PhonePe permite a los usuarios verificar las tiendas operativas, la entrega a domicilio de lo esencial

BENGALURU :
La firma de pagos digitales PhonePe ha introducido nuevas características para permitir a sus clientes descubrir tiendas en sus alrededores, que están operativas y que entregan a sus hogares con la opción de realizar pagos remotos sin contacto.

La plataforma bajo la sección “Tiendas” ha introducido dos nuevos filtros “actualmente operativos” y “entrega a domicilio”. La sección “Tiendas” de la aplicación PhonePe enumera todas las kiranas locales en las cercanías del cliente, según su ubicación actual.

“Nos dimos cuenta de que los clientes quieren saber qué tiendas están realmente abiertas y posiblemente entregando en casa, ya que realmente ya no pueden asumir. Hemos resuelto esto introduciendo dos filtros en la sección de Tiendas “actualmente operativa” y “entrega a domicilio”. Mantenemos esta información actualizada a medida que la situación cambia dinámicamente “, dijo Karthik Raghupathy, vicepresidente de estrategia y desarrollo comercial de PhonePe.

Junto con esto, PhonePe, propiedad de Flipkart, también ha introducido la función “Pagar ahora” en la página “Tiendas”, lo que permite a los usuarios realizar pagos directamente en la página y elimina la necesidad de escanear cualquier QR, después de realizar el pedido.

Un portavoz de PhonePe dijo además que la información sobre si una kirana en particular está abierta es comunicada primero por los propietarios de las tiendas locales, junto con sus horas de trabajo, a través de la aplicación “PhonePe for Business”. Luego, el equipo de la “flota en la calle” de PhonePe vuelve a confirmar esta información y comprueba las opciones de entrega a domicilio con los propietarios de tiendas fuera de línea a través de una llamada telefónica, ya que no se les permite salir, debido al bloqueo.

“Las nuevas características de” actualmente en funcionamiento “y” entrega a domicilio “también resuelven el problema por parte del comerciante, ya que no solo abren tiendas según las regulaciones gubernamentales sino también según los niveles de existencias. También quieren decirle a todos los clientes que posiblemente entreguen en casa una vez que estén abiertos. Esto es beneficioso tanto para los comerciantes como para los consumidores “, agregó Karthik.

Después del lanzamiento de estas funciones, la plataforma de pagos digitales afirmó que vio un aumento de tres veces en la actividad en su página de “Tiendas” y un aumento del 50 por ciento en el tráfico diario en su plataforma de aplicaciones móviles.

PhonePe también dijo que su equipo de tecnología está canalizando esfuerzos para resolver puntos clave de dolor en el entorno actual, y lanzará más funciones de este tipo en las próximas semanas.

Related Stories