Cómo un sistema hospitalario utiliza tecnología para reducir la exposición de los proveedores de atención médica al coronavirus

Northwell Health, un sistema de atención médica de Nueva York, está expandiendo un programa para equipar las habitaciones de los pacientes con coronavirus con Amazon Echo Shows, dispositivos de videollamadas bidireccionales que permiten a los proveedores consultar a los pacientes en video, en lugar de en persona. La herramienta ayuda a reducir la exposición de los proveedores al virus. También podría reducir el uso de equipos vitales de protección personal en un momento en que la reserva de equipos de protección de la nación se ha agotado en gran medida.
La herramienta de video chat es solo una de una serie de aplicaciones de atención médica para tecnología que ha surgido o crecido en medio de la pandemia de coronavirus. La administración Trump beneficios de telesalud ampliados a pacientes de Medicare. manzana (AAPL) y Google (GOOGL) son trabajando en un plan ambicioso usar sus tecnologías para rastrear la propagación del coronavirus, considerado un paso clave para contener la propagación de la pandemia.
Otros hospitales también han encontrado usos similares para las herramientas de videollamadas. Trabajadores de la salud en el Hospital General de Massachusetts iPads conectados a postes IV para crear portales de video improvisados ​​para comunicarse con los pacientes en salas de aislamiento, dijo el mes pasado Lee Schwamm, vicepresidente de atención virtual de los padres de Mass General, Partners HealthCare.

En el Hospital de la Universidad de North Shore en Long Island, la instalación de Northwell Health que ha estado probando la tecnología, los dispositivos de video llamada están ayudando a los médicos a “mantener una conexión humana con sus pacientes”, dijo Al Caligiuri, director de información clínica de North Shore.

“Podemos comunicarnos con ellos, podemos responder preguntas, podemos disminuir el tráfico peatonal en la habitación y minimizar la exposición al personal y reducir el uso de (equipo de protección personal) con el tiempo”, dijo Caligiuri.

Los pacientes con coronavirus tienen los dispositivos, equipados con una pantalla, cámara frontal y micrófono, sentados en una mesita de noche en su habitación de hospital. Cuando los médicos u otros proveedores desean hablar, pueden iniciar un “ingreso” desde su propio dispositivo en otra habitación, lo que les permite aparecer en la pantalla del paciente.

La herramienta no requiere que los pacientes presionen ningún botón o interactúen con los dispositivos que no sean mirar la cámara y responder, algo que el hospital consideró al pensar en lo que sería fácil de usar para los enfermos y pacientes débiles.

Un proveedor de atención médica en el Hospital de la Universidad de North Shore utiliza un Echo Show para comunicarse con un paciente con coroanvirus.
En persona, las interacciones físicas entre los proveedores y los pacientes siguen siendo necesarias para los exámenes y tratamientos. Pero Caligiuri dijo que la herramienta está ayudando con otros tipos de intercambios, como preguntar a los pacientes sobre su historial de salud o cómo se sienten después de recibir un medicamento. El hospital ha configurado los dispositivos para cumplir con las normas federales. pautas de telesalud sobre prácticas de privacidad y protección de datos, dijo Caligiuri.

Si bien el Hospital de la Universidad de North Shore fue el primero en probar la tecnología, Northwell ha implementado alrededor de 2.800 dispositivos en más de una docena de sus instalaciones en las últimas semanas y tiene planes para ampliar aún más el uso de la tecnología.

Algunos de los dispositivos fueron proporcionados por Amazonas (AMZN) como parte de un donación más amplia de $ 5 millones en dispositivos a hospitales, escuelas y otras organizaciones. El sistema hospitalario compró espectáculos de eco adicionales a medida que amplía el uso de la tecnología, dijo Caligiuri.
Antes de que llegue el coronavirus, Northwell tenía un asociación existente con Amazon para brindar información a los pacientes a través de dispositivos Alexa en sus hogares.

Caligiuri dijo que los pacientes han respondido positivamente a la tecnología de video, especialmente en un momento en que la mayoría de los pacientes con coronavirus no pueden recibir visitas. Y dijo que el hospital ya está pensando en formas de continuar usando la tecnología incluso después de que el brote de coronavirus disminuya.

“La belleza de esto es … en torno a esa conexión humana”, dijo Caligiuri. “(Los pacientes) están acostados en una habitación con incertidumbre en el futuro. Simplemente tener la capacidad de ver los rostros de los médicos, tener esa interacción. Creo que realmente ha sido una de las principales ventajas”.

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