Amazon detiene nuevas inscripciones de comestibles, contrata a otros 75,000 trabajadores

Un teléfono inteligente muestra la aplicación Whole Foods.
Agrandar / / Si aún no es cliente de entrega de comestibles de Amazon o Whole Foods, no intente registrarse ahora; No funcionará.

A medida que muchos consumidores se quedan en casa, limitándose solo a comprar en línea, Amazon, que ya es la “tienda de todo” en línea predeterminada para millones, ha estado cosechando el beneficio. Pero incluso el conglomerado masivo no puede mantenerse al día con la demanda de los consumidores de comestibles, artículos esenciales para el hogar y todo lo demás. En un intento por ponerse al día, se trata de una ola de contratación y se limitan los nuevos clientes.

La compañia dijo hoy Contratará 75,000 empleados adicionales a tiempo parcial y completo para sus negocios en las próximas semanas para tratar de satisfacer la demanda. Esto se suma a los 100,000 nuevos trabajadores que la compañía contrató para sus almacenes, logística y negocios de comestibles hasta fines de marzo y hasta las primeras semanas de abril.

La compañía también dijo que permitirá a vendedores externos reanudar el envío de “artículos no esenciales” a través de su servicio de cumplimiento de Amazon a finales de esta semana, The Wall Street Journal fue primero en informar. Sin embargo, incluso con hasta 175,000 personas adicionales tratando de llevar productos de Amazon a los compradores, la compañía pidió paciencia a sus clientes. Además de la advertencia de retrasos en los pedidos realizados por los miembros Prime, Amazon también está cerrando pedidos de comestibles a nuevos clientes por el momento.

“Estamos pidiendo temporalmente a los nuevos clientes de entrega y recogida de Amazon Fresh and Whole Foods Market que se registren para recibir una invitación para usar la entrega y recogida de comestibles en línea”, dijo la compañía en un comunicado. entrada en el blog Domingo. “Estamos aumentando la capacidad cada semana e invitaremos a nuevos clientes a comprar cada semana”.

Amazon ha aumentado la capacidad de pedidos en línea de Whole Foods en más del 60 por ciento desde el comienzo de la crisis COVID-19. El gigante en línea también espera que la combinación de “capacidad restringida debido al distanciamiento social” junto con una mayor demanda lo mantenga “desafiante para los clientes” para encontrar espacios de entrega abiertos.

“Si puede hacerlo de forma segura”, concluyó Amazon, “alentamos a nuestros clientes que puedan comprar en persona”.

Los empleados no son inmunes.

Amazon promocionó su dedicación a “la salud y la seguridad de los clientes y empleados” en su anuncio que limita los pedidos de comestibles. Sin embargo, durante varias semanas, los empleados de Amazon han criticado públicamente la respuesta de la compañía a la amenaza que COVID-19 representa para su propia fuerza laboral.

Según los informes, los empleados en más de 100 ubicaciones de almacenes de Amazon dieron positivo para el COVID-19. Funcionarios federales comenzó una investigación sobre un almacén de Pennsylvania la semana pasada luego de las quejas de los trabajadores de que la compañía no estaba tomando la amenaza de la enfermedad lo suficientemente en serio.

Pequeños grupos de trabajadores de Amazon han organizado huelgas y otras protestas en varias de las ubicaciones de la compañía en las últimas semanas. La compañía despidió al líder de una de esas protestas, Chris Smalls, diciendo primero que la terminación no estaba relacionada con el esfuerzo de la organización. Más tarde, sin embargo, se hizo público un memorando filtrado en el que el asesor general de Amazon trató de hacer chivo expiatorio a Smalls, escribiendo: “No es inteligente ni articulado, y en la medida en que la prensa quiera centrarse en nosotros y no en él, estaremos posición de relaciones públicas más fuerte que simplemente explicar por enésima vez cómo estamos tratando de proteger a los trabajadores “.

Amazon dice que ha intensificado su respuesta al virus y que la compañía está desplegando más máscaras y guantes para los trabajadores. La semana pasada, Amazon dijo que es lanzando sus propias pruebas programa para empleados, aunque llevará tiempo ampliarlo. Sin embargo, a pesar de estos esfuerzos, muchos empleados han dicho a los medios que los cambios parecen demasiado pequeños y demasiado tarde.

“¿Fueron lentos? Sí, definitivamente”, dijo un empleado a The Verge. “La única razón por la que están haciendo esto es porque los criticamos en los medios”.

Noticias de BuzzFeed también reportado durante el fin de semana sobre la “confusión generalizada” entre los empleados de Amazon que están tratando de recibir una compensación por el tiempo que pasaron en cuarentena debido a COVID-19.

De Amazon declarado públicamente La política promete un pago de dos semanas para cualquier persona que contraiga el virus o sea puesto en cuarentena: “Si alguien es diagnosticado o acude a nosotros a quien se le diagnostica presuntamente (pero no puede hacerse una prueba), le estamos dando un tiempo extra pagado. Además, también estamos contactando a personas que han estado en contacto cercano con una persona diagnosticada y dándoles tiempo libre, por 14 días, para que se queden en casa con paga “.

Eso no ha demostrado ser el caso, dijeron los empleados a BuzzFeed, ya que tanto los empleados de recursos humanos como los trabajadores por hora no están seguros de cuándo se aplican las nuevas políticas. Uno le dijo a BuzzFeed que tratar de obtener el pago atrasado que se le debe requiere “pasar por un aro tras otro”, y agregó que pensaba que la política era “realmente solo una cuestión de relaciones públicas”.

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