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El pasado 1 de abril se presentó en la ciudad de Bogotá la nueva plataforma de gestión de telecomunicaciones empresariales por parte de Spring Mobile, un conjunto de soluciones corporativas para facilitar la reducción de costos de operaciones de comunicaciones dentro de la empresa con tres ejes fundamentales: Gestión de contratos, Service Desk y Gestión de Dispositivos.

Se trata de una solución diseñada para auditar las cuentas telefónicas empresariales, asesorar a las compañías en la elección de los planes de voz y datos más convenientes, controlar el inventario de dispositivos al interior de las compañías y proveer asistencia técnica para el óptimo funcionamiento de las líneas móviles en las organizaciones, entre muchos otros servicios y facilidades relacionados con la telefonía móvil corporativa.

“Esta solución que traemos a Colombia busca que las que las empresas puedan dedicarse con tranquilidad al core de sus negocios mientras nosotros los apoyamos con la gestión de las líneas y dispositivos con los que acceden a datos y llamadas”, destaca Fernando Valente, vicepresidente de ventas de Spring Mobile SolutionsLatAm.

A través de la Gestión de Contratos, uno de los servicios ofrecidos por Gestión de Telecom, las compañías pueden gerenciar mejor sus líneas telefónicas actuales, renegociar precios y establecer nuevos niveles de servicios con los operadores. “En la práctica, una administración adecuada y un mayor control de los dispositivos se traduce en ahorros hasta del 40% en los gastos de los planes corporativos”, añade Bertolotto.

El Servicio de Soporte (Service Desk), entre tanto, tiene como objetivo garantizar la atención integral de las necesidades corporativas y agilizar la solución de problemas relacionados a la telefonía.

Mientras que la Gestión de Dispositivos (MDM) es el que asegura la productividad de los colaboradores y la seguridad de la información corporativa. Por medio de este servicio, las empresas colombianas podrán tener un control completo de los aparatos móviles en uso y contarán con un equipo especializado para configurar los equipos, asistencia técnica, reposición de aparatos averiados, hurtados o perdidos y para hacer control del índice de ocurrencias gracias a una poderosa base de datos que se hace de cada cliente.

En el evento se resaltó que la empresa lleva operando varios años en Colombia operando con la auditoria y gestión de más de 2000 líneas telefónicas empresariales, pero afirman que para este año planea tener un crecimiento exponencial de más del 40% en sus operaciones, logrando varios casos de éxitos como los logrados con las compañías Banco de Santander, Natura y Kimberly Clark.

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