Cuando Covid-19 haya terminado con nosotros, ¿cuál será la nueva normalidad? El | Opinión

PAGanémicos – como el historiador Yuval Noah Harari ha observado: presione el botón de avance rápido en el historial. De repente, los cambios que en tiempos anteriores a la corona habrían generado años de debate, disensión, vacilación, oposición y demora podrían ser posibles de la noche a la mañana.

El Anexo A en este contexto es la forma en que cientos de miles de trabajadores de cuello blanco de repente pueden, de hecho, se les exige, trabajar desde casa.

El Anexo B, más preocupante, es la forma en que los gobiernos son ya desplegando, o considerando activamente, la tecnología de vigilancia de tal intrusión que habría causado indignación y furiosas protestas incluso hace un mes.

El Anexo C es la decisión de las dos grandes compañías tecnológicas que controlan la tecnología de los teléfonos móviles, Apple con su sistema operativo iOS y Google con Android, para crear interfaces de programación de aplicaciones (API) que permitirán a los gobiernos construir e implementar aplicaciones de seguimiento de proximidad en cada teléfono inteligente del mundo. Esto es notable de dos maneras. Primero, implica la cooperación entre los dos miembros de un duopolio global que normalmente desencadenaría demandas antimonopolio, aunque las autoridades de competencia ni siquiera se han quejado. Y dos, las compañías insisten en que si los gobiernos no cumplen con las condiciones que ellos, Apple y Google, están estableciendo, entonces retirarán las API. La condición específica es que las aplicaciones que usan las API no son obligatorias para los ciudadanos. Tienen que ser opt-in. Así que aquí tenemos dos poderosas corporaciones globales que establecen la ley a los soberanos territoriales. Impensable hace un mes. Pero ahora…

Las señales de cambios dramáticos están en todas partes, incluso en las cirugías de GP. los New York Times publicado un informe interesante sobre cómo el virus está transformando el trabajo de los médicos generales en Londres. “Básicamente estamos presenciando 10 años de cambio en una semana”, dijo un médico al periódico. “Solía ​​ser que el 95% del contacto con el paciente era cara a cara: vas a ver a tu médico, como lo ha sido durante décadas, siglos. Pero eso ha cambiado por completo “. Antes del virus, las citas por video representaban solo el 1% de las citas anuales con médicos británicos y otro personal de práctica. Pero el NHS ha instado a miles de clínicas en todo el país a comenzar a cambiar a consultas remotas y ha acelerado la aprobación de los proveedores digitales para aumentar sus ofertas.

Uno de estos proveedores es accuRx, que ya estaba siendo utilizado por muchos médicos generales como una herramienta confiable para enviar mensajes de texto a los pacientes. A medida que la crisis se profundizó, accuRx construyó un sistema de video llamada durante un fin de semana después de que el virus llegó al Reino Unido y, según el NYT informe: conviértase rápidamente en “el proveedor de referencia para citas en línea, ofreciendo una interfaz simplificada y la comodidad de haber estado en clínicas de atención primaria durante mucho tiempo”. Habiendo visto uno de sus videos instructivos, Puedo ver por qué se quitó. Zoom podría aprender algunos trucos de ellos.

Si bien la pandemia continúa volcando el mundo, nuevas realizaciones comienzan a surgir sobre nosotros. Como el analista tecnológico Ben Evans lo pone: “Estamos todos en línea ahora, y, lo que es más importante, todos estamos dispuestos a usar esto para cualquier parte de nuestras vidas, si puede encontrar la experiencia y el modelo comercial adecuados. Hoy, cualquiera hará cualquier cosa en línea “.

Bueno, hasta cierto punto. Si bien es cierto que no estar en línea de repente pone a uno en una desventaja real, los voluntarios de la comunidad en todo el país se están dando cuenta de que todavía hay una seria brecha digital: y en el lado equivocado hay muchas personas mayores, que son las que más riesgo del virus.

Sin embargo, la implicación más importante de los cambios vertiginosos actualmente en curso es que no hay vuelta a la normalidad. Ese tren ha salido de la estación. El coronavirus no va a desaparecer. E incluso cuando hay una vacuna, el riesgo perdurará, porque el cambio climático y la erosión de los hábitats de vida silvestre asegurar un suministro listo de virus zoonóticos. Las empresas habrán aprendido a construir cadenas de suministro con resiliencia incorporada. Los trabajadores de cuello blanco habrán descubierto que no tienen que viajar tanto como antes. Los viajes aéreos volverán a ser un lujo. Y así.

Una metáfora útil para la nueva normalidad será lo que sucede cuando se conduce un automóvil sobre hielo negro. Lo peor que puede hacer es pisar los frenos, porque entonces pierde el control por completo. En su lugar, los bombea: frena un poco, luego retrocede y repite el proceso hasta volver a asfaltar. Nuestro futuro inmediato será así: una combinación de lo que algunas personas comienzan a llamar “el martillo y el baile”: el martillo de los bloqueos sucesivos seguidos de bailes digitales en los que usamos vigilancia y pruebas para encontrar y controlar brotes. Nos dirigimos a un mundo prudente, más que valiente, nuevo, con connotaciones orwellianas. Me pregunto qué habría hecho Aldous Huxley de eso.

Lo que estoy leyendo

Covid y experimentos forzados
Un largo y ensayo reflexivo por Benedict Evans. Lleno de interesantes gráficos y reflexiones.

Onda de choque
“Adam Tooze sobre las consecuencias de la pandemia para la economía mundial”. Un excelente, informativo, lectura aleccionadora sobre el London Review of Books sitio.

¿El futuro?
La escasez posicional y el virus. Un ensayo perspicaz por Alex Danco en su blog sobre los futuros (si los hay) de los viajes de negocios y las universidades.

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