“La esperanza no es una estrategia”: Michael Hyatt sobre cómo sobrevivir a un cisne negro

COVID-19 está interrumpiendo los negocios canadienses de una manera que muchos de los fundadores de hoy nunca han experimentado. Las nuevas empresas en todo el país se han visto obligadas a presionar el botón de pausa en el crecimiento para sobrevivir a este evento de cisne negro.

“Todos vamos a superar esto. Hay muchas cosas difíciles que tendrás que hacer “.

A medida que los gobiernos federales y provinciales de Canadá ofrecen garantías de que el país está preparado financieramente para ayudar a las empresas afectadas por la pandemia de COVID-19, quedan dudas sobre qué tan rápido se puede recuperar la economía. Las startups que desafían estos tiempos en cualquier etapa de crecimiento pueden beneficiarse de las lecciones de los empresarios que lo han hecho antes.

Michael Hyatt cofundó Redes BlueCat durante la burbuja del mercado de valores punto-com. La startup sobrevivió a esa crisis financiera, así como a la crisis financiera de 2008. Editor de BetaKit en jefe Douglas Soltys Se sentó con Michael Hyatt en vivo “pregúntame cualquier cosa” para hablar sobre lo que enfrentan las nuevas empresas y lo que los fundadores deben hacer para salir de este desafío sin precedentes.

Esto no es 2008

“Esta situación en la que estamos ahora es más del 11 de septiembre que de 2008”, dijo Hyatt. “Lo que quiero decir con eso es que nos despertamos un día y los aviones chocan contra un edificio, y de repente está ocurriendo, y luego estamos en una situación”.

Aunque Hyatt dijo que los bancos tienen dos o tres veces más liquidez que en la crisis financiera de 2008, agregó que COVID-19 ha obligado a las empresas a detener “los negocios como de costumbre” prácticamente de la noche a la mañana para superar un evento global imprevisto.

Solo esta semana, los trabajos mensuales de Canadá reporte de Statistics Canada descubrió que más de un millón de canadienses solicitaron desempleo en marzo y 3.1 millones de canadienses perdieron sus empleos o se vieron obligados a trabajar significativamente menos horas.

“Es un shock desagradable. Nunca hemos detenido una economía, y les aseguro que nunca hemos reiniciado una economía “, dijo Hyatt. “Así que piense en eso cuando esté manejando sus modelos de negocio en este momento”.

Adopta una mentalidad de guerra

Hyatt también dijo en los últimos años, las nuevas empresas se han beneficiado de una gran liquidez en el sistema, pero las cosas se han revertido drásticamente debido a la pandemia en curso.

“El efectivo era basura, todos podían obtenerlo de alguna manera”, dijo. “Ahora, el efectivo es el rey, y se ha dado la vuelta”.

Con esta nueva realidad en mente, Hyatt aconsejó a los empresarios que cambiaran a lo que él llamó una mentalidad de “tiempo de guerra”, lo que significa que cualquier plan de negocios que un fundador tenía, ya sea hace un cuarto o incluso hace 30 días, ya no se aplica hoy. Dijo que estos planes más antiguos se basaban en el supuesto de que el negocio probablemente podría recaudar otra ronda o podría asegurar la deuda.

“Creo que si tu estrategia es [that] estás esperando que las cosas se abran el 1 de mayo o el 1 de junio, probablemente no sea una gran estrategia “, dijo Hyatt. “Aquí hay mucha imprevisibilidad”.

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“La esperanza no es una estrategia, la indecisión no es una estrategia en este momento, la inacción no es una estrategia. Hay mucho que debes hacer si tienes un negocio en este momento “, agregó. “Pero todos vamos a superar esto. Hay muchas cosas difíciles que tendrás que hacer “.

Hyatt recomienda modelar diferentes escenarios en el futuro, comenzando con recortar las proyecciones de ventas y luego buscar gastos operativos para calcular cuánto tiempo tiene el negocio para vivir.

“Si tienes mucho efectivo, estás bien en todos esos escenarios”, dijo. “La mayoría de la gente no lo es”.

“La economía en la que se encuentra está en crisis. Tienes que estar en modo de crisis “.

El siguiente paso es decidir cómo conservar el efectivo, lo que no significa necesariamente reducir el personal, aunque muchas startups canadienses ya lo han hecho. Podría significar renegociar el alquiler o reducir el marketing. Hyatt hizo hincapié en que estas no deberían ser estrategias estáticas y que deben adaptarse al panorama económico en constante cambio.

Las startups también pueden esperar ver tasas de abandono más altas, por lo que si un cliente se acerca a la renovación, Hyatt dice que espera que no renueven. Los fundadores también deben prepararse para tasas de incumplimiento más altas, ya que más personas serán menos capaces de pagar las facturas, por lo que Hyatt recomienda al modelar menos ventas, los fundadores también deben modelar las tasas de incumplimiento y abandono.

Sobrecomunicarse

Una de las últimas cosas que Hyatt enfatizó fue que ahora es el momento para que los fundadores se “comuniquen en exceso” con sus líderes, prestamistas, personal y clientes.

“Debes ser sincero y honesto, estamos todos juntos en esto. Todos están en esto, no hay que esconderse. No hay vergüenza en esto. Lo digo en serio ”, dijo. “Todos sabemos lo que está pasando”.

La conversación completa se puede ver a continuación.

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