CERCAAmazon, Google podría registrar información confidencial mientras trabaja desde su casa

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EE.UU. HOY EN DÍA

Un recordatorio para aquellos que trabajan en casa: es posible que desee apagar el altavoz de su hogar inteligente Amazon o Google, o al menos silenciar el micrófono.

Lo que la mayoría de la gente olvida es que Alexa y el Asistente de Google siempre están escuchando. Claro, solo cobran vida después de pronunciar “Alexa” o “Hey, Google”, pero ¿qué sucede cuando deslizas esas palabras en el medio de las oraciones?

Serás grabado.

Amazon y Google registran cada interacción, incluso si no hace una pregunta específica, y las grabaciones se almacenan en los servidores de Amazon y Google. (Tiene la opción de ingresar y eliminar las grabaciones después del hecho).

A veces los hablantes se despiertan con palabras que confunden con las palabras de estela. Según un estudio reciente realizado por Universidad del Noroeste, los altavoces conectados se pusieron en acción muchas veces en función de esos errores. La universidad descubrió que las palabras que rimaban con “k” y sonaban como Alexa, como “exclamación”, despertaban al orador y comenzaban a grabar.

Lo mejor de tener un altavoz Amazon Echo o Google Home en su hogar es que puede usar su voz para reproducir la radio, encender y apagar luces inteligentes, controlar el televisor y mucho más.

Hola Alexa, ¿qué altavoz debo comprar? (Foto: Amazon)

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Pero ahora estás en casa en el trabajo, lidiando con información confidencial que Google y Amazon podrían no querer que tu empleador registre.

Podrías decir algo inocuo como “Hola Google, apaga las luces” o “Alexa, ¿qué hora es?” Y no hay ningún problema allí.

El problema es qué sucede cuando sueltas las palabras de activación en una conversación normal. Es entonces cuando serás grabado. Los fragmentos se envían directamente a Google y Amazon.

Imagina que dices algo como “Amazon y Alexa han diezmado a nuestra empresa, ahora estamos en la ruina y no sabemos qué hacer”. O use la misma frase o una similar, reemplace Alexa por Google.

(Lo hicimos ese lunes, por ejemplo, y la grabación ahora está siendo almacenada por Amazon).

De acuerdo a Bloomberg, un destacado bufete de abogados del Reino Unido pidió a los empleados que trabajan en casa que silenciaran o apagaran sus dispositivos cuando hablaran sobre asuntos de clientes.

“Tal vez estamos siendo un poco paranoicos, pero necesitamos tener mucha confianza en estas organizaciones y estos dispositivos”, dijo a Bloomberg el socio de Mishcon de Reya, Joe Hancock. “Preferimos no correr esos riesgos”.

Bret Kinsella, el editor del sitio web Voicebot.ai, piensa que las preocupaciones sobre espiar son “exageradas”.

Amazon y Google “no tienen interés en extraer datos de usted sobre lo que está hablando en casa. La gente está tratando de encontrar alguna manera de indignarse por esto, pero es solo un falso problema de atención. Los fragmentos no van a ninguna parte “.

Para ir a lo seguro, tienes cuatro opciones, dice Kinsella:

• Continúe y deje que los altavoces de Amazon y Google le reproduzcan música.

• Silenciar los micrófonos. Concéntrese en su trabajo, y si necesita escuchar música, use algunos auriculares y apague los micrófonos. Es un simple cambio.

• Simplemente desconecte los altavoces.

• Cambiar la palabra del despertar. Amazon tiene tres opciones: Alexa, Amazon o Computer. Google no tiene tantas opciones: solo “OK, Google” o “Hola, Google”.

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