The Technology 202: Coronavirus podría cambiar la forma en que las redes sociales se acercan a la salud pública

con tonya riley

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El coronavirus está transformando la forma en que las redes sociales se acercan a la salud pública, y algunos de esos cambios persistirán incluso después de que termine la pandemia.

La directora ejecutiva de YouTube, Susan Wojcicki le dijo a CNN que el virus ha sido “una aceleración de nuestras vidas digitales”. También está acelerando los cambios en el servicio de transmisión de video, que ahora está haciendo más para difundir información autorizada de salud pública los cambios que Wojcicki dijo que podrían haber estado ausentes en otros años

Ciertamente, esto ha sido una gran aceleración al trabajar con funcionarios de salud pública establecidos para ofrecer la información correcta en línea a los usuarios, y estamos viendo esa oportunidad “, le dijo a Brian Stetler en una de sus primeras entrevistas desde que el virus alteró dramáticamente la vida estadounidense.

YouTube ha estado mostrando un cuadro de información en muchos videos y búsquedas relacionadas con covid-19, dirigiendo a los espectadores a Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades u otras agencias mundiales de salud pública.

La pandemia podría marcar un punto de inflexión en cómo los gigantes tecnológicos abordan más ampliamente la información errónea en el futuro.

“Pequeños cambios están ocurriendo nuevamente ahora, bajo presión y específicos para el momento” Kaitlyn Tiffany del Atlántico escribe.

“Podríamos ver cientos de cambios incrementales más en los próximos meses, todo lo cual hará de Internet un lugar mejor mucho después de que termine la crisis”.

Esta no es la primera vez que la industria tiene que realizar una revisión importante ante una crisis, James Grimmelmann, un experto en políticas de Internet en la Facultad de Derecho de Cornell, le dijo a Kaitlyn.

Por ejemplo, muchas de las compañías hicieron cambios en la transmisión de video en vivo en sus plataformas para evitar otra situación como la masacre de Christchurch. Y las revelaciones de la interferencia rusa en las redes sociales en las elecciones de 2016 contribuyeron a una revisión importante de cómo las empresas abordan los anuncios políticos y la verificación de los hechos.

“Creo que estamos obteniendo una ampliación similar en términos de difusión de información de salud pública”, dijo Grimmelmann. “Algunas plataformas están familiarizadas con estos desafíos; algunos de ellos están aprendiendo “.

Las empresas más grandes tienen una ventaja. y más poder para asegurar que los mensajes de las autoridades lleguen al público.

Están ejerciendo su amplio alcance de nuevas maneras. El jefe de Instagram, Adam Mosseri, quien también apareció en el programa de Stetler, dijo que la aplicación de Instagram ahora está dirigiendo a las personas a healthcare.gov para ver cuáles son sus opciones si recientemente perdieron su seguro de salud proporcionado por el empleador. Dijo que la compañía también ha estado ordenando a las pequeñas empresas que hagan lo mismo.

“No es nuestro pan de cada día, pero creemos que es un momento importante en este momento para que hagamos todo lo que podamos”, dijo Mosseri. “A menudo, las cosas más importantes para las personas o las empresas son los grandes programas de estímulo, programas de cobertura, etc. basados ​​en el gobierno”.

También reconocieron que la información errónea de covid-19 era un problema rápidamente, lo que lo hizo diferente de su respuesta a la interferencia política. Youtube ha estado ajustando sus políticas para asegurarse de que está bloqueando las últimas falsedades que ganan fuerza en línea. Por ejemplo, la compañía recientemente prohibió los videos que hacen falsas afirmaciones de que 5G es la fuente del coronavirus.

“Lo que fue realmente único sobre esto fue lo rápida que fue la crisis de covid-19”, dijo Wojicki.

Pero hacer cumplir estas políticas y eliminar los videos es un gran desafío. Especialmente porque la crisis obligó a las empresas a enviar a casa a muchos de sus moderadores de contenido. YouTube y Facebook han confiado más en las máquinas para moderar el contenido, que aún no están tan equipados como las personas para tomar decisiones difíciles sobre qué publicaciones violan las políticas de la compañía.

Las compañías han reconocido que esto podría conducir a más errores, tanto en dejar de lado el contenido que debería eliminarse como en las publicaciones policiales que no rompen las reglas. Eso podría causar problemas importantes a medida que más personas pasan más tiempo en línea mientras están atrapados en sus hogares.

PUNTOS, MORDIDOS Y BYTES

BITS: los grupos de Facebook que exhortan a los usuarios de Wisconsin, Ohio, Pensilvania y Nueva York a protestar contra las medidas de cuarentena son obra de activistas en línea por los derechos de las armas, mis colegas Isaac Stanley-Becker y Tony Romm informan. Los grupos sugieren que “una red de activistas conservadores está diseñando manifestaciones aparentemente orgánicas”, escriben.

Los grupos proporcionan una poderosa imagen en línea de la disidencia de base, incluso cuando las encuestas sugieren que la oposición republicana a las órdenes de quedarse en casa es de alrededor del 30 por ciento. Los grupos, que tienen más de 200,000 miembros combinados, ganaron fuerza después de que el presidente Trump apoyó tales protestas en su cuenta de Twitter.

La explosión de grupos y eventos de protesta en línea también desafía la postura agresiva de Facebook para eliminar la información errónea relacionada con el coronavirus. Grupos como los identificados por The Post proporcionan un centro de información errónea, informan mis colegas.

“A menos que el gobierno prohíba el evento durante este tiempo, permitimos que se organice en Facebook. Por esta misma razón, los eventos que desafían la orientación del gobierno sobre el distanciamiento social no están permitidos en Facebook “, dijo Andy Stone, portavoz de la compañía.

NIBBLES: Los fundadores de Instagram lanzaron un sitio web que ofrece actualizaciones en vivo sobre la propagación de covid-19 en cada estado de EE. UU.

Dicen que la herramienta brindará a los ciudadanos una mejor manera de evaluar las amenazas locales de infección a medida que la economía se reabre, Sarah Frier y Emily Chang en el informe de Bloomberg News. El sitio web, llamado RT.live, extrae datos de una organización de voluntarios, Proyecto de seguimiento de Covid. La organización utiliza un modelo estadístico que evalúa la amenaza de infección basándose en número promedio de personas que contraen el virus de una sola persona infectada, llamada un número de reproducción efectivo.

“Estamos tratando de tomar lo que es un tema complejo y reducirlo a un número simple que cualquiera pueda ver desde su hogar”, dijo Kevin Systrom, cofundador y ex director ejecutivo de Instagram. “Es por eso que este tablero es tan importante, porque te da una visión en vivo de los efectos de las elecciones que todos hacemos”.

Este es el primer proyecto de Systrom y cofundador Mike Krieger desde la pareja dejó Facebook a finales de 2018 después de chocar con el director ejecutivo Mark Zuckerberg.

BYTES: El principal regulador laboral de la nación está investigando las acusaciones de que Amazon despidió a líderes laborales por organizar protestas contra las condiciones de almacenamiento del gigante del comercio electrónico.

Es una rara advertencia de la Junta Nacional de Relaciones Laborales a Amazon cuando la compañía ya está bajo un intenso escrutinio de activistas y legisladores, Caroline O’Donovan en los informes de BuzzFeed News.

Los trabajadores continúan liderando protestas en almacenes en ciudades como Chicago, donde el trabajador Ted Miin alega que su gerente tomó represalias contra él por distribuir panfletos sobre las condiciones de trabajo. El director regional de la junta laboral consideró ilegal el comportamiento del gerente, pero se negó a castigar a Amazon porque el incidente fue “de naturaleza aislada”, escribe Caroline. Otros tres trabajadores de Chicago presentaron quejas similares la semana pasada, lo que podría hacer que la junta revise su decisión.

La advertencia pone de relieve el comportamiento de Amazon antes de un Protesta “enferma” por empleados en su oficina de Seattle esta semana para protestar por las condiciones de trabajo del almacén y el despido de dos empleados corporativos de Amazon que se manifestaron en contra de ellos.

Amazon ha dicho que varios empleados del almacén fueron despedidos por violar sus políticas de distanciamiento social. (El CEO de Amazon, Jeff Bezos, es dueño de The Washington Post).

NUBE PÚBLICA

– Los funcionarios del gobierno que alguna vez se mostraron reacios a aprovechar abiertamente los datos de los teléfonos celulares por temor a la reacción pública, ahora están experimentando rápidamente cómo usar la tecnología para combatir el coronavirus, mis colegas Craig Timberg, Elizabeth Dwoskin, Drew Harwell y Tony Romm informan.

Los expertos en salud dicen que los datos podrían ser clave para ayudar a las naciones a reabrir sus economías. Pero hay otro lado negativo.

“Los defensores de la privacidad advierten que la prisa por desplegar posibles soluciones tecnológicas para una pandemia devastadora puede estar superando la comprensión del público sobre cómo se recopilan y utilizan sus datos”, escriben. “Advierten que las aplicaciones y otros servicios desarrollados para combatir el coronavirus podrían ser utilizados algún día por diferentes autoridades gubernamentales para combatir el crimen o monitorear la actividad política”.

Los reguladores de telecomunicaciones no pudieron analizar las compañías de telecomunicaciones chinas que podrían amenazar la seguridad nacional, alegará un panel del Senado en un nuevo informe.

La falta de supervisión permitió a las empresas chinas que “presentan una cantidad de riesgo inaceptable para obtener licencias estadounidenses, dicen los investigadores del Senado Kate O’Keeffe y Drew Fitzgerald en el Wall Street Journal.

El grupo de reguladores, llamado Team Telecom, ya se ha movido para revisar la supervisión en los últimos meses. Recientemente recomendó revocar la capacidad del mayor proveedor de telefonía fija de China para operar en los Estados Unidos, informó mi colega Ellen Nakashima.

Un enfoque más agresivo de los Estados Unidos podría causar represalias de Beijing, advirtieron los transportistas estadounidenses al Senado. Pero los funcionarios de inteligencia dicen que los beneficios superan los costos.

Twitter perdió su batalla judicial de un año por el derecho a publicar solicitudes de vigilancia del gobierno de los Estados Unidos.

Un juez federal desestimó una demanda de 2014 que la compañía presentó contra el Departamento de Justicia. Twitter argumentó que el departamento estaba violando los derechos de libertad de expresión al evitar que la red social publicara las solicitudes, Josh Gerstein en Politico informa.

Twitter dijo que estaba decepcionado con la decisión del tribunal, pero agregó que “continuará luchando por la transparencia”. “

NUBE PRIVADA

–- El director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg escribió un artículo de opinión en The Post hoy sobre cómo el tesoro de datos de Facebook podría ayudar a combatir el coronavirus. Dijo que una reciente encuesta de síntomas realizada por investigadores de Carnegie Mellon en la plataforma ha tenido resultados prometedores que sugieren que podría usarse para ayudar a predecir dónde se propagará la enfermedad.

Facebook ahora se está asociando con la Universidad de Maryland para expandir la encuesta a nivel mundial. Él dice que la compañía en sí no puede acceder a los resultados de la encuesta.

“Este es un trabajo para el que las redes sociales están bien situadas”, escribe Zuckerberg. “Al distribuir encuestas a un gran número de personas cuyas identidades conocemos, podemos generar rápidamente suficiente señal para corregir los sesgos y garantizar que el muestreo se realice correctamente”.

“Dado que todos estamos generando datos de aplicaciones y dispositivos todos los días, es probable que haya muchas más oportunidades para usar los datos agregados para beneficiar la salud pública”, escribió.

Los vendedores están encontrando muchos compradores de máscaras y equipo de protección en LinkedIn, incluso cuando muchas empresas de medios sociales toman medidas enérgicas contra los especuladores, Mara Hvistendahl informa para Wired.

“Si bien Amazon y eBay han bloqueado los nuevos listados de ciertos tipos de EPP, en particular las máscaras N95, ha sido posible para los corredores llegar a compradores potenciales en LinkedIn a través de una aparente laguna”, escribe. “Al cambiar su título o título de trabajo para incluir términos como” 3M N95 “o” máscaras quirúrgicas “, se aseguran de que sus perfiles aparezcan en la búsqueda de estos términos”.

– Más noticias del sector privado:

The Technology 202: Coronavirus podría cambiar la forma en que las redes sociales se acercan a la salud pública

La semana pasada, el Senado de los EE. UU. Se unió al coro cada vez mayor de funcionarios federales que aconsejan al personal que no use Zoom, y un alto funcionario calificó el software de video como una “preocupación de privacidad y seguridad”.

Gizmodo

DESPOTRICAR

Silicon Valley está dividido por el llamado del inversionista Marc Andreessen al talento tecnológico para reconstruir la sociedad estadounidense a la luz de los problemas destacados por la pandemia de coronavirus.

Muchos, incluido el cofundador de Code.org Ali Partovi, estaban entusiasmados:

Pero otros, como el periodista Ian Bogost, criticaron al inversionista por no mencionar el papel que desempeñó Silicon Valley en la creación de los problemas descritos en el blog:

Kevin Roose, del New York Times:

El socio inicializado Kim-Mai Cutler insinuó lo que Andreessen podía hacer desde su propio puesto en el tablero de Facebook:

#TENDENCIAS

CHECK-INS

  • El instituto de tecnología abierta será el anfitrión un evento en línea sobre seguridad digital de trabajo desde el hogar el 21 de abril a las 11:00 a.m.

¿Tienes un evento que quieras que nuestros lectores conozcan? Correo electrónico [email protected]

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