en casa en lugar de en centros de llamadas; un empleado describió un centro de llamadas como “un caldo de cultivo de pesadillas para gérmenes”. Varios edificios de oficinas de la Carta se cerraron temporalmente para ser desinfectados después de que los empleados se enfermaron. Charter también se enfrentó a críticas el mes pasado por dar a sus técnicos de cable tarjetas de regalo para restaurantes de $ 25 en lugar del pago de riesgo por ir a los hogares de los clientes durante la pandemia.

Carta de ayer Anunciado que no hará despidos ni licencias “por al menos los próximos 60 días”. Otras concesiones a trabajadores previamente anunciadas incluyeron aumentos salariales “para todos los trabajadores por hora de $ 15 a $ 20 en los próximos dos años con un aumento inmediato de $ 1.50 por hora para los empleados de primera línea y de operaciones de clientes y $ 1.50 adicionales a partir de marzo de 2021”. Charter también ofrece “tres semanas de tiempo flexible relacionado con COVID-19” y planes de salud mejorados “para renunciar a los costos de los servicios de pruebas de diagnóstico y visitas de telesalud durante 90 días”.

“Los empleados pueden tomar esos [three weeks of flex time] fuera, aunque los trabajadores asalariados han sido alentados a usar ese tiempo para trabajar de forma remota “, escribió el Times.

Un mes de edad petición en Change.org instando a Rutledge a permitir que más empleados trabajen de forma remota ha recibido unas 7,800 firmas. “Muchos de nosotros estamos en el grupo de alto riesgo debido a la vejez y usted nos pone a nosotros y a nuestras familias en riesgo de quedar expuestos a este virus”, dijo la petición.

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