La pandemia de coronavirus obliga a Amazon a hacer una lista de espera de nuevos clientes de comestibles en línea mientras lucha con la demanda

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En medio de un aumento en la demanda de compras de comestibles en línea durante la pandemia de coronavirus, Amazon dijo que pondría a los nuevos clientes de entrega de comestibles en una lista de espera y reduciría las horas en varias tiendas Whole Foods en todo el país.

El vicepresidente de supermercados de Amazon, Stephenie Landry, escribió en un entrada en el blog han sido difíciles de conseguir los intervalos de tiempo disponibles para la entrega de comestibles en línea, a pesar de un aumento del 60 por ciento en la capacidad de pedidos debido a la pandemia.

“[W]Todavía esperamos que la combinación de capacidad restringida debido al distanciamiento social y la demanda de los clientes continúen haciendo que encontrar los plazos de entrega disponibles sea un desafío para los clientes “, escribió Landry.” Para ayudar, en las próximas semanas, lanzaremos una nueva característica que permitirá a los clientes para asegurar tiempo para comprar. Esta característica brindará a los clientes de entrega un “lugar en línea” virtual y nos permitirá distribuir las ventanas de entrega por orden de llegada. Simultáneamente, continuaremos agregando capacidad lo más rápido posible “.

La pandemia de coronavirus obliga a Amazon a hacer una lista de espera de nuevos clientes de comestibles en línea mientras lucha con la demanda

TRABAJADOR DE AMAZONAS PRUEBAS POSITIVAS PARA CORONAVIRUS DESPUÉS DE QUE JEFF BEZOS VISITE ALMACEN

Amazon ha implementado una serie de medidas para hacer frente al aumento de la demanda de entrega de comestibles, agregó Landry. El número de tiendas Whole Foods que se pueden usar para la recolección de comestibles casi se duplicó, yendo a “más de 150” tiendas, en comparación con “aproximadamente 80”, con la promesa de más por venir.

Las horas en ciertas tiendas Whole Foods se acortarán para “centrarse exclusivamente en el cumplimiento de los pedidos de comestibles en línea durante este tiempo”, agregó Landry. Amazonasadquirido Whole Foods en 2017 por $ 13.7 mil millones.

Además, una nueva tienda de comestibles de Amazon en Woodland Hills, California, está temporalmente “enfocada exclusivamente en el cumplimiento de los pedidos de entrega de comestibles”.

ARCHIVO: esta foto de archivo del 23 de octubre de 2018 muestra un logotipo de Amazon sobre el complejo de oficinas de Amazon Treasure Truck The Park DTLA en el centro de Los Ángeles. (Foto AP / Richard Vogel, archivo)

ARCHIVO: esta foto de archivo del 23 de octubre de 2018 muestra un logotipo de Amazon sobre el complejo de oficinas de Amazon Treasure Truck The Park DTLA en el centro de Los Ángeles. (Foto AP / Richard Vogel, archivo)

La compañía también anunció recientemente que contrataría a 100,000 trabajadores adicionales y aumentaría su salario por hora para ayudar con el reciente aumento de la demanda debido a la pandemia.

El lunes amazon dijo contrataría a 75,000 trabajadores adicionales además de los 100,000 empleados antes mencionados.

Amazon tiene varias formas de ordenar alimentos, incluyendo Amazon Prime Now, entrega en línea de Whole Foods y su servicio Amazon Fresh. De acuerdo a Reuters, Amazon suspendió temporalmente el servicio de entrega de su servicio Prime Pantry el mes pasado.

Amazon, con sede en Seattle, recientemente ha sido objeto de escrutinio por presuntas condiciones de trabajo laxas en sus diversos almacenes y centros de distribución en todo el país.

En marzo, un grupo de cuatro senadores estadounidenses, incluidos los Sens. Bernie Sanders, I-Vt. y Cory Booker, D-N.J., escribió un carta a Bezos expresando su preocupación por la salud y la seguridad de los trabajadores del almacén de Amazon.

El ex empleado de Amazon, Christian Smalls, exigió que la compañía dirigida por Bezos cierre su centro de distribución de Staten Island para una limpieza profunda después de que un trabajador dio positivo por COVID-19 a mediados de marzo. Smalls fue despedido más tarde, y Amazon le dijo a Fox News que lo despidió porque violó varios términos de su empleo.

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Después de la noticia de la terminación de Smalls, el alcalde de la ciudad de Nueva York, Bill de Blasio, ordenó una investigación sobre el incidente. La Fiscal General de Nueva York Letitia James también emitió un declaración, diciendo que “es vergonzoso” Smalls fue despedido después de que “valientemente se puso de pie para protegerse a sí mismo y a sus colegas”.

The Washington Post, que también es propiedad de Bezos, reportado que los trabajadores de Amazon en 10 almacenes en todo el país han dado positivo por COVID-19.

Hasta el lunes por la mañana, se han diagnosticado más de 1.86 millones de casos de coronavirus en todo el mundo, incluidos más de 557,000 en los EE. UU., El país más afectado del planeta.

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